(一)概念与基本原理

信息是物质世界三大要素之一,在人们认识、利用和改造事物的一切活动中起着至关重要的作用。信息论是20世纪40年代美国数学家克劳德·艾尔伍德·香农(Claude Elwood Shannon)在研究通信系统的基础上首次在《通信的数学理论》中提出。它是研究各种各样的信息系统中的信息及其产生、传输和处理等一般规律的科学。目的是提高各种信息传输的有效性和可靠性。一般信息系统由信源、编码器、信道、译码器、信宿组成。由于来源于通信系统理论,信息论的基本模型是通信系统基本模型(如图3-2)。一般信息系统模型各要素如下:

(1)信源:即信息源头,来源于人或事物,图文、声音、数字等都可以;(2)编码器:是对信源进行处理的设备和程序,一般分为信源编码器、信道编码器和调制器;(3)信道:即信号传输的渠道及媒介,通讯中常见的信道一般是电缆、卫星等,而图文的信道一般是书本、影像光盘等。要特别注意的是,在信息传播过程中一般会遇到干扰噪音,不能及时和有效处理将会影响信息的有效性和可靠性;(4)译码器:是将信道传输来的信号进行翻译,使其适合接收者即信宿理解和获取正确消息,它一般由解调器、信道译码器和信源译码器组成;(5)信宿:是信息的接收者,在复杂系统和高端系统中也可能是物。同样的信息在不同人以及同样的人在不同环境下可能会理解为不同的内涵。

(二)产品美学价值设计创新中的信息传输

1958年法国莫尔斯出版《信息论与审美感知》主张用信息论方法研究审美,并在欧美得到广泛传播。信息论美学把美和艺术品都看作一种信息,把艺术家看成信息发送者,把艺术欣赏者看成信息接收者,发送者和接收者的视觉、听觉、大脑等感受系统是传递信息的通道。艺术作品要能适应于接收者,信息组合必须达到最优化。John B.Best根据信息论和认知心理学原理把消费者对产品的认知过程分为四个阶段:信息输入、信息存储、信息加工和信息输出。信息的输入渠道是人的感觉,人通过接收外部信息产生感知觉,经过大脑的反应和处理加以存储,然后做出语言、行为等反应。即人在接收信息过程中不是直接地原本地接收信息,会根据以往大脑存储的信息和当时的情感或情绪因素会对信息进行一定的处理,同样的信息对不同的人或者在不同的情况下对人的作用是不一样的。

图3-2　一般信息系统模型(www.daowen.com)

图片来源:焦瑞莉等(2008)

信息对于产品美学价值创造和实现而言具有至关重要的作用,产品美学设计创新的过程可以看作这样一个过程:创造者根据社会状况等诸多信息(信息源),转化为自己的设计理念,然后通过产品设计(编译),以广告等传播媒介传达给社会和消费者(信道),消费者通过感官和审美经验判断相关信息(破译),最后做出信息结论和某种消费行为(信宿)。而在产品美学价值信息的传播过程中,可能会受到竞争对手、媒体评介人等第三方的干扰,影响消费者的判断。创造者也会根据社会和消费者的反应对原有产品设计进行价值判断,做出停产或者进行适当设计调整和更新的决定。(如图3-3)

信息的传输不仅直接影响创造者对产品美学价值的创造和实现,而且对产品美学价值的设计创新过程会起到极大的促进作用。现代网络技术和通信技术改变了以往一般信息的传输渠道、传输方式。网络化、数据化、智能化等现代生产生活方式极大地促进了人、企业、社会之间的信息沟通。借助于大数据分析和并行工程技术,产品设计周期可以大大缩短,并取得事半功倍的效果。

图3-3　产品美学价值的设计信息传输模型

图片来源:作者绘制