目的:①评价职工或学员对正式组织与非正式组织的感受;②区别正式与非正式组织的组成部分。

在促进人们的积极性和企业的工效方面,究竟是正式组织还是非正式组织起更重要的作用?人们在这个问题上争论不休。但是,争论的要点多是围绕着有关组织结构和管理行为的设想。换句话说,一个变量系统或其他变量系统支配着组织的有效性。这个信念,人们不会改变,因为人们不接受与这个信念相反的根据,组织行为学的研究者要很好地考虑这个问题。

这个测验题是用以评价你对正式与非正式组织的看法。它提供了对每一系统的主要组成部分的一面透视图,能使你更好地抓住有关概念的复杂性,避免产生模糊不清的感觉。

(1)计分

F·O·E——正式组织评价分数。这个分数说明正式组织在满足人员需要方面有多大好处。

I·O·E——非正式组织评价分数。这个分数说明非正式组织在满足个人需要方面有多大好处。

F·O·P——正式组织力量分数。这个分数说明正式组织在影响人的行为方面有多大支配能力和普遍性。

I·O·P——非正式组织力量分数。这个分数说明非正式组织在影响人的行为方面有多大支配能力和普遍性。

D·S·C——区别系统特征分数。它衡量一种准确性,即回答者以这种尺度认清正式组织的特征和非正式组织的特征。

用表格对下面的题解进行记分,把计分表1(表7.2)、计分表2(表7.3)、计分表3(表7.4)填好。

现说明如下:

将下列16项中的每一项都予以评价,即指出你对每一项将做出什么样的反应,好的还是不好的。在空格中划个“×”(注意:对准左边项目),从而说明你感觉的强度。

例如:7——最好的;

1——最坏的;

6——十分好;

2——十分坏;

5——稍好;

3——稍坏;

4——在好与坏之间。

表7.2　计分表1

题解:F·O·E得分=1,2,4,5,8,11,13,16各项记分之和;
I·O·E得分=3,6,7,9,10,12,14,15各项记分之和。

将下列16项中每一项都予以评价,即指出你对每一项的反应的强度或弱度。在空格中写个“×”(对准左边项目),以说明你的感觉强度。

例如:7——最强;

1——最弱;

6——十分强;

2——十分弱;

5——稍强;(www.daowen.com)

3——稍弱;

4——强与弱之间。

表7.3　计分表2

题解:F·O·P得分=1,2,4,5,8,11,13,16各项记分之和;
I·O·P得分=3,6,7,9,10,12,14,15各项记分之和。

判定下列16个项目,哪一项属于正式组织?哪一项属于非正式组织?并将你认为的答案填写在表7.4的横线上。

表7.4　计分表3

题解:

D·S·C记分:在1,2,4,5,8,11,13,16各项中,如果你认为是“正式的”,给每项记1分;在3,6,7,9,10,12,14,15各项中,如果你认为是“非正式的”,给每项记1分(完整的D·S·C记分为16)。

把以下5种记分填写清楚,以便计算平均数。(假定,参加记分的人数有25人)

(2)讨论题

①对正式与非正式组织的组成部分的理解是一种基本知识,为什么有了这方面的知识,我们才能用这些组成部分来建立有效的组织?

②把你的F·O·E记分和I·O·E记分比较一下,哪一种记分更高?为什么?这个分数对每一系统的有益之处有何意义?

③把你的F·O·P记分与I·O·P记分比较一下,哪一种记分更高?为什么?这个分数对每一系统的实力有何意义?

(3)示例

F·O·E得分=1,2,4,5,8,11,13,16各项记分之和,即5+1+1+7+5+4+4+2=29,即正式组织评价分数。其中,1～3计有8个×,5～7记有4个×。可见该正式组织较差。

I·O·E得分=3,6,7,9,10,12,14,15各项记分之和,即1+4+4+3+4+4+3+2=25,即为非正式组织评价分数。

F·O·P得分=1,2,4,5,8,11,13,16各项记分之和,即5+1+1+6+4+6+3+3=29,即为组织力量分数。其中,1～3计有9个×,5～7计有3个×。可见该正式组织力量较弱。

I·O·P得分=3,6,7,9,10,12,14,15各项记分之和,即1+4+4+3+4+4+3+2=25,即为非正式组织力量分数。

D·S·C(区别系统特性的分数)记分:

在b.,d.,e.,h.,j,k.,m.,p.各项中若属于正式组织的,每项记1分;

在c.,f.,g.,i.,l.,n.,o.各项中若属于非正式组织的每项记1分。

这里属于正式组织的有8分,属于非正式组织的为7分,共计15,如果第一项(权利)也记1分(即非正式组织也掌握有一部分权利),则D·S·C的记分为16分,此即完整的分数。