人有眼、耳、鼻、舌、身五种感觉器官,相应地具有视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉五种感官能力。经过长期的发展和实践,这五种感官早已经发展成为审美感官,具有审美能力。任何审美活动都必须通过审美感官所具有的审美能力与审美对象的相互作用才能发生,因此五感是产品设计中最基本的考虑因素(见表4-1)。

表4-1　五感在设计中的应用分类表

表格来源:张凯、周莹(2010)(www.daowen.com)

人的五官中视觉、听觉最能感受美,而味觉、嗅觉、触觉要弱一些。古今中外许多美学家都表达过此观点。比如,俄罗斯美学家车尔尼雪夫斯基曾说:“美感是和视觉、听觉不可分离地结合在一起的,离开视觉、听觉是不能设想的。”^[6]视觉表现在产品设计中的重要性非常明显,因为产品设计中形态、颜色、图案等造型要素都跟视觉有关。声音不仅是辨别音响、耳机等传播和输出声音或音乐类产品品质的关键因素,还是赛车、跑车等吸引驾驶者和观赏者的重要因素。

在产品设计中触觉也相当重要。因为除了少数艺术品,一般产品都是拿来“用”的,自然少不得与人接触。摸起来舒不舒服是产品到手后人最容易感受到的。而且随着科技的发展,电子类产品消费越来越多,产品设计智能化、数据化和网络化的发展趋势都离不开人机交互与接触。从目前来看,多点触控方式是产品交互中必不可少的操控方式。苹果推出的第一款便携移动网络终端产品——iPod Touch就直接以触觉为新的创新方式,改变人们长期使用按键操控的历史,只需轻轻地点、划操作就能实现与产品全部内容的交互。

味觉与嗅觉在一般工业产品中设计中利用较少,主要应用在食品、化妆品包装方面,还有需要运用特殊材质的产品设计中。虽然目前在工业品设计中应用不多见,但是随着体验经济和体验设计技术的进一步发展,在未来的产品设计中对此类感觉的利用将会越来越多。

人的五种感官还可以互通,即当一种感官受到刺激的时候会通过大脑神经作用引发其他感官产生相应的反应,这种现象称之为“通感”。通感能够让人全方位的感受产品的魅力,也是高端产品表现品质的设计手段。比如法拉利跑车,不仅视觉上的形态与颜色和触觉上的舒适性吸引人,发动机的声音更能吸引无数人的回头率。通感的运用能够将产品美感“立体化”,增强产品美学与人身心的共鸣。