汉武帝时期，韩安国是御史大夫，掌管监察、执法之事。有一次，大臣窦婴与田蚡为了要不要给一名叫灌夫的将军定罪发生了争执，事情不大，可争执双方地位特殊，牵涉面颇广，汉武帝决定在朝堂上公开评判是非。

当问及韩安国的意见时，他可为难了。窦婴是武帝的表舅，他的姑姑便是武帝的祖母窦太皇太后；而田蚡是武帝的亲舅舅，他的姐姐是武帝的母亲王太后，都是皇亲国戚。虽然他明知在这一案中，过错不在窦婴一方，是田蚡挟嫌报复。可太皇太后已死，窦婴早已失势免官家居，而田蚡呢，是当朝丞相，又有王太后作靠山，正炙手可热，他又怎么敢得罪？于是回答道：“窦大夫说灌夫为国立了大功，是天下壮士，没有大的过错，只不过酒后乱性，没有必死之罪，这话是对的。田丞相说灌夫交结不法之徒，横行乡里，欺凌百姓，丞相的话也是实情。究竟该如何处理，请陛下明断。”

他就这样双方都不得罪，把矛盾上交给了皇帝。

在社会交际活动中，由于交际双方彼此缺乏了解以及种种突发事件的存在，往往会导致冲突、争执或僵持场面，这个时候如果没有人站出来打打圆场，那么就很可能陷入尴尬甚至没法收场。不管是当事者还是旁观者，如果你想化解这样的局面，就需要有一定的口才专长，把话说得巧、说得妙。

我们继续看下面这个故事：

清末陈树屏有急智和快才，善于用几句话解开人们的纠纷，人称“片语解纷”。有一年，在他做江夏知县的时候，清朝著名大臣张之洞在湖北做督抚。张之洞与抚军谭继询关系不太合得来。有一天，陈树屏在黄鹤楼宴请张、谭等人。座客里有个人谈到江面宽窄问题。谭继询说是五里三分，张之洞就故意说是七里三分，双方争执不下，不肯丢自己的面子。陈树屏知道他们明明是借题发挥，是狗扯羊皮，说不清楚的。他心里对两个人这样斗闹很不满，也很看不起，但是又怕使宴会煞了风景，扫了众人兴，于是灵机一动，从容不迫地拱拱手，言辞谦恭地说：“江面水涨就宽到七里三分，而落潮时便是五里三分。张督抚是指涨潮而言，而抚军大人是指落潮而言。两位大人都没说错，这有何可怀疑的呢？”张、谭二人本来都是信口胡说，听了陈树屏这个有趣的圆场，自然无话可说了，于是众人一起拍掌大笑，不了了之，停止了“争辩”。

矛盾是充斥着这个世界的每一个角落的。工作及生活中的碰撞、摩擦、冲突甚至于矛盾都是不可避免的，但有冲突并不是世界末日，关键在于要及时、巧妙地化解。一句话：有冲突并不可怕，可怕的是不能巧妙地化解。如果不能化解，就可能导致严重的后果。

朋友们，如果你们面临争执或者是冲突的问题，你将如何用言辞巧妙地脱险呢？

1. 远离无谓的冲突(www.daowen.com)

冲突毕竟至少要有两个人，如果其中的一个人避而不谈这个事情，冲突就会烟消云散了。比如说你偶然听到你的同事在和其他人喋喋不休地说着你的坏话，这时你突然现身，一场争吵就在所难免。如果假装没有听见，然后远离他们的谈话，这样至少可以避免一场冲突。

2. 说话幽默一点儿

幽默是人们在社交场合中“最漂亮的服饰”。在日常生活中起着点缀、调和、调节的作用，幽默不仅能为你赢得广阔的人脉，助你摆脱尴尬与窘迫，更能像润滑剂一样，降低人际交往中的“摩擦系数”，化解冲突和矛盾，使人们从容地摆脱沟通中可能遇到的困境。

3. 积极主动灵活处理

工作及生活过程中可能会遇到各种各样意想不到的问题，灵活地解决处理是十分重要的。在和对方产生一些利益上的纠葛，使双方关系变得紧张和冷淡的时候，要学会主动与对方改善关系。创造一个良好的工作氛围，既有利于提高工作效率，也有益于人的身心健康。

说话小启示

与他人有冲突时，切忌表现出不可一世的样子，非要和对方分个高低胜负。如果自己一方占理的话，更是不能得理不饶人。否则只会让对方对你敬而远之，觉得你是个不宽容的人，以后也会在心中时刻提防你。这样你可能会失去一大批朋友的支持。