批人先批己，这是很多人非常喜欢的一种批评技巧，为何如此好用呢？其实是这样的，因为在批评对方之前，我们已经先将自己置于一个很低的位置，拿自己开涮，所以此时再批评别人，别人也比较好下台，就不会那么生气，就算他想出言“报复打击”，也没有关系，反正你已经先自我批评了。所以，如果真的想恰当地批评他人又不让对方生气的话，不妨试试这个方法。

艾拉是克莉丝太太的远房亲戚。上完大学之后，艾拉离开家乡，到克莉丝太太的公司做助理工作，那时她刚刚二十出头，对于商场上的事情一窍不通，所以在工作中经常会出现一些失误。

有一次，克莉丝实在忍不住了，她真的很想给艾拉一顿恶狠狠的批评，这段时间以来，她真的感到很生气、无奈、失望。可是自己仔细想一下，好像不应该这么做，艾拉毕竟刚离开学校，年纪这么小，也没有什么工作经验，如果按照老员工的要求对待她，的确有点儿过于苛刻。于是克莉丝和颜悦色地对艾拉说：“其实，你现在还小，刚接触这行肯定不能尽早顺手，出现一些错误也是情有可原的。我跟你一般大的时候，我也是经常犯错，比你犯的错严重好多呢，但是我相信，随着年龄的增长和阅历的增加，你的能力一定会有很大提高的。”通过这一次委婉的批评，在以后的工作中艾拉越来越努力、认真，犯的错越来越少，对克莉丝的帮助也越来越大。

即使对方还没改正他的错误，但只要在谈话开始时你就先承认自己的错误，这将有助于帮助对方改变其行为。这时候的批评是隐形的，我们话语里更多的应该是真诚、友善和谦逊，以感召他人。如果运用得当，相信这一说话技巧必然有助于我们在人际关系上创造奇迹。

在批评人时，要达到既能使被批评者认识到缺点和不足，又不伤其自尊心、不至于下不来台，最好的办法是在批评中加入自责的成分，使人在感情共鸣中接受批评，这样的效果会更好。

俗话说“责人先责己”，在开口批评别人之前，先承认自己也有错误，然后再指出别人的错误，这样有利于营造一种民主的沟通氛围，在这种氛围下，对方往往能更愉悦地接受我们的批评。

一个懂得自我批评的人需要谨记以下几点：

1. 先做到自我检讨(www.daowen.com)

事实上，当我们批评他人时，最先应该考虑的就是从自身上找原因，先想想自己做得怎样、自己是否有责任，是否应该完全怪罪他人。这样你也许会改变自己的想法和行为，并与他人保持一种良好的人际关系。

2. 立足他人角度看问题

大家应多站在别人的立场上，设身处地地替别人着想。在批评别人时，要考虑对方的实际情况，如能力、环境等对他的过失的影响，以及自己在相同条件下可能达到的水平。首先应该承认自己的不足，以己之短，比彼之长，再去批评，对方就会欣然接受。

3. 做一个内心宽容的人

学会宽容，是处世的需要。世间并无绝对的好坏，而且往往正邪善恶交错，所以我们立身处世有时也要有清浊并容的雅量。眼里揉不得沙子，锱铢必较，为血气之争搞得跟卖面粉的遇见卖石灰的一样谁也见不得谁，不仅尴尬，还招致仇怨，实不值得。

说话小启示

本杰明·富兰克林年轻的时候并不圆滑，随着时间推移，他却成为了一位善于交际的外交高手，他在与人打交道方面非常在行，终究成为一名驻法大使。他的成功秘诀是：“我不说别人的坏话，只说大家的好处。”只有不够聪明的人才批评、指责或抱怨别人，但是善解人意和宽恕他人，需要修养和自制的功夫。