窗式空调器的故障现象一般可归纳如下：

漏：制冷系统有裂痕，造成制冷剂和冷冻机油泄漏。

堵：制冷系统内部发生冰堵或脏堵及蒸发器或冷凝器表面积尘太多，造成热交换能力下降或不能进行热交换。

烧：压缩机电动机和风机电动机绕组、电磁换向阀线圈及各种继电器线圈和线路触头烧毁。

断：电气系统中的导线、熔丝熔断或压力继电器及过载保护器动作，从而切断电路。

卡：压缩机卡缸或风机电动机的风叶与空调器上风叶外壳间卡住。

窗式空调器常见故障分析与维修方法如下：

（1）空调房间降温效果不好

1）空调器制冷量选得过小，房间建筑面积过大，空调器的制冷量小于房间的建筑热负荷，所以不能满足降温要求。排除方法：按本书所列空调房间冷负荷的计算方法，重新计算房间的热负荷，按实际热负荷配置空调器。

2）空调房间建筑结构本身不合理。如房间的保温隔热性能差，门、窗多或面积太大。窗户上没有遮阳设施，这些因素导致室内热负荷过大，使室温难以降下来。排除方法：改造房间的密封性能，在向阳的窗户上加装双层窗帘（一层为白纱，另一层为深绿），将阳光的辐射热减少到最低限度。

3）室内有发热设备，如各种家用电器、照明设备等，将导致室内热负荷过大。排除方法：空调房间应尽量减少发热设备。

4）空调器本身的空气过滤网堵塞。空调器长期使用时，空气过滤网上灰尘积聚过多，堵塞过滤网的通风道，使空调器风量显著减少，所以其制冷量也随着减少。排除方法：定期清洗空气过滤网。

5）空调器的冷凝器因朝南或朝西直接曝晒在阳光下，使冷凝器散热困难，其制冷能力也显著降低，严重时会使空调器不能正常工作。排除方法：安装空调器时，应尽量将空调器安装在房间的北面，实在没办法而在南面安装时，应在空调器上面加装防晒板，

6）室内人员过多，门窗常开。室内人员过多，室内热负荷很大；门窗经常开启，室外热空气容易进入房间，这些都会使空调器热负荷增大。排除方法：密闭空调房间的窗户，减少热空气进入房间的机会，尽量减少开关门的次数。若房间内人员数量变化过大，则可选配变频空调器。

7）冷凝器进出风口堵塞。窗式空调器的冷凝器进风口设在箱体两侧面，若安装位置不当，容易将进风口堵住。这样，冷凝器工作环境恶化，就会导致制冷量急剧下降。另外冷凝器的排风口也不应有障碍物堵塞，否则冷凝器的散热量无法排出，也影响空调器的降温性能。排除方法：将空调器室外冷凝器侧外1m以内的障碍物清理干净，并保证空调器左右两侧进风口通畅。

8）空调器的新风门、排风门始终打开着。排除方法：空调器工作时，一般情况下新风门、排风门应将其处于关闭状态，只循环室内空气。只有在室内空气污浊到一定程度时，才打开新风门，更换室内空气。

9）温度控制器位置设置不当，温度控制器的温度值调定得太高，使室温降不下来。排除方法：重新设置温度控制器的挡位，并将空调器的出风格栅向上方推。

（2）空调房间内空气不新鲜

原因：空调房间密封性较好，一般情况下，为了空调器的节电运行，只允许进入一小部分室外新鲜空气。但由于人员长期停留在空调房间，呼出的二氧化碳气体聚集在房内，再加上有人吸烟及人员来回走动产生的灰尘，使室内空气污染程度增加。

