理论教育 与上司沟通时也能毫不费力地拒绝

与上司沟通时也能毫不费力地拒绝

时间:2023-07-04 理论教育 版权反馈
【摘要】:量力而为是我们懂得的道理,纵使是平时对自己十分照顾的老板委托的事,但自觉做不到,你也应该明确地表示态度,认真地说一声:“抱歉,这个我做不到”。但对上级说“不”要注意方法,避免和老板正面冲突,要表明自己是为公司和大家的利益才这样做的。那么,你该如何巧妙地对你的领导说“不”呢?工作中应该学会服从上司的安排,但其他方面更要学会以诚相待,不卑不亢,该拒绝就拒绝。

与上司沟通时也能毫不费力地拒绝

许多职场新人都怀有一种同样的心理,认为唯命是从才能讨老板的欢心,以至于在工作中只会说“是”,从而给自己带来了很多烦恼和麻烦。量力而为是我们懂得的道理,纵使是平时对自己十分照顾的老板委托的事,但自觉做不到,你也应该明确地表示态度,认真地说一声:“抱歉,这个我做不到”。

经理常常在会议上夸奖严越越:“越越办事靠谱,我放心。”

严越越进公司两年了,是经理的得力助手。可是最近严越越很不开心,经理现在把自己当成超人了,交给她的任务越来越多。严越越手里的事情多到了加班加点也做不完,可周围有些同事却闲得两眼发呆,最可恶的是,自己的薪水却没有因此而提高,经理的那些话看来只是对自己精神上的麻痹,想让自己心甘情愿地为他做牛做马。

后来,严越越更是听人事部的一位领导说,关手她升职的事,中层主管会讨论过很多次了,每次都被她上级经理否了,那位领导的一番话惊醒了严越越这个梦中人:“越越啊,你要是升职离开他,他估计是找不到像你这样唯命是从的下属了吧?”

于是,严越越开始了自卫反击战。一次经理说:“越越啊,李总那有个单子,你一定要拿下啊。”

严越越一脸诚恳地说:“经理,上周你已经给了我两个大的项目,我还没弄完,这几天一直在赶呢,如果再加一个,我怕时间不够。”

经理的脸立刻变了色:“可是,李总那边你之前接触过,熟悉啊!”

“经理,那我这几天继续加一下班,再赶赶吧,但是如果让我保质保量地完成也的确有困难,您看,要不找几个人一起帮帮忙?”严越越向经理建议。

经理惊讶地看着她,继而笑着说:“嗯,我想想看。”

没想到,从那以后,虽然没有给严越越增配助手,不过经理对严越越的态度却好起来了,还经常跑来关心严越越的工作进展,并叮嘱她有困难就提出来,另外,把一些工作也分担给了其他的同事。

作为下属,经常会遇到这样的尴尬:领导给你安排额外工作,而这些工作又大多不属于你分内的事。接受吧,会扰乱你的计划,而且不能保证很好地完成;拒绝吧,又怕驳了领导的面子。这时,你就要善加考虑,理智地对领导说不。如果你不懂得说不,你不仅做不好分外的工作,连你自己的本职工作也会处理得一团糟。

一个成熟、自信的人都懂得,人有说“不”的权利,在上级面前也是,这并不是一种反叛,而是在理解尊重的前提下说“不”,反映的是自己对工作认真负责的态度。但对上级说“不”要注意方法,避免和老板正面冲突,要表明自己是为公司和大家的利益才这样做的。(www.daowen.com)

那么,你该如何巧妙地对你的领导说“不”呢?

1. 让领导明白你已尽力

对领导来说,被员工当众拒绝是自尊心与自信心的双重打击。当领导提出一件让你难以做到的事时,如果你直言答复做不到,可能会让领导颜面尽失,也会让他觉得你压根儿不想做。这时,你不妨先缓一缓,事后再跟领导说:“我已经尽力了,这个工作我实在做不了,很抱歉。”相信你的真诚一定能得到领导的谅解。但是,你也要分情况看待,万一此事很着急,你就不要客气,因为很多工作是耽误不得的。

2. 用事实为自己证明

在拒绝领导的要求时,我们可以用事实来说话。比如,当领导分派额外任务时,如果我们确实无法抽身,一定要说明自己当前的工作状况,让领导理解你并不是因为不想做,而是因为实在抽不开身,相信你的实情一定不会让领导产生猜忌。

3. 让领导明白你是个有原则的人

聪明人则懂得办公室生存要学会变通,更要坚守一定的原则。工作中应该学会服从上司的安排,但其他方面更要学会以诚相待,不卑不亢,该拒绝就拒绝。拒绝上司并非一定是坏事,许多时候能让上司发现你的成熟踏实和个人的尊严,让他对你产生敬重。

4. 提出你的质疑和建议

当领导定下“疯狂”的工作期限时,你只需解说这项工作内容的繁重,并举例说明同样的工作量将需要领导规定的限期的几倍,给领导一定的考虑和决断的时间后,再要求延期。假若限期真的铁定不改,那就要求聘请临时员工。

说话小启示

说“是”还是说“不”,这都是你自己可以决定的事情,因为你有这个权利。但绝大多数人总是觉得自己是在给老板打工,所以总是想老板之所想。其实,你做事情不是为你的老板,而是为你的公司。你拥有这个项目,你就拥有权力。你应该相信,在你自己的领域里,你比老板懂得多。

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