作为领导者经常要做决策,因而研究和掌握决策艺术至关重要。领导者如何艺术地做好决策呢?

第一,要掌握决策五要素。一是要确实了解问题的性质和全部情况,对要决策问题的历史、现状以及决策后要起到的作用都要有深入、全面的了解。分清是要解决规律性的、普遍性的、本质性的问题,还是要解决特殊性的、个别的、偶然性的问题。二是要确实了解决策的条件,包括上级的要求、国家的政策、涉及的道德规范等。三是要考虑正常决策,对某些问题还要考虑适当的折中和妥协。四是要考虑决策之行的可行性,化决策为行动,解决执行落实决策必须解决的问题,如:哪些人需要了解这项决策、应该采取什么行动、谁来执行、需要什么样条件的执行人才能实现决策等,都要考虑周全。五是要建立相应的反馈机制,决策是“人”做出的,难免有不周全之处,需要反馈信息判定是否需要修正。

第二,做出正确的决策,要做到“三不决”:一是未经智囊研究拿出科学建议者不决;二是没有两个以上方案比较者不决;三是未经技术经济论证和可行性分析、效益分析者不决。决策是一种判断,是若干方案中的选择。选择通常不是“是”与“非”的选择,而绝大多数选择是取各方案之长,在选择中特别要注意听取不同意见。(www.daowen.com)

第三,要把握什么时间需要决策,领导者要考虑是不是真的需要领导做出决策。因为有时不做任何决策,可能是最好的决策。那么什么时候必须做出决策呢?我们认为应把握两条原则:一是如果继续保持陈规,情况将要恶化,则必须有所决策;二是遇到新的机会来临,而且这种新的机会至关重要,稍纵即逝的时候,也必须及时做出决策。

第四,在执行决策与风险两难的选择中,也必须遵循两条原则:一是如果利益远大于成本和风险,就应该行动。二是行动或不行动,切忌只做一般或折中。一切条件已经具备,不同方案也已经想到了,得失也衡量了,到了这一步要义无反顾。绝不能“再研究研究”,而失掉良机。