排除方法：

1）开大新风门，打开排风门，让室外新鲜空气进入，排除室内污浊空气。若这时仍然不能解决问题，就要暂停空调器，打开门窗，更换房间空气。

2）要经常清洗空气过滤器，否则进出风口处脏物阻塞就会使空调器进风量减小，影响房间空气的新鲜程度。

3）空调房间内严禁吸烟，尽量减少人员来回走动。

4）房间内设置负离子发生器或者选购带有负离子发生器的空调器。

（3）空调器运转但不制冷

1）连接管路断裂或焊接处有裂纹，造成制冷剂泄漏。排除方法：修补制冷系统断裂处，焊接好后重新抽空充注制冷剂。

2）毛细管或干燥过滤器堵塞。排除方法：更换同一规格的毛细管或干燥过滤器，重新抽空充注制冷剂。

3）空气过滤器积灰过多，造成气流通道受阻，风量减少。排除方法：及时清洗空气过滤器。

4）风机风叶松脱，不能与电动机一起旋转。排除方法：紧固风机与电动机轴的锁紧螺母。

5）空调器的空气过滤器太脏，使蒸发器表面结霜过厚，通风量减小。排除方法：使用时每2～3周清洗一次空气过滤器。

6）冷凝器排风受阻。排除方法：用鼓风机吹除冷凝器表面积灰，清理冷凝器的进出风口的障碍物。

7）压缩机阀片击碎，不能进行工作。排除方法：更换压缩机，然后重新抽空、充注制冷剂。

8）压缩机机壳内高压管断裂，使压缩机不能进行吸排气。排除方法：更换压缩机，然后重新抽空、充注制冷剂。

9）若是热泵型空调器，电磁换向阀线圈可能短路或烧坏，使电磁换向阀不能工作。排除方法：更换电磁换向阀线圈。

10）电磁换向阀本身机械故障，如阀芯卡住、泄漏等，造成电磁换向阀不能换向制冷。排除方法：放掉系统中的制冷剂，更换电磁换向阀后重新抽空、充注制冷剂。

（4）窗式空调器运转但制冷量不足

1）电源电压不稳，主要是由于用电设备过多，造成电压不稳，使空调器的欠电压保护器起作用，空调器经常停机，机组工作时间过短，制冷量不足。排除方法：加装稳压器把电压稳定在所要求的范围内（220（1±10%）V或380（1±10%）V）。

