所谓新产品可以从两个方面进行界定:一是针对市场而言,是指在现有一定区域市场中没有出现过的产品,比如在美国销售产品进入中国后对于中国市场而言是新产品;二是针对产品本身而言,是指在形式和功能等某一方面有变化和更新的产品。一般来讲企业开发新产品进入市场,必定在产品本身上与竞争者具有一定差异。从产品美学价值的角度看,即在产品造型感官、功能体验、形象内涵三个维度之一的某一个点或多个点存在与竞争对手的不同,否则不但毫无竞争力,甚至构成知识产权侵害。

(一)形象内涵更新切入

新形象切入是指在基本不变产品造型和功能体验的情况下,通过对市场现有产品赋予全新的形象内涵的方式创造新产品。许多企业在推出全新产品的时候往往都会宣称将会给消费者带来新的价值意义,这其实就是一种期望通过形象内涵创新让市场接受的方式。

同时,形象内涵是一种包含文化的无形价值,因此这种切入方式常被应用于具有承载文化价值功能的产品当中。比如,在2014年南京青奥会期间,东南大学王廷信教授设计的官方礼品——“茉莉香扇”(如图5-6),就是在没有改变扇子造型和功能的情况下,通过形象内涵的创新而获得成功的新产品代表。该扇子运用茉莉花、雨花石、南京城标等一系列承载南京文化的元素,还有著名画家的画作,知名演员的代言以及“扇者善也”的价值观念将扇子形象内涵美发挥到极致,从而获得官方和市场的好评。

(二)造型感官美化切入

造型美化切入是指针对市场现有有关产品进行“造型感官美”的创新设计,以全新的形态打入市场,以期在不改变产品功能体验的情况下赢得消费者认可。由于优美的造型可以让人们改变对原有产品的设计印象,此种切入方式也可能会带来产品形象内涵的改变从而吸引许多消费者的喜爱。此种切入模式常见于两种情况:一是靠模仿创新生存的企业。比如市场跟随者,特别是小微企业,为了分得一定产品市场,模仿标杆企业产品设计是他们常用的手段。因为自身产品在技术和形象吸引力上一般都难以超过对手,通过模仿和改造标杆产品的造型自然成为这些企业设计新产品的首选方式。二是在产业技术成熟期。因为产品功能体验和形象内涵难以突破,全新的造型感官设计自然成为企业开发新产品的手段。

图5-6　茉莉香扇海报及文化元素

图片来源:北方人的博客

(三)功能体验优化切入

功能优化切入是指通过改善市场已有产品的功能体验来创新产品。改善功能体验不一定需要新的科学技术。在相同科学技术下,针对目标消费者,通过更合理的产品交互方式,可以改变消费者对相同产品的功能体验。2007年,从没有设计生产过手机的苹果就是通过iPhone全新的功能体验设计赢得市场,并最终打败手机霸主诺基亚而成为新的手机行业领导者。

(四)综合创新切入

综合创新切入是指从产品三个创新维度出发,综合进行设计创新。一般分为主动综合创新和被动综合创新设计。主动综合创新是指企业有明确的创新战略选择,严格按照既有设计目标进行综合创新。被动综合设计创新是指在创新过程中由于某种因素阻碍或者又有新发现而进行的综合创新。综合设计创新能够更全面地增强产品的竞争力,是一般企业重大产品创新的策略,也是突破式创新的基本特征。一般来讲,当产品的造型感官和功能体验都达到极致时,也意味着产品对消费者有着全新的价值和意义。(www.daowen.com)

根据以上论述,可以得到产品美学价值设计创新的26条主要路径,如表5-4。

表5-4　产品美学价值的设计创新切入路径

续表

表格来源:作者编制
说明:I代表形象内涵,E代表功能体验,F代表造型感官

【注释】

[1][美]迈克尔·波特.竞争战略[M].陈丽芳,译.北京:中信出版社,2014.

[2][美]马蒂·诺伊迈尔.设计为本[M].北京:人民邮电出版社,2011:77.

[3]关于实用型产品的解释参见前文第二章第二节:五、产品美学价值的设计创新对象。

[4]崔译文.论阿莱西产品设计的情感表达[J].工业设计,2015(12):73-73.

[5]转引自:[美]格伦·厄本(Glen L.Urban),[美]约翰·豪泽(John R.Hauser).新产品的设计与营销[M].韩冀东,译.北京:华夏出版社,2002:25.