阿宏和林海是大学同学,毕业之后两人来到同一家公司上班。他们工作踏实、认真,在公司进步非常快。可是,一年以后阿宏成了公司主管,林海却仍旧在原岗位坚守着。为此,私下里有许多的议论,甚至有人说“阿宏背后有人撑腰”。有人就问他们的上级,但他只说了一句话:“工作中还是让人放心的人更讨人喜欢!”
事情是这样的。在工作中林海只知道做自己的事,几乎很少与上司沟通,更不用提汇报工作了。但阿宏却不这样,他懂得汇报工作的意义,定期向上级汇报工作。每次出去谈项目都要在结束后的第一时间将情况报告给自己的上级,遇有一些特殊情况,也总是先请示上级有什么样的意见和想法,再作决定。每次出差在外都要报告出差在外的工作情况,回公司的第一件事是先向上级作汇报。因此,上司能感受到阿宏的用心和尊重,对他做的事情也比较放心,有重要的项目他都愿意交给阿宏去做。长此以往,在上司的支持下,阿宏的业务往来越来越顺畅,结交的人脉也越来越多,业绩也越来越好,在公司的地位和影响就更不在话下了,提升他做主管也就水到渠成了。
汇报工作是每一个员工的工作内容,是一项义务,也是一种责任,懂得汇报工作的员工更能赢得领导的欢心。任何一个领导都希望全程掌握下属的工作状况,此时,哪个下属能主动做到向领导汇报工作,谁就会与领导混个面熟。另外,经常性地向老板汇报工作,还可以表现出自己对工作的责任心以及工作的努力程度,并可以获得领导的指正,不断修正方向,减少失误。
邹铭是一家公司的业务员,在平时的工作中,他很努力。为公司创造了不少的业绩。
上个月,公司有一个大项目。要邹铭到某城市开发市场。因为若是与大客户签单,企业互相之间竞争又太激烈,他决定先从争取小客户开始,占领小客户以后,再慢慢向大客户发展。于是,在来到某城市的三个月里。他一直对一些小客户进行公关,并取得了一些成绩。
三个月后,李总来该城市检查邹铭的市场开发工作,让他汇报一下这三个月的工作情况。邹铭一上来就喋喋不休地和李总说市场开发工作多么难做、自己如何卖力公关,让李总听起来像是他在诉苦。
李总不耐烦地打断了他的话,问道:“你还记得公司的销售目标吗?”
邹铭回答说:“一年后在该城市的市场占有率要达到10%。”
李总说:“那就请你把主要精力放在大客户身上。”
李总发现邹铭在这三个月的时间里,工作没什么进展,回到总公司后就把邹铭调离了该城市。
可以看出,邹铭的工作计划和进度是不错的,如果他当时向李总直接汇报工作进度和工作目标,并且语言干脆利落、重点突出,就会避免被“调离”的事情发生。因此,在工作中,只是默默无闻地把工作做好是不够的,还要学会如何向领导汇报工作。
作为一名员工,汇报工作是你的职责之一,在工作中你一定要将职责内工作的进展、变化或是异常情况与领导沟通,并且随时都应该准备进行汇报。那么,在汇报工作的时候,我们该如何开口呢?
1. 汇报要及时(www.daowen.com)
工作汇报具有时效性,汇报得及时才能发挥出最大的作用。如果完成了一件棘手的任务,或者解决了一个疑难问题,立刻向领导汇报效果最好。假如过几天再向领导汇报,领导可能失去了对这件事的兴趣,而且过后的汇报也有画蛇添足之嫌。
2. 不要说越位的话
古往今来,下级服从上级,这是天经地义的事,虽然也有很多下级冲撞上级,但他们都为此付出了代价,当今职场,这一规则更是不可动摇。汇报工作时希望大家注意这点。也就是说,汇报工作,我们要尽量把焦点放在“汇报”上,而不能越权,更不能说越位话。
3. 抓住重点来汇报
泛泛而谈、杂乱无章的报告显得很肤浅。一般情况下,汇报者可把自身较为熟悉的中心工作情况作为汇报中心,抓住工作过程与典型事例,并进行分析、归纳,如此汇报才能充分反映你工作的质量。
4. 从言语中彰显责任心
汇报工作时,必须清楚自己的职责是什么,并且主动将其承担起来。切忌把自己分内的事情扔给上级,更不能逃避责任。没有任何一个上级会赏识、重用这样的人,他要么会认为你在能力方面有所欠缺,要么就会把你定义为一个不负责任的人。
5. 梳理好说话的思路
在向领导汇报前,应该对汇报过程和语言的组织做好梳理。对于问题应该如何说,必须做到心中有数。同样是一句话,很可能因为请示的方式不同出现不同的结果。因此,想要达到想要的效果,其实质就在于说话人是否掌握了对方思维的方向和关注的重点。
说话小启示
汇报工作和平日说话是不一样的,你要做到中心明确而又不失条理,既要把控好内容,又要把时间安排到最佳,清清楚楚把要汇报的内容有条有理地说出来,这样才便于上司领会下属的意图并给予下属明确的答复。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。