交互式产品通过设计适当的静态或动态刺激（如锤子的形状或视听反馈的交互界面），激发和指导用户行为或交互动态，创造用户与产品之间的互动和交流。在传统的产品交互设计中，人与产品之间的交流主要是通过规范的技术语言约束来实现，人类必须适应和熟练运用这样的机器语言，才能确保交互过程的顺利进行。这是一种“人性技术化”设计价值取向，会给新手用户和弱势用户造成人与机器（产品）之间的隔阂。随着智能技术的发展和技术人性化等设计思潮的兴起，产品设计逐渐要求机器能够适应人类的语言，产品从传感技术到演示和叙述方式等各个方面，都需要采用一种新的语言范式，用以支持用户与产品之间自然交互的实现。

自然交互一般通过用户行为和体验的方式来定义。人们通过自然的姿态、表情、动作等自身行为语言与产品自然交流，并通过观察环境和操作物理实物来自然地探索和使用产品。随着交互技术的进化和其在产品中的普及，自然交互价值追求的关键是：用户与产品数字技术的互动要像他们过去在日常生活中与真实的物质世界互动一样。比如采用人脸识别技术来设置密码，通过按键的从大到小的变化以及从深颜色到浅颜色的变化来匹配产品功率从大到小的变化等，都是采用最自然的方式来识别和与产品进行互动。

自然交互利用新产品的信息感应能力提供技术，支持人类基于自发的方法来认知产品，不需要付出更多的认知努力和学习就能与产品进行和谐互动。这需要创建新的交互范式、语言约定和叙事方法，需要创建新的美学交互形式，让用户自发地、带有情感地参与到与产品的互动过程中，而不是关注简单的交互体验或产品的可用性。比如，在用户与产品交互的过程中，减少信息认知的数量和复杂程度，支持主体直接对整体感知进行解读，提供人们习惯的交互方式，创造人们熟悉的信息秩序和美学形式，增强与环境的适应性和协调性——都是自然交互设计成功的关键。(www.daowen.com)

作为当前和未来产品设计追求的价值方向，自然交互伴随的不仅仅是数字技术的发展，同时还展示出了设计对技术人性化的追求。如何让产品的技术和功能以最人性化且最符合人类生理、心理、文化经验、情感和审美的方式实现，是自然交互设计追求的目标，也是对今天的设计师提出的一个巨大挑战。