此调查是用来了解你自己的需求与激励情况的。先完成下面的调查问卷,请根据你对你现有工作(或最近工作)的感觉来回答。要是你从来没有过正式职务,那就按你将来一旦有了工作时,你所希望的状况来回答。完成问卷后,再请你算出两种分数。

1）问卷

下面列有跟你的职务有关的若干特性。请你就每一项特性,打出3种分数。

a.你的工作究竟有多少这种特性?

b.你认为你的工作该有多少这种特性?

c.这种特性对于你有多重要?

采用的是七级评分制,形式如下:

(最少)　1　2　3　4　5　6　7　(最多)

请将代表被你评定的特性究竟有多少的那个数字圈出来。数目字越小,代表那种特性越少;反之,数字越大则代表那种特性越多。例如,你若觉得你的职务根本不具备或极少具备这种特性,就圈1;如果你觉得稍微有一点,就圈2,以此类推。如果这种特性很多,不过还不能算最多,就圈6。每一种只能圈一个数,每项特性都请予以打分,不要遗漏。

(1)对于能担任此职,你有一种自尊感:

a.现在实际有多少?　(最少)　1　2　3　4　5　6　7　(最多)

b.应该有多少?　1　2　3　4　5　6　7

c.这对你有多重要?　1　2　3　4　5　6　7

(2)你担任此职有个人成长与提高的机会:

a.现在实际有多少?　(最少)　1　2　3　4　5　6　7　(最多)

b.应该是多少?　1　2　3　4　5　6　7

c.这对你有多重要?　1　2　3　4　5　6　7

(3)此职务在本单位的威望:

a.现在实际有多少?　(最少)　1　2　3　4　5　6　7　(最多)

b.应该是多少?　1　2　3　4　5　6　7

c.这对你有多重要?　1　2　3　4　5　6　7

(4)在此岗位上独立思考与自主行动的机会:

a.现在实际有多少?　(最少)　1　2　3　4　5　6　7　(最多)

b.应该是多少?　1　2　3　4　5　6　7

c.这对你有多重要?　1　2　3　4　5　6　7

(5)对现职的稳定感(“饭碗”的牢靠性):

a.现在实际有多少?　(最少)　1　2　3　4　5　6　7　(最多)

b.应该是多少?　1　2　3　4　5　6　7

c.这对你有多重要?　1　2　3　4　5　6　7

(6)你做这一项工作,有能发挥自己的才智与潜能的机会:

a.现在实际有多少?　(最少)　1　2　3　4　5　6　7　(最多)

b.应该是多少?　1　2　3　4　5　6　7

c.这对你有多重要?　1　2　3　4　5　6　7

(7)你的职务在本单位之外受到尊重:

a.现在实际有多少?　(最少)　1　2　3　4　5　6　7　(最多)

b.应该是多少?　1　2　3　4　5　6　7

c.这对你有多重要?　1　2　3　4　5　6　7(www.daowen.com)

(8)在本岗位上觉得取得了有意义的成就:

a.现在实际有多少?　(最少)　1　2　3　4　5　6　7　(最多)

b.应该是多少?　1　2　3　4　5　6　7

c.这对你有多重要?　1　2　3　4　5　6　7

(9)这职务有帮助别人的机会:

a.现在实际有多少?　(最少)　1　2　3　4　5　6　7　(最多)

b.应该是多少?　1　2　3　4　5　6　7

c.这对你有多重要?　1　2　3　4　5　6　7

(10)这职务有参加设置自己工作目标的机会(即在确定分配给自己的任务时有发言权):

a.现在实际有多少?　(最少)　1　2　3　4　5　6　7　(最多)

b.应该是多少?　1　2　3　4　5　6　7

c.这对你有多重要?　1　2　3　4　5　6　7

(11)这职务有参加确定自己的工作方法和步骤的机会:

a.现在实际有多少?　(最少)　1　2　3　4　5　6　7　(最多)

b.应该是多少?　1　2　3　4　5　6　7

c.这对你有多重要?　1　2　3　4　5　6　7

(12)这职务有权:

a.现在实际有多少?　(最少)　1　2　3　4　5　6　7　(最多)

b.应该是多少?　1　2　3　4　5　6　7

c.这对你有多重要?　1　2　3　4　5　6　7

(13)这职务有交上亲密好友的机会:

a.现在实际有多少?　(最少)　1　2　3　4　5　6　7　(最多)

b.应该是多少?　1　2　3　4　5　6　7

c.这对你有多重要?　1　2　3　4　5　6　7

2）评分

圈完问卷,你就可以在“需求满足表”中计算你的满足分数了。这分数能表明你的职务能满足你的需求到何种程度。

先把问卷中每一项特性的a问句与b问句中所圈出的数字找出来,然后b减a,将(b-a)的值填进下表中去。将各栏分数小计出来,再除以相应的数字。

表中最末一行,是美国管理人员的平均分数,它是波特在抽样中对1 916名各级管理干部所做调查得来的可供参考的平均数。若得出的数字比参考数高,说明你这项需求不如抽样的那组人那样容易满足;反之,比参考分数低,则你的该需求的满足程度高于平均情况。

需求满足表

最后是计算你的需求重要性。这儿还有个“需求重要性表”,把你在问卷中各种特性的c问句里所圈出的数目字填入此表中相应栏内,并逐栏予以小计,再以相应的恰当除数去除,便求得你各类需求的重要性评分。表中也列有根据对美国管理人员抽样调查所获的平均评分,可供对照参考。

需求重要性表

下面还列有对美国各级管理人员抽样调查所得的分数,供你与自己的分数对照参考。

各级管理干部需求的平均不满足程度

所谓需求的不满足程度是指反映该需求应该达到什么程度和实际达到程度的两个分数之差。此差值为零,便是完全满足;此差值为6,即完全不满足。

需求

将这两个表与你自己相应分数对比一下。你最重要的需要得到满足了吗?你的分数跟哪类干部平均分数相近?你所获得的结果对你的行为有什么影响?请与同组同学讨论一下此结果,看能说明什么问题。你可能已注意到,管理干部往往对荣誉要求较低(即较易满足),但对自我实现要求则偏高(难获满足)。你的情况是否也符合此模式?