产品的开发设计是一个复杂系统工程,不同企业以及不同产品的开发过程会有所不同。一般来讲,产品的开发过程可以分为规划、概念开发、系统设计、详细设计、测试与改进、试产扩量六个过程。其中概念开发包括识别需求、概念生成及选择、概念测试三个步骤。在产品开发的每一个环节当中,企业不同部门都有不同任务。大家相互配合,才能成功完成开发目标。

在技术驱动创新、市场驱动创新和设计驱动创新三种不同创新驱动机制作用下,设计的地位和发挥的价值有所不同,其介入产品开发的环节也有所不同。一般而言,在设计创新驱动力指导下,设计从规划阶段就开始参与甚至主导产品研发,而且苹果等企业的创新行为也证实了在设计创新驱动力下,产品的设计创新相对市场需求是超前的。而在市场驱动创新企业和技术驱动创新下设计介入的时间依次较晚(如图6-7)。但这也不是绝对的情况,随着越来越多的设计师承担用户研究的责任,在市场驱动创新机制下,设计师也会在规划阶段就参与产品研发。

图6-7　不同类型创新驱动力下工业设计介入时间^[9]

图片来源:改编自[美]乌利齐,埃平格(2015)

在不同创新驱动力下,设计创新在产品开发活动的不同阶段的主动性、话语权、活跃的层面和发挥的作用会有所不同。比如,在技术创新驱动下,技术工程部及从事技术研发人员毫无疑问是规划的主导主体;在市场创新驱动下,市场营销部和承担用户研究的设计人员是规划的主导主体;在设计创新驱动下,工业设计部门将成为规划主导主体。此外,在概念开发、系统设计、详细设计、测试与改进、试产扩量等其他环节,由于创新驱动机制不同,工业设计介入的时间和负责的任务都会有所不同(如表6-1)。(www.daowen.com)

表6-1　工业设计在不同类型创新驱动力下所起的作用^[10]

续表

表格来源:改编自[美]乌利齐,埃平格(2015)

从产品美学价值的角度来看,设计驱动式创新无疑是产品创新最理想的模式。在这种创新模式下,由于设计师较早地参与产品创新决策,并且拥有较高地位的设计话语权,无论是对产品美学价值的战略地位还是在设计师参与创新的深度方面都有利于产品美学价值的设计创新。然而在实际当中,企业的创新驱动模式不一定是单一的,而且当企业处于不同发展阶段或者开发不同类型产品时,所采取的创新驱动模式会发生改变。所以,不管在哪种创新驱动模式下设计师都需要发挥自己最大的才能,通过与工程技术和市场营销人员多进行交流与协作为产品增加价值。