2）制冷系统部分堵塞，引起蒸发器内制冷剂流量过小，使制冷量下降。排除方法：放掉系统中的制冷剂，用高压氮气吹除系统内脏物后将系统焊好，重新抽空、充注制冷剂。

3）制冷剂部分泄漏，造成制冷量不足。排除方法：对制冷系统进行打压，查出泄漏点，焊补后抽空、充注制冷剂。

4）制冷剂充注过量，使机组工作压力过高，引起制冷量下降。排除方法：放出多余制冷剂，使制冷系统的运行压力稳定在0.5MPa左右（使用R22）。

5）冷凝器散热效果差，引起冷凝压力过高，使制冷量下降。排除方法：清除冷凝器上灰尘或脏物，并检查冷凝器风机转速是否过低。

6）蒸发器向室内的送风量过小，引起制冷量不足。排除方法：清洗室内空气过滤网，并检查室内机组风机转速是否正常。

（5）空调器接通电源后不起动

1）电源断电或熔丝熔断。排除方法：更换合乎规格的熔丝，如果换上的熔丝仍然烧断，应断电检查电气系统是否有短路的地方。

2）电源插头插座接触不良。排除方法：将电源插头牢固地插入电源插座。

3）电气线路脱线。排除方法：拆开空调器检查电气线路，认真检查电气线路有无松脱，若有，予以插紧。

4）电源电压过低使空调器无法起动。排除方法：拔掉电源插头，停止向空调器供电，待电源正常后再重新起动空调器。

5）空调器各开关未放在规定的位置上。排除方法：应按说明书操作调节各旋钮开关。

6）空调器电源线容量太小。排除方法：应换上合乎规格的电源线。

7）电气系统控制出现故障。排除方法：检查起动继电器、过载保护器、温度控制器等是否损坏，若发现损坏，予以更换。

8）压缩机电动机和风机电动机烧毁。排除方法：更换压缩机电动机和风机电动机。

（6）空调器通电后风机和压缩机都不运行

1）电源断电，或未接上，或断线，或熔丝烧断。排除方法：检查电源及电源线是否有断线或熔丝熔断，查清原因后将其修复。

2）电源电压过低，使空调器的热保护器动作，风机和压缩机电动机不能工作。排除方法：检测电源电压过低的原因，排除故障后重新向空调器供电。

3）电气控制线路或选择开关内部断路。排除方法：拆下电气控制板检查其线路和选择开关内部各触头的通断情况，接通线路或更换选择开关后重新向空调器供电。

4）风机电动机和压缩机电动机的电容器损坏。排除方法：重新更换为同一规格的风机电动机和压缩机电动机的电容器。

5）压缩机电动机和风机电动机经长时间的运转磨损，造成运转部件卡阻，烧坏各自的电动机绕组，机组不能工作。排除方法：更换压缩机电动机和风机电动机。

（7）空调器通电后风机运行而压缩机不运行

1）电源电压过低，低于198V，使空调器电压保护器跳开。排除方法：加装稳压器或待电源合乎要求后再向空调器通电。

2）电源不是专用线路造成供电电路电流过小，空调器不能工作。排除方法：按空调器电源线路配置要求，重新敷设空调器线路。

3）压缩机控制开关损坏。排除方法：更换控制开关。

4）温度调节开关未调至规定位置（调至“风”挡而不是“冷”挡）。排除方法：重新调整温度调节开关挡位。

5）压缩机运转电容器损坏。排除方法：用万用表测量电容器，当指针指向无穷大时，说明电容器内部断路；当指针指向零时，说明电容器内部短路，此时应更换电容器。

6）压缩机过载保护器损坏。排除方法：更换过载保护器。

7）压缩机起动继电器损坏。排除方法：更换或修复起动继电器。

8）压缩机电动机绕组烧坏。排除方法：修复或更换压缩机电动机。

9）压缩机长时间运转，使运动部件磨损过重或本身质量不好，造成压缩机抱轴、卡缸。排除方法：修理或更换压缩机。

10）压缩机电源线松脱。排除方法：重新接好电源线。

（8）空调器通电后压缩机工作而风机不工作

1）风机电动机起动电容器损坏。排除方法：更换起动电容器。

2）风机电路连接导线断路。排除方法：检查控制线路，重新接好各连接线。

3）风机长时间运行或超载，造成电动机线圈烧坏。排除方法：修理或更换风机电动机。

4）风机风叶被卡住。排除方法：检查扇叶是否变形，重新予以调整或更换。

（9）空调器开停频繁

1）电源电压过低，低于198V。若压缩机在这时起动，将引起电流急剧上升，使过载保护器跳开，压缩机停机。排除方法：检查电源电压过低的原因，排除后重新向压缩机通电。

2）毛细管或干燥过滤器堵塞，引起制冷系统中压力继电器动作。排除方法：放出系统中的制冷剂，拆掉干燥过滤器，然后用高压氮气疏通毛细管，更换干燥过滤器，经试漏、抽空、充注制冷剂后重新恢复压缩机运行。

3）压缩机运转时间过长，机械部分磨损过重，运行阻力增大，造成开停频繁。排除方法：修理或更换压缩机。

4）制冷系统内制冷剂过多或过少，引起压力继电器动作，造成压缩机频繁开停。排除方法：补充或放出多余制冷剂，使制冷系统的运行压力稳定在0.5MPa左右（使用R22）。

