1.水利工程各利益相关者权力和利益分析
利益相关者之所以对组织拥有不可忽视的各种影响,是因为其对组织具有各种权力和利益要求。因此,要处理好与利益相关者的关系,就必须正确认识利益相关者的各种不同要求,根据利益相关者对组织的利益要求和维护其利益的权利大小,进行利益相关者识别定位,如图1-3所示(利益相关者分析矩阵)。
图1-3 利益相关者分析矩阵
借用“利益相关者理论”中克拉克森对企业利益相关者的分类,将水利工程项目的利益相关者分为关键利益相关者(利益相关者分析矩阵中第一象限)和非关键利益相关者(其余3个象限)。水利工程项目利益相关者权力和利益分析一览表,见表1-1。
表1-1 水利工程项目利益相关者权力和利益分析一览表
2.基于全寿命周期的水利工程项目利益相关者分类界定(www.daowen.com)
项目全寿命周期可以大致分为3个阶段:项目策划阶段、项目实施阶段、项目运营阶段。图1-4为水利工程项目全寿命周期各阶段分解示意图。
图1-4 水利工程项目全寿命周期阶段分解图
项目的策划期主要是指项目的发起、可行性研究、立项、初步设计等运作阶段,这一阶段主要是为项目做准备筹划工作,策划期的工作对项目的成败有着决定性影响。
项目实施阶段主要是围绕费用、工期、质量三方面展开,也就是项目按照规定的进度,在投资预算的范围内,在质量限定的条件下完成任务,项目实施阶段的活动主体是项目施工方和承包方。
项目交付使用、投入运营后,项目主要围绕着项目运营的效果和运营方的满意度,从关系方的角度,还包括项目的运营能否使得投资方获利,能否满足业主的特殊需要,能否使得运营方获益等。另外,还要考虑项目所带来的社会效益和区域经济效益等。根据权利利益矩阵及项目全寿命周期分析,基于全寿命周期的水利工程项目利益相关者分类界定见表1-2。
表1-2 基于全寿命周期的水利工程项目利益相关者分类界定表
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