理论教育 大数据:它对哪些方面产生影响?

大数据:它对哪些方面产生影响?

时间:2023-06-28 理论教育 版权反馈
【摘要】:3.大数据影响着金融从业人员数据对金融行业而言尤为重要,就如同人离不开空气和水一样。

大数据:它对哪些方面产生影响?

全球都在迎接大数据时代的到来,从国家层面到企业再到普通人员都应关注大数据带来的全新变革。打个通俗的比喻,我们可以把数据看做水,而我们之前一直处于小河水时代,突然一天海洋的水到来了,淹没了一切。如果不做好相应准备,现在或在不久的将来,我们就将面临被数据淹没的时代。

海量的数据是我们信息时代的保障,是动力的源泉,激发企业或政府组织变革和业务创新。如果我们不能做好准备,大数据就会像洪水一样,吞没毫无准备的我们,它带来的影响将是巨大的。

1.大数据影响着企业决策

过去企业决策更多的是依靠决策层的经验和智慧,而依据信息作决策相对较少,随着大数据时代的到来,我们已经可以收集到做出企业决策所需要的全部信息。在商业、经济及其他领域,决策将更多地基于数据和分析来作出,而不再主要依靠经验和直觉。在大数据时代,数据就像“显微镜”,海量的数据资源使得各个领域决策开始了量化进程,企业通过对海量数据的分析,发现能够反映企业经营状况的变化,依托这些变化,企业决策层从直观的“拍脑袋”决策到利用数据信息的“客观推理性”决策,再到应用大数据的“可视化”决策,快速地进行问题定位,并作出合理的决策。

2.大数据影响着市场营销人员

对营销人员而言,工作的核心就是找到潜在的最佳客户群以及如何通过更好地服务来留住客户,这样才能更好地为企业创造更多的利润。如今营销人员可以借助消费者购买商品的交易数据、消费者服务反馈数据以及社会媒体数据等数据进行分析,进而开展有效的价值营销,使营销效果最大化。市场营销人员可以借助客户行为数据、客户消费数据、客户浏览网页数据等数据资料进行客户价值分析、客户消费预测分析、客户购买行为分析和客户相关购买行为分析等,对目标客户群进行有针对性的营销活动,如对某类客户群进行打折促销活动等,从而实现商品销量与利润的最大化组合,同时这些数据分析还能帮助企业发现新的商机

3.大数据影响着金融从业人员(www.daowen.com)

数据对金融行业而言尤为重要,就如同人离不开空气和水一样。如今金融行业的外部环境和内部环境发生了前所未有的变化,利率市场化、客户市场需求都在变化。金融从业人员要改变传统的服务观念,向建立以客户为中心的服务理念转变,满足客户需求。金融行业可以借助其银行系统中所具有的客户申请数据、客户交易数据、客户信用评分数据以及社交媒体评论数据对客户进行360度的分析,快速地回应客户的不满情绪与评价。

4.大数据影响着移动从业人员

手机的普及为移动行业带来大量的客户,对移动行业从业人员而言,这也带来了机遇与挑战。竞争如此激烈的情况下,就需要移动从业人员采取更好的营销策略和更高的服务质量来防止被竞争对手挖走客户。大数据将帮助移动从业人员提前预测到客户可能在未来几天或未来几个月要离群,这时移动从业人员就需要改变传统的营销理念,提前给客户提供更好的服务,消除用户的不满情绪,同时还需要给出一些优惠方案,以降低客户离群带来的损失。

5.大数据影响着IT从业人员

大数据的到来改变了传统的IT从业人员只是从技术实现的角度理解并开发某种功能,没有更多地关注业务应用和用户体验度的通病。未来IT从业人员需要更多地考虑业务人员的反馈信息以及用户体验度。随着用户体验需求的提高,传统的IT架构将被打破,也是因为不能实时响应用户的需求。未来IT从业人员需要和业务人员进行更好的协调与沟通,而不是闭门造车,否则开发出来的很多东西很有可能不符合用户的需求。

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