显然打破企业产品美学设计的僵局最先需要改变的就是企业对产品美学价值重要性的认知。在知名的创新企业中,大多数总裁都对设计创新和产品美学价值十分重视,苹果公司前任总裁乔布斯,OPPO手机创始人陈明永等一大批企业总裁都是追求完美的人。乔布斯是一个理想的完美主义者,他对产品内部电路板的整齐和美观程度都有要求。而陈明永同样是追求极致的人,他对产品的质感和色泽的差异极为敏感,哪怕产品有些微小的设计和生产失误,都要求不能流向市场。

企业领导对产品设计重视,就会通过一系列的措施改进产品设计。根据企业路径依赖突破的三种机制,企业产品设计创新路径的僵局可以通过以下三种方式改变:

1.响应环境变革。对于企业发展来讲较大的环境变革除了技术带来的产业革命以外,就是消费文化或消费潮流的改变。著名的体育品牌公司耐克,最早专注于专业跑步领域,“技术”“革新”的品牌定位受到消费者,特别是跑步运动者的喜爱,在1980年它超过阿迪达斯成为美国第一运动鞋品牌,鞋类销售占领美国一半以上的市场份额。但随后很快,跑步运动已经不再流行,健身运动开始兴起,尤其受到女性青睐。在这种情况下,耐克开始并不以为然,但另一名不见经传的品牌“锐步”迎合这种运动潮流,提出“时尚”“舒适”的品牌定位,运动鞋漂亮有吸引力,受到女性以及普通消费者的喜欢,迅速成为市场的领先者,威胁到耐克的市场地位。然后耐克才意识到自己的鞋缺乏风格和时尚,显得笨拙而缺乏色彩。于是将企业发展的核心放在满足消费者需求上,积极进行运动鞋的设计创新和美化。现在每年耐克都会推出上百种款式的新鞋。

2.内部知识创新和制度变革。无论是科技、设计还是管理,本质上都是知识,企业通过激进式知识创新也可以改变企业以外依赖某种发展模式的情况,而取得新的发展机遇。对于产品美学设计而言,为了提高产品美学价值,增强企业竞争力,企业可以强化设计部门的人、财、技术投入,甚至专门设置工业设计中心。国际知名的企业一般都有自己的设计创新机构或部门。在我国,以总裁砸冰箱让世人知道企业重视产品质量的海尔公司,在1994年就成立了海尔创新设计中心,为海尔集团产品附加价值的提升和销售推进起到了重大作用。目前海尔在欧、美、日、韩等国家和地区都有设计中心,全球研发中心总数达到10家。

3.战略性并购设计创新企业。企业间的兼并重组非常常见,通过兼并重组,企业可以获取扩大规模,占领异地市场,减少竞争对少,吸纳先进技术等好处。为了提升企业品牌形象,增强产品美学价值,企业同样可以通过兼并实现设计创新能力的跨越式发展。马恒达(Mahindra)是印度领先的汽车制造商。公司成立于1945年,业务包括汽车整车制造、零部件制造业、建筑业、信息技术和财经服务以及贸易等领域。为了提升企业形象,增强专业设计创新能力,2015年印度马恒达集团正式收购著名汽车设计公司宾尼法利纳(Pininfarina)76.06%的股权,达成控股。宾尼法利纳是意大利著名的汽车设计公司,法拉利的多款超级跑车造型都由宾尼法利纳设计完成。这次的收购让印度马恒达集团在汽车制造的早期领域及研发设计领域更具竞争力。

【注释】

[1]引自:凌继尧.亚里士多德的美学思想和四因说[J].人文杂志,1999(5):94-99.(www.daowen.com)

[2]闻人军.考工记译注[M].上海:上海古籍出版社,2008.

[3]庞巴维克.资本实证论[M].陈端,译.北京:商务印书馆,1964:170-171.

[4][法]奥利维耶·阿苏利.审美资本主义:品位的工业化[M].黄琰,译.上海:华东师范大学出版社,2013:63.

[5]唐建军.论美感递减规律[J].艺苑,2010(5):13-20.

[6]参考:何建洪.论企业成长中的路径依赖[J].商业时代,2007(33):52-53.