电梯使用一定时期以后，常会出现一些故障。出现的故障并不一定是由机器零件的磨损或老化所引起的，也就是说，故障原因是多种多样的，维护人员应首先根据电梯故障现象判别属于哪种类别，然后着手解决。

1.电梯故障的类别

（1）设计、制造、安装故障 当电梯发生故障以后，必须与制造厂家或安装维修部门取得联系，由其技术和安装维修人员与使用单位的维护人员共同解决问题。

（2）操作故障 操作故障一般是由于使用不当引起的。那些不遵守操作规程的行为必然造成电梯发生故障，甚至危及乘客生命。

（3）零部件损坏故障 这类故障现象在电梯运行中是最常见的。如机械部分传动装置的相互摩擦，电气部分的接触器、继电器触头烧灼、电阻过热烧坏等。

2.电梯故障的分析及逻辑判断

分析电梯故障时，首先要熟悉和掌握电梯的运行工艺过程（即等效梯形曲线），如图9-7所示。(www.daowen.com)

其运行过程的描述：过程1，登记内选指令和层外召唤信号；过程2，关门或门自动关闭；过程3，起动加速；过程4、5，电梯慢速或中间分速运行；过程6、7，按信号登记的楼层前预置距离点减速制动；过程8、9，平层开门。

随着电梯技术的快速发展，交流调速电梯、微机控制电梯正日益普及。由于微处理机、驱动装置和新型智能化大功率器件的广泛应用及其远程监控与自检故障预报程序的开发，对判断和维修电梯各类故障起到了推动作用。各厂商为了快速判断电梯常见故障，在各自专门开发的控制和驱动电路板上，设置了发光二极管或数码管以提示、判知何类故障。这就要求维修人员熟悉和掌握故障代码所代表的功能与故障类别，尤其是那些采用PLC控制器的输入输出终端的显示。

图9-7 电梯运行工艺过程（等效梯形曲线）

排除电梯故障的基本思路是：看清故障现象，找出故障处于电梯运行工艺过程（等效梯形曲线）的区域段，察看电气控制电路，分析产生故障的可能因素（机械/电气，人为/自身，控制/驱动，或者上述二者合一引起），灵活运用多种检修方法进行修理。常用的检修方法有目测比较交换法，先外后内、先易后难法，短路故障开路法，开路故障短路法等。