理论教育 用关怀表达,建立信任更稳固

用关怀表达,建立信任更稳固

时间:2023-07-04 理论教育 版权反馈
【摘要】:对于领导者来说,如果你懂得对你的下属多说一些“你很重要”之类的鼓励语,相信他们会更信任你、支持你,更愿意为你效劳,相信你在职场上会获取更为和谐的人关系。朋友们,想要表达你对对方的重视,不妨多说一些“你很重要”之类的话,“你很重要”对所有人来说都非常受鼓励。让对方知道自己的重要性,让对方知道你对他的印象很好。重视对方,是向对方表示自己尊重、友好的态度,这是人际关系必不可少的重要条件。

用关怀表达,建立信任更稳固

每个人都想获得来自他人的尊重,得到别人的重视。那么,你就不妨满足他这个需要。对于领导者来说,如果你懂得对你的下属多说一些“你很重要”之类的鼓励语,相信他们会更信任你、支持你,更愿意为你效劳,相信你在职场上会获取更为和谐的人关系。

燕昭王一心想招揽人才,但由于他给世人的印象大多是“叶公好龙”,而不是真正地想要求贤,于是,鲜有人才愿意帮助他。燕昭王为此而感到闷闷不乐。

这时,一个叫郭隗的智者向燕昭王讲了一个故事:

曾经有一位国君愿出千两黄金买一匹千里马,但却始终没有买到。后来,终于有人发现了一匹千里马,但是当国君派手下带着千两黄金去购买的时候,千里马却死了。被派去买马的人还是花了五百两黄金把马买了回来。国君生气地说:“我要的是活马,现在马都死了我要来有什么用!”那位买马的人乘机说:“一匹死了的马,您都愿意花五百两来买,足见您的诚心。世人知道这件事的话,一定会吸引天下人为您提供活的千里马。”果然没过几天,就有人为国君送来了千里马。

讲完这个关于买马的故事后,郭隗对燕昭王说:“其实招揽人才和买千里马是一样的。您想要人才来到您的身边,那么先要表达出您的诚意和重视。您可以先把我纳入门下。世人要是知道您连我这种才疏学浅的人都愿采用,那么比我本事更大的人定会纷纷投入您的门下。”燕昭王采纳了郭隗的建议,于是为郭隗建造了宫殿,并尊称其为老师。果然,没过多久,天下就出现了一番“士争凑燕”的景象。

军事家、阴阳家、游说家等,都纷纷投入燕昭王门下,落后的燕国一下子就变得人才济济了。燕国也在这些人才的帮助下,逐渐成为一个富裕兴旺的强国。燕昭王之所以能成功地招揽人才,就是因为他表现出了对人才的高度重视。说这种重视是收买人心也好,笼络人心也罢,总之它很有功效。

想要收买人心,你就要会说话、会做事,你就要从言行中表达出你对对方的重视,相信看完上面的故事大家应该明白了这个道理,其实,这道理同样适用于职场管理。

朋友们,想要表达你对对方的重视,不妨多说一些“你很重要”之类的话,“你很重要”对所有人来说都非常受鼓励。让对方知道自己的重要性,让对方知道你对他的印象很好。重视对方,是向对方表示自己尊重、友好的态度,这是人际关系必不可少的重要条件。朋友们,请不要吝惜你的赞美之词,相信你的一句鼓励定会给对方及你自己带来更多的喜悦。

那么,如何才能让你的下属感受到你对他的重视呢?

1. 懂得赞美与鼓励对方

职场上,不仅需要下属赞美上司拍马屁;有时候,上司也要学会赞美下属。赞美是职场上激励下属不可或缺的手段。身为一位管理者,最重要的工作之一,就是成为一个为下属喝彩的领导。这个意思是说,一个管理者必须是第一个注意下属优秀表现的人,并且称赞他们。(www.daowen.com)

2. 尊重人与人之间的差异

在企业中,总是充满形形色色的人,即有各种背景的人、有各种性格的人、有不同生活经验的人,管理者应尊重个别的差异并找出共同点。当员工选择一种生活方式时,管理者可以内心不认同,但没有权力去贬低别人,要学会接受别人与我们的不一样。

3. 懂得倾听对方的心声

在人与人的交流中,最好的方式就是倾听,每个人都希望自己讲的话能受到别人的重视,而对方耐心地听他讲话就是在向他表达这样一个意思:“你说的话很重要,我非常愿意倾听。”这样就能够维护讲话者的自尊心,同时也使其更愿意将自己的真实想法说出来与自己分享。

4. 随时随地表达你的感谢

领导者可以学会习惯于用一些“谢谢你”“请问”“麻烦你”等来表达对手下员工的重视和尊重。多尔蒂认为:“最重要的是对人的尊重。即使像问好或说声‘谢谢’这样的小事,也是表示对人的尊重。我认为创造出人们愿意努力工作的环境,本来就是管理者的职责。”

5. 鼓励对方说出自己的意见

下属能力比你弱或许是事实,但并非他的每个意见都不高明,有些意见可能对方案有补充作用,有些意见可能会反映出下属在执行中有什么心态及要求。一个人考虑问题不可能十全十美,一个问题也很少有标准答案。对于某些问题,如果你懂得采取大家的意见,如果大家能齐心协力共同完成,说不定结果比你想象得更出色。

说话小启示

作为领导者,如果你不懂尊重,那你的下属也不会尊重你,他们也不会回馈给你真诚的付出。下属只是职务比你低,不是人格低你一等,想要得到他们的支持与信赖,你需要给他们关爱与鼓励。所以成功人士都是把尊重员工、尊重下属作为立业之本。这样的道理,适用于人与人交往的每一件事。

免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。

我要反馈