岑阳在某家公司做动画设计的工作,是一个踏实能干的设计师。一天,总经理把一个年纪轻轻的女生带到公司里,向大家介绍说这是新来的秘书乔乔,请大家多帮助多关照。乔乔看起来年龄很小,站在办公室门口,一副胆怯的样子。岑阳主动地给她端茶倒水,还热心地带她熟悉了一下办公室的环境。
乔乔是来给总经理做秘书的,应该负责公司的接待和日常工作。但是,乔乔的确看上去什么都不会,她压根儿就不懂自己要做什么。对于现代化办公设备的使用,乔乔不懂;对于跟客户交涉的问题,乔乔不懂;对于对外联系的问题,乔乔不懂;对于处理同事间的业务需求,乔乔不懂……乔乔总是在焦虑地找寻感觉,可是还是不知道如何是好,毕竟她以前从未接触过这类工作,一时茫然也是正常的。就这样,乔乔一会儿跑出去接电话,一会儿又呆呆地坐在办公室,不知道自己应该做什么。
岑阳明白,乔乔是还没有进入工作状态,于是便主动帮助她熟悉业务。岑阳给乔乔介绍了公司的其他几位同事,然后告诉她公司的主要客户有哪些人、客户一般会咨询哪些问题、要怎样回答他们。此外,岑阳还向乔乔挨个介绍公司设备的使用方法,比如打印材料、复印文件、使用传真机等。对于订餐、订票等问题,岑阳也给乔乔进行了详细的讲解。
有了岑阳的引导和细心解说,乔乔渐渐进入了工作状态,对业务也熟悉起来了。当岑阳忙不过来的时候,乔乔还能帮她打印图纸、核对图纸上的数据,很有几分“学成出师”的意思,两个人相处得很融洽,配合得也很默契。总经理看到乔乔进步这么快,心里非常高兴。
时间过得真快,转眼乔乔已经来到公司半年了,她已经完全适应公司的一切了。年底将至,大家都要马上回家过年了。为了表示对岑阳的感谢,乔乔极力邀请岑阳去她家做客。鉴于乔乔的一片热心,岑阳就答应了。但是想不到的是,乔乔带岑阳来到了总经理的家。
直到此刻,岑阳才知道,原来乔乔是总经理的亲外甥女,刚刚高中毕业就到公司上班。总经理本来很担心乔乔的文化底子,不能胜任公司的工作,没想到在岑阳的帮助下,她进步很快,工作完成得也很好。在饭桌上,总经理再三向岑阳表示谢意。
从此以后,岑阳得到了总经理更多的赏识与照顾,成为了总经理眼中的红人,她的努力与热情得到了总经理的高度评价。随着公司规模的扩大,岑阳的职位越来越高,薪水当然也越来越多。一年之后,公司搬到了更大的办公大楼里,岑阳顺理成章地成了设计部门的经理。
如果没有岑阳的热情帮助,就不会有这段友情,也就不会那么快得到领导的赏识,热情的力量不可忽视,这是一份爱,也是一股源源不断的能量。
有热情的人,永远充满着能量,且会感染整个环境,愿意分享:人们有了热情,就能把额外的工作视作机遇;就能把陌生人变成朋友;就能真诚地宽容别人;就能爱上自己的工作,不论他是什么头衔,或有多少报酬。有了热情,你就能充分利用余暇来完成自己的兴趣爱好。
细想我们周围有热情的人,就能明白热情的吸引力及感染力有多大。热情具有强大的吸引力,人们一旦受热情的感染,便觉得真诚、乐观向上是具有热情的人的好品质。热情就会让人心情美好快乐。因此,热情将使你变得更吸引人也更能感染人,给他人留下美好印象。(www.daowen.com)
做一个热情的人,做一个善良而又活力满满的人,你需要谨记以下几点:
1. 用微笑点燃你内心的热情
在生活中,我们可以看到那些说话高手们都有一个特点,那就是在他们脸上每时每刻都有一张迷人的笑脸,对任何人都热情以待,用行动“拉拢”周围所有人,他们在自己的关系网中自由地穿梭,不断结识新朋友,扩大自己的关系网,而这也正是我们应该学习的。
2. 主动出击,留下好印象
在单位里要主动与同事打招呼,不要只是点点头;有事没事与他人攀谈几句闲话;参与大家的闲聊,打破自己沉默的形象;主动帮助别人,不要只等到别人求助才伸出救援之手……这些行为都可以给别人留下热情的印象,加上其他优点,一定会给你带来更和谐的人际关系。
3. 不要忘了要保持一颗童心
不管你年龄有多大,都要用充满好奇的童心看待整个世界,要随时保持热切期待的心态。孩子们总是抱着渴望、好奇的态度,觉得这个世界充满了惊奇和未知。每一天对他们来说都是探险,所以,他们总是全身心地、热忱地投入每一天。这种态度值得成年人学习。
说话小启示
在与人交往时,最忌讳的就是摆出一副冷冰冰的表情,这只会让对方觉得你无理和傲慢,而对方对你的第一印象自然也会大打折扣。第一印象的好坏关系着彼此以后的来往,也关系着自己的形象。交际大师的经验告诉我们,在与人交往时,恰当的热情总能获得很好的效果。
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