自然性影响力(威望),又称非权力性影响力。它与权力性影响力不同的是,它不是外界赋予的奖励和惩罚别人的手段,而是来自个人的自身因素。其中包括领导者的道德品质、文化知识、工作才能和交往艺术等,构成因素包括品德因素、能力因素、领导作风和情感因素。

①品德因素。优秀的品德会给领导者带来巨大的影响力。领导者是组织利益的代言人,是实现组织目标的执行者,其道德品质状况,直接反映着组织的状况,对组织的利益产生直接的影响。因此领导者必须具有崇高的道德情操和高尚的人格,有为组织服务的崇高道德情操,自觉抵制享乐主义、拜金主义、极端个人主义的侵蚀,经受住金钱、美色、权力的考验。只有这样,领导者才算合格,实施领导时才有权威。

②能力因素。能力是形成影响力的重要因素,能力是多种因素的综合。首先,作为领导者应有深厚的政治理论水平,扎实的基础知识和广博的专业知识和技能。其次,必须具备分析判断能力,正确的分析判断是走向成功的必经之路。最后,在组织能力方面,领导者应善于把多种力量有机地结合起来,并进行恰当的调配,以最经济的方法达到组织目标。(www.daowen.com)

③领导作风。领导作风对领导者个人的声誉和威望,对领导活动的成败,对组织风气的好坏,都有着极其重要的作用。首先,良好的领导作风可以增强领导者的权威和影响力。领导者作风优良,就能使领导目标和意图得到下属的充分理解和认同,使被领导者的服从建立在更加自觉自愿的基础上,减少了权力与服从中的矛盾与摩擦,增强领导权威,增大领导效能。其次,有助于人际关系的协调与和谐,加速信息和情感的传递与交流,形成强大的凝聚力。最后,优良的领导者作风还可以弥补其知识和能力的某些不足,更好地发挥自身的长处与优势,促进目标的实现。

④情感因素——高情商。所谓情商指的是个人对自己情绪的把握和控制,对他人情绪的揣摩和驾驭,以及对人生的乐观程度和面临挫折的承受能力,高情商有许多通俗说法,比如“大将风度”“临危不惧”“心理素质高”“抗挫折能力强”等。据研究,人的成功80%来自情商,20%来自智商,高情商的人在高压下也能保持冷静的头脑。作为领导者,在当今激烈竞争的环境里,具备高情商是必要的,认识自身,妥善管理情绪,自我激励,认知他人进行有效的人际管理,形成良好的工作氛围,由此来影响被领导者,同心协力,从而达成组织的目标。