理论教育 用户体验指标:提升用户满意度的关键

用户体验指标:提升用户满意度的关键

时间:2023-06-28 理论教育 版权反馈
【摘要】:100 Mbit/s~1 Gbit/s的用户体验速率本指标要求5G网络需要能够保证在真实网络环境下用户可获得的最低传输速率在100 Mbit/s~1 Gbit/s,例如在广域覆盖条件下,任何用户能够获得100 Mbit/s及以上速率体验保障。相比于IMT-Advanced提出的0.06 bit/s/Hz边缘用户频谱效率,该指标至少提升了十几倍。NGMN针对具体应用场景对指标需求进行了细化,表2-2给出了关于用户体验不同场景具体的指标需求。表2-2 用户体验指标需求[3](续)

用户体验指标:提升用户满意度的关键

(1)100 Mbit/s~1 Gbit/s的用户体验速率

本指标要求5G网络需要能够保证在真实网络环境下用户可获得的最低传输速率在100 Mbit/s~1 Gbit/s,例如在广域覆盖条件下,任何用户能够获得100 Mbit/s及以上速率体验保障。对于密集住宅区场景以及特殊需求用户和业务,5G系统需要提供高达1 Gbit/s的业务速率保障,特殊需求指满足部分特殊高优先级业务(如急救车内高清医疗图像传输服务)的需求。相比于IMT-Advanced提出的0.06 bit/s/Hz(城市宏基站小区)边缘用户频谱效率,该指标至少提升了十几倍。

(2)500 km/h的移动速度

本指标指满足一定性能要求时,用户和网络设备双方向的最大相对移动速度,本指标的提出考虑了实际通信环境(例如高速铁路)的移动速度需求。

(3)1 ms的空口时延

端到端时延统计一个数据包从源点业务层面到终点业务层面成功接收的时延,IMT-Ad-vanced对时延要求为10 ms,毫秒级的端到端时延要求将面向快速路等特定场景,本指标对5G网络的系统设计提出很高的要求。(www.daowen.com)

NGMN针对具体应用场景对指标需求进行了细化,表2-2给出了关于用户体验不同场景具体的指标需求。

表2-2 用户体验指标需求[3]

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(续)

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