执行力的缺失直接影响整个组织的执行力。那么,组织与企业该如何有效地扮演执行角色,切实提高执行能力,从而提升整个组织的执行力呢?
1)高层管理者要转变观念,成为组织执行力的“头脑”
①努力提高自身的执行力。执行是高层领导的主要职能之一,领导者必须努力成为“执行型”的领导。
②亲力亲为。高层领导者往往从战术的角度来考虑执行力的问题。而事实上,战术是执行力的核心。执行力不等于战术,它是战略的基础,是战略的一个内在组成部分。因而,高层领导者必须切实转变观念,从战略的高度来认识执行力,把执行力作为自己的主要工作来抓,抓好执行力的三个主要流程。其一,就战略流程而言,要有“执行”的眼光,根据外部环境和内部条件,制定出切实可行的发展战略,并及时地跟进战略实施过程。其二,对人员流程来说,以是否具备执行力作为选拔人员的重要标准,并根据人员的特点安排岗位。另外,还要通过有针对性地培训来培育和提高员工的执行力。其三,在运营流程中,通过具体的运营设计来引导运营,有效监控运营流程各个环节,及时采取纠偏措施。
2)中层管理者要提高自身的执行力,成为执行力的“脊梁”
中层管理者是战略执行的中坚力量,当中层的执行力和高层的决策力不匹配时,组织的决策就会“只开花不结果”。要提高中层管理者的执行力,主要应从以下四方面入手:(www.daowen.com)
①领悟能力。即领会领导意图,消化领导思想的能力。高层领导的决策思想往往是战略性、全局性的,而具体怎么做,要达到怎样的效果,需要中层管理者自己去体会。因此,中层管理者要不断地培养和提高自身的领悟能力。
②计划能力。执行任何任务都要制订计划,把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表,一一分配部属来承担,自己看头看尾即可。把眼光放在部门未来的发展上,厘清明天、后天、下周、下月,甚至明年的计划。在计划的实施及检讨时,要预先掌握关键性问题,不能因琐碎的工作,而影响应该做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于创造80%的业绩。
③操作能力。操作能力中最重要的是指挥、协调和整合的能力。中层管理者要努力提高指挥能力,保证各项计划的落实和执行;要具备较强的协调能力,处理好组织内部上下级之间、部门与部门之间,以及组织与外部利益相关者的关系;要善于协调和整合各项工作所需的资源,发挥资源的整合效应,实现组织目标。
④沟通能力。中层管理者处在中间层级,既要上传信息,又要下达命令。在执行过程中,中层管理者的沟通频率是最高的,在一定程度上,中层管理者的执行就是沟通。因此,他们必须具有卓越的沟通能力,才能保障信息传达顺畅。
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