根据创研综合设计研究所出版的《中国设计行业结构发展解析》，中国工业设计的社会服务模式需要经历五个主要阶段，即物料附加阶段、议价竞争阶段、打包服务阶段、专业分工阶段、多元化发展阶段，演进过程如图1-4所示。

图1-4　工业设计社会服务模式的演变

在工业设计发展的五个阶段中，物料附加阶段属于加工型制造，客户还缺乏工业设计的基本理念，项目需要培养和教育客户。在议价竞争阶段，客户已具备基本的设计需求观念，职业化的小型工业设计公司较多，设计服务的价值链较短（比如主要局限于产品的外观改型设计、CMF设计等），服务的同质化较为严重，最终走向了价格竞争。同时，设计与生产制造、市场推广等各部分之间是分裂的，沟通和协调的成本较高，也导致很多设计的创新性方案最终难以实现。(www.daowen.com)

在打包服务阶段，设计服务需要提出完整的解决方案，从产品的规划、研发、设计到最终的市场推广，采取打包的方式由设计公司承担，项目所需时间较长，服务面较广，方便统一协调和落地实现。打包服务要求设计公司具有较强的整合能力、团队协作能力和项目执行能力。日本设计大师黑川雅之认为，设计可以分成两种范围，即design和DESIGN。design指用物品的形式来满足各种各样的欲望和需求，即通常意义上的规划和造物；DESIGN主要指“完善创造物品的条件”，即制造一种氛围、一种状态，有时候需要完善社会背景，需要进行广告宣传活动以改变社会意识。为了创造出好的design，仅仅依靠设计师个人的能力是不行的，设计需要社会的接纳力，不会DESIGN的设计师很难进行design。黑川雅之提出的这种思想，即打包服务的设计思想。

专业分工阶段更强调设计服务项目的专业性和研究性。虽然不同领域和类别的设计在创新思维方面具有同一性，但随着市场竞争的日益激励和设计项目向深度方向的演进，设计服务需要越来越专业的知识予以支持，领域知识的差异性在设计项目中起到的作用越来越突出。研究和知识驱动的设计，是设计服务专业化演进的方向。设计的基础研究越来越重要，设计服务项目的周期越来越长，设计创新更注重从源头、从产品的内涵而不仅仅是从产品的形式展开，这正是设计专业化的发展路径。

在工业设计的多元化发展阶段，设计更加强调借助互联网等工具和平台，依靠大众的意见和思想，共享设计知识与创意，通过内部资源和外部资源进行开放式创新。社会公众已经具备了一定的设计知识和意识，设计民主化和平民意识更加凸显，开放设计创新生态，公众参与设计活动。

工业设计在本质上是面向生产的服务业，工业革命推动了制造业的转型升级。工业设计的发展隐含了用户作用于物的方式和信息关系的转变，当前我国的工业处于发展不平衡的状态，“工业1.0”“工业2.0”“工业3.0”并存，很多制造业领域“工业3.0”还未实现，“工业4.0”还未真正开始，面向生产服务的工业设计也将呈现多元格局。议价竞争、打包服务是当前工业设计服务的主体，但在新科技革命推动的产业转型背景下，以个性定制化、分散协同化和产品服务化为特征的制造业组织结构中，面向行业性的设计基础研究与原始创新设计，以及大众参与平台化设计是工业设计发展的新模式。