设计创新活动是一项系统工程,除了设计创新活动外,其他相关要素对设计创新活动的开展和目标实现具有重要的支撑和辅助作用。因此构建完善的设计创新系统是防御风险的重要举措。

(一)注重技术研发

技术研发是设计创新的重要支撑,也并不是高科技产品才需要技术研发。谭木匠一直注重新产品的研发和设计,重点围绕提高效率、降低劳动使用率、增强安全性方面开展研发工作,注重节约材料、优化工艺和降低成本。谭木匠在重庆万州设有技术中心,针对木材的保养和稳定性进行技术研发,并不断加强和改进生产加工技术。

(二)注重消费体验

消费体验是指消费者在销售或体验店咨询和购买产品过程中的体验感受。越来越多的企业重视直营店和体验中心的建设,以此拉近与消费者的距离,更好保障产品价值的实现。消费者通过体验才能真实感受到产品的品质,打消有关产品的疑虑。良好的店面设计、优质的咨询服务可以提升消费者对产品品牌形象的认同感。

(三)重视品牌形象推广(www.daowen.com)

无论什么品牌都需要通过一定途径进行推广。提高品牌的认知度,可以让产品的美学价值得到更多目标用户的认可。例如,为了更大力度提升品牌形象,谭木匠特别重视通过文化故事和运用新媒体渠道和新型传播方式宣传品牌,公司官网、微博微信都考虑与消费者的互动。

(四)整合产业链上下资源

通过整合产业链上下资源,可以打通产品设计前端和终端的联系,实现前后相互促进。比如奥飞动漫开始只是一家名不见经传的玩具企业,产品并不是十分受市场欢迎。后来通过与动漫联姻,将玩具设计与影视动漫相连,通过影视动画来推广产品,实现影视动画与玩具设计、生产、销售的一体化。如今奥飞公司已经将产品由动漫业务扩大到泛娱乐文化产业(如图7-4)。

图7-4　奥飞集团业务发展历程

图片来源:奥飞娱乐官方网站