三国时期的华歆在孙权手下时，名声很大，曹操知道后，便请皇帝下诏招华歆进京。华歆起程的时候，亲朋好友千余人前来相送，赠送了他几百两黄金和礼物。华歆不想接受这些礼物，但他想如果当面谢绝肯定会使朋友们扫兴，伤害朋友之间的感情。于是他便暂时来者不拒，将礼物统统收下来，并在所收的礼物上偷偷记下送礼人的名字，以备原物奉还。

华歆设宴款待众多朋友，酒宴即将结束的时候，华歆站起来对朋友们说：“我本来不想拒绝各位的好意，却没想到收到这么多的礼物。但是，匹夫无罪，怀璧其罪。想我单车远行，有这么多贵重之物在身，诸位想想我是否有点儿太危险了呢？”

朋友们听出了华歆的意思，知道他不想收受礼物，又不好明说，使大家都没面子，他们内心里对华歆油然而生一种敬意，便各自取回了自己的东西。

假使华歆当面谢绝朋友们的馈赠，试想千余人，不知道要推却到什么时候，也不知要费多少口舌，搞得大家都很扫兴，使大家都非常尴尬。而华歆却只说了几句话便退还了众人的礼物，又没有伤害大家的感情，还赢得了众人的叹服，真可谓一箭三雕。

华歆很注意保全朋友们的面子，他在拒绝朋友时，没有坦言相告，而是找了一个对自己人身不安全的理由，虽然朋友们也知道他是在故意推辞，但不会以此为意，因为华歆委婉地拒绝他们并没有让他们丢面子。

其实，生活就是这样，面对别人的请求，如果你一开口就说“不行”，势必会伤害对方的自尊心，引起对方强烈的反感。可是如果在拒绝别人时，能讲究点儿说话的技巧，不让对方感觉丢面子，那别人在心理上就较能接受你的拒绝。所谓“和气生财”，不论怎样，拒绝他人的时候还是应该客客气气的，否则伤了和气，以后的关系也不太好相处。

那么，不伤和气的拒绝需要什么样的说话态度呢？

1. 说话语气不可生硬

不要生硬地拒绝朋友的求助，应该让朋友意识到你是为了他的“利益”而拒绝的。你可以这样说：“我非常同情您，也非常想帮助您，但对这件事我并不在行，一旦干坏了，既耽误了工作，又浪费了财物，影响也不好。您不如找一个更稳妥的人办。”(www.daowen.com)

2. 说话语气充满肯定

一位长期从事军事工作的部门领导说，他最喜欢的语句是：“这个提议非常好，但目前我们还不宜采用”“好主意，不过我恐怕一时还不能实行”。用肯定的态度表示拒绝，可以避免伤害对方的感情，而用“目前”“一时间”等字眼，则表示还未完全拒绝。

3. 说话语气不可傲慢

不要傲慢地拒绝。当你在拒绝别人的时候，如果总是盛气凌人、态度傲慢，这会使别人更不容易接受。不妨把态度稍微放得缓和点儿，尽量顾及对方的情绪。相信，这种语气说出的话即便是拒绝也能得到对方的谅解。

4. 说话的语气充满同情

比如，一外地朋友对你说：“老李要出差到你们那边，要不是住旅馆费那么贵，我也会跟他一起去。”这时你应该采取的策略是以同情的口吻说：“啊，对你的问题，我爱莫能助。”另一对策是打开天窗说亮话：“如果你是在问能不能来我家里住，恐怕这个周末不行了。”

说话小启示

拒绝别人的请求时，也是有一些技巧的。如果你拒绝得体的话，对方有可能心悦诚服地接受；如果你拒绝得比较生硬，就可能引起别人的不满，更有甚者会因此跟你断绝关系。所以，大家一定要找出适合自己的办法，巧妙地把话说到最圆。