职能设计战略是指在企业总体战略下,企业具体如何实施哪种策略以发挥产品美学价值的作用。根据一般产品特性和企业发展状况,可以将职能设计战略分为以下三种:

(一)美学价值主导型

美学价值主导型设计创新是指企业在实施产品创新过程中以产品美学价值为重点,在产品创新技术、投资重点、矛盾协调环节中以设计部门为主导的设计创新范式。企业实施美学价值主导型战略的前提是根据内外环境判断,认为美学价值是当前同类或相似产品的核心竞争力。追求产品美学价值主导,并不意味着放弃产品的功能和质量,而是将产品竞争上升到人文艺术层面。一般来讲,企业实施美学价值主导型产品创新设计,具有以下几种情况:

1.企业具有强大的设计能力。企业只有充分发挥比较优势才能取得成功。当企业规模和资金不足以支撑产品研发庞大的资金时,企业可以通过设计创新另辟蹊径,在已有技术的基础上通过产品美学魅力吸引消费者。由于现在工业设计咨询与服务公司较多,企业即使缺少优秀设计师,也可以通过合作或外包等形式获取设计创新能力。

2.产业发展进入技术成熟期。当产业发展到成熟期,产品技术达到顶点或进入瓶颈期,此时产品技术已经成为企业的基本能力,各企业的产品在功能和质量上难以有所区分。这一时期产品竞争激烈,丑货滞销成为必然现象,针对产品美学价值的设计创新将成为企业制胜的法宝。

3.企业领导具有完美主义情节。产品美学价值不只是一种附带价值,更是一种品质的象征。技术只是产品实现功能的手段,而人文艺术才能将产品带进人们的内心,让消费者成为品牌的忠实偏好者。国内外众多以设计创新闻名的企业领导人都具有一定完美主义情节,他们宁可让工程技术人员花费成倍的精力和财力也要达到理想的设计效果。

(二)美学价值并重型(www.daowen.com)

美学价值并重型设计创新是指企业在产品创新过程中兼顾工程技术和美学设计,相关部门要协商一致解决产品研发问题。众多科技创新企业在发展初期就采取这一策略,这也是目前重视产品美学价值的企业大部分情况下采取的策略。实施美学价值并重设计战略,需要企业技术部门和设计部门等相关研发部门保持双向紧密联系,建立良好沟通机制。

(三)美学价值辅助型

美学价值辅助型设计创新战略是指企业在产品创新过程中以技术研发和工程技术为主,兼顾产品美学价值的研发模式。设计部门一般作为辅助部门以美化产品为主要目的,甚至企业没有设计部门,而是将产品外观设计外包给外部设计咨询服务企业。企业通常在以下几种情况可以考虑美学价值辅助型设计创新战略:

1.针对实用型产品。由于实用型产品^[3]在美学价值上的设计创新灵活度较小,而且被消费者认可的程度相对较低,所以企业在资金和人力有限的情况下,不会花费过多精力在设计创新上。但企业可以重点通过形象内涵的设计创新,提升品牌形象,从而增强竞争力。

2.产业发展初期。在产业发展初期,新科技刚开始应用在产品功能上,虽然这种功能能够给消费者带来新的生活方式变化,但是技术还不够成熟,产品创新的重点将基于技术的进一步研发,这时产品美学价值的设计创新自然让位于技术创新。特别是初创期的科技型中小企业,在资源条件十分有限的情况下,毫无疑问会以技术研发为主导。

对于以上三种针对产品美学价值的职能设计战略,企业应该结合具体发展阶段和条件进行动态决策,在不同发展阶段选择不同的设计战略,甚至在同一发展阶段,比如多元化发展阶段可以实施组合设计战略。