大多数的人在说服别人的时候没有达到成功，其实并不是他们没有把道理或者是事情说明白，而是始终使自己处在一个说服别人的位置上，居高不下，不替对方着想造成的。如果多替对方着想，将心比心，把心理上的位置互换一下，也许事情就会出现截然不同的结果。将心比心是说话过程中必不可少的技巧，也是一个人为人处世中不可或缺的胸怀和气度。

“人生最悲催的不是吃不上鸡肉，也不是减肥却练出了一身肌肉，而是遇见一个一毛不拔的铁公鸡。”午休的时候，当唐凯刚在空间说说上打上这一行文字，电脑就突然死机了。唐凯决定，一定要说服老板换电脑了，这样落伍的电脑总有一天会让自己崩溃的，一天当中居然死机六次，不仅没有工作效率，还搞得自己特别沮丧。不过这次，唐凯学聪明了，决定换一种说服方式。

“老板，告诉你个特大惊喜，今天咱们电脑可好用了，网速超快，效率极高。”

老板微微一笑：“对吧，我说嘛，咱们的电脑没问题，非常耐用，所以换电脑根本就是没必要的事。”

“先等等，还有一个坏消息，网速的确快了，但是一天死机六次，今天统计的数据单报废了。”

老板一听，脸色晴转多云：“唐凯，你怎么不注意一点儿呢，那份数据很着急用的，真是麻烦，我抓紧找人给你修修电脑，重装一下系统。”

“老板，这样修来修去，您觉得值吗？”唐凯的语气微露惋惜。

听唐凯的话，貌似是有省钱的方法，老板问：“呀，难道你还有更好的办法？”

“修电脑的钱可以免了，公司也可以买新的电脑……”

还没等唐凯说完，老板就说：“哎呀，小唐啊，你看看你，说来说去就是想换电脑。”

“真不是，老板！”唐凯说得一本正经，“我觉得这样做对您来说真不值，总是花些冤枉钱，您看，这电脑都修了几次了，修完没几天又坏，这样修来修去都花多少钱了，因为这是治标不治本啊。我算了一下，这几次的修理费差不多都够买一个电脑了。”

“唐凯啊，公司的电脑不止你这一台啊，难道还能只给你换啊，那得是多大的一比开销，你知道吗？”老板有点儿犹豫。

“当然全部换啊！老板您想想，这样落伍的电脑为咱们公司损失了多少啊。一是维修费，二是我们员工的工作效率。要是换了新电脑，工作效率肯定翻倍啊。第三，您还记得上回一份重要的文件，就是因为这电脑，造成多大的损失……我想您不愿悲剧重演了吧？”(www.daowen.com)

老板吸了一口气，似乎狠下心作了一个决定：“那行吧，周一我就给你们换新的。”

唐凯不失时机地幽默奉承道：“还是老板英明威武，小的告退。”

劝服他人如何才能达成目的？其实，只要你言语中处处表达你对对方的关心，为他考虑，那你的劝服工作就会更容易成功，对方也会对你更为信服。设身处地，将心比心，人同此心，心同此理。许多说服工作遇到困难，并不是你没把道理讲清楚，而是由于你不会将心比心，不愿替对方着想，结果遭到了对方的拒绝。如果换个位置，采取一种将心比心的说服方法，对方也许就不会拒绝你了，劝说和沟通也就会容易得多了。

1. 设身处地地考虑对方的利益

将心比心，就是设身处地为对方着想，帮助对方分析情况，权衡利弊得失，讲清利害关系，使其同意你的主张和观点。说服要设身处地地考虑对方的利益，诚心诚意地替对方着想，然后有的放矢地进行说教，这样对方才容易被说服。

2. 先承认对方的观点再表达自我意见

想说服对方，应向他说“想必你也是这么想的”来诱导他。人都想要别人承认自己的强烈愿望，若伤害到对方的自尊心，纵使你再说多少好话，对方的心也不会为你所动。但先承认对方，然后再说出自己个人意见，绝对比任何恐吓的话都能使对方朝我们的方向走来。

3. 一定要找出对方最关心的那个问题

将心比心，关键是抓住对方的要害，了解他最关心的那个问题。任何一件事情都是多面的，一个问题产生的原因也来自多方面的因素。当你对这多方面的因素进行阐释并说服对方时，你最需要做的就是把对方最为关心的那个导致问题产生的原因找出来，从关键之处着手。

说话小启示

在交往中，要把自己设想成别人，用心倾听他人，用心体味他人，去体会他们的内心感受，去理解他们真正的想法，以他们的角度考虑问题。当与他人相处时，我们为何不问自己一声：“假如我是他，我现在的心境怎样？我最需要的是什么？”