5）温度控制器感温包安放位置不妥。排除方法：感温包放在空调器回风口的中心部位，不要太靠近蒸发器。

6）空调房间热负荷过大。排除方法：将空调房间热负荷控制在合理的范围内。

7）冷凝器进出风口受阻，使空气流动不畅，风量减少，造成冷凝压力过高，压缩机负荷过大，引起过载保护器跳开，压缩机停机。排除方法：清理冷凝器进出风口使空气流动顺畅。

8）过载保护器失灵，一会接通，一会断开，引起压缩机开停频繁。排除方法：检查过载保护器失灵的原因，排除故障后更换过载保护器。

9）空调器电源线与其他电器线路共线，引起空调器上的电压降低。排除方法：单独用电源线向空调器供电。

10）电源插座与插头、温度控制器、起动继电器或各电线接头接触不良。排除方法：检查电源插座与插头、温度控制器、起动继电器或各电线接头接触不良的原因，并予以排除。

（10）室内温度已很低，空调器仍不停机

1）温度控制器感温包内介质泄漏，无法感测室内温度变化，压缩机就不受温度控制器控制，连续运行下去。

排除方法：更换温度控制器。

2）温度控制器开关触头粘连，不能跳开，压缩机电源始终处于接通状态。排除方法：修复或更换温度控制器。

3）感温包安装位置不妥，不能真正感测室内温度，空调器长时间运转。排除方法：将感温包放在空调器回风口的中心部位，不要太靠近蒸发器。

4）系统内制冷剂充注量过少或泄漏。排除方法：检修制冷系统泄漏处后补充或放出多余制冷剂，使制冷系统的运行压力稳定在0.5MPa左右（使用R22）。

5）温度控制器旋钮旋至“冷”的位置。排除方法：将温度控制器旋钮旋至“正常或中冷”的位置

（11）空调器有异常声音或振动较大

1）空调器安装在不坚固的墙壁或窗台上。排除方法：将空调器安装在牢固的位置上。

2）空调器安装过于倾斜。排除方法：使空调器室外侧比室内侧约低3°～5°，以利于排除冷凝水。

3）风机的风叶触碰了其他零部件。排除方法：调整风机位置或其他零部件的位置。

4）压缩机振动大。排除方法：重新调整压缩机底座防振弹簧或在压缩机底座处加装防振橡胶垫。

5）压缩机底座防振弹簧未放松，仍被底座螺母拧紧压缩在最低位置（因运输需要），不能防振。排除方法：放松减振弹簧。

6）压缩机进行湿压缩，产生液击，导致有异常声音或振动。排除方法：减少制冷剂充注量，重新调整空调器工况。

7）压缩机轴承磨损严重，电动机转子与定子相摩擦。排除方法：更换压缩机。

8）压缩机电动机过载发出较响的电磁噪声，电流较大，压缩机振动较厉害。排除方法：检查故障原因，使电动机减轻负载。

9）压缩机内声音异常。排除方法：检查压缩机内支撑弹簧和吸排气阀片等，如有损坏应予以修复或更换。

10）机内零部件松动。排除方法：拧紧固定机内各螺钉。

11）机内连接管路相碰。排除方法：调整机内管路空间位置。

12）由于风机长时间运行，风机电动机轴承磨损严重，使其间隙过大，引起异常声音或振动。排除方法：更换风机电动机。(www.daowen.com)

13）风机风叶变形，动平衡性不好，引起异常振动。排除方法：修理或更换风机风叶。

14）热泵型窗式空调器电磁换向阀接通时出现异常声音。排除方法：修复或更换电磁换向阀。

（12）空调器漏电

1）窗式空调器金属件带电。排除方法：检查相线与地线是否接反，按照要求接好相线与地线。

2）机内导线绝缘层老化而破损，接触金属件。排除方法：更换破损导线。

3）机内导线连接不牢，使某处脱落而碰外壳。排除方法：重新连接机内导线。

4）空调器运行中的振动使机壳接地线松动脱落。排除方法：重新接好地线。

5）由于压缩机过载运行，造成压缩机电动机烧坏，电动机的绝缘层被破坏而漏电。排除方法：重绕电动机线圈或更换压缩机。

6）风机运行中被卡住，造成风机电动机线圈烧坏，其绝缘层被破坏而漏电。排除方法：重新绕制风机电动机线圈或更换风机电动机。

（13）空调器向室内漏水

1）空调器安装时，室内侧与室外侧水平，使蒸发器上的冷凝水不能顺利地流向后部。排除方法：垫高室内侧使其比室外侧约高3°～5°，以利蒸发器上的冷凝水顺利地流向后部。

2）排水孔因杂物受堵，使冷凝水不能流向室外侧，从底盘溢出流向室内。排除方法：清除排水孔杂物。

（14）空调器失火

1）安装时将空调器直接接在没有熔断器的电源电路，空调器内电容器发热、受潮后击穿，引燃机内可燃材料。排除方法：按空调器功率匹配电源熔断器。

2）熔断器与空调器功率不匹配，当出现故障时不能迅速熔断。排除方法：严格按规定匹配空调器一次性熔断器。

3）窗式空调器风机因故被卡住，电动机被制动而又无风机电动机热保护器，电动机发热使温升过高，经过一段时间，就会因过热而起火。排除方法：风机电动机应定期加注润滑油，防止其被卡住。

（15）空调器有异常气味

1）胶木烧焦味：插头插座接触不良，或短路产生电火花，使插头插座胶木烧焦。排除方法：使插头插座接触良好，避免电路短路产生电火花。

2）橡胶味：导线超容量过热，使绝缘层老化。排除方法：按规定匹配导线容量，尽量不使用绝缘层老化的导线。

3）冷冻机油气味：制冷系统发生泄漏。排除方法：检查制冷系统泄漏处，进行补漏。

4）空调器开机时吹出的异味气体：主要是空调器停机时，室内的二氧化碳气体停留在机内而没有排出去。排除方法：在空调器上安装冷触媒空气净化装置。

（16）空调器风量不足

1）电动机转速过低。由于电动机电压过低，或电动机本身故障所致。排除方法：调整电动机工作电压或更换风机电动机。

2）离心风机风叶松脱，不能与电动机同速旋转。排除方法：紧固离心风机风叶。

3）风机转向相反。排除方法：重新改接电源线。

4）空气过滤器积满灰尘。排除方法：拆下空气过滤器进行清洗。

5）蒸发器结霜过厚，使气流通道受阻。排除方法：定期融霜（热泵运行时）。

6）空调器中间隔板漏风。排除方法：密封中间隔板，防止室内空气向外渗漏。

（17）空调器气流短路

空调器气流短路分室外侧冷凝器气流短路和室内侧循环空气短路两类。

1）室外侧冷凝器气流短路：主要是由于安装位置不当或有障碍物阻挡所致，使冷凝器的气流受阻，造成冷凝压力过高。排除方法：安装窗式空调器时，不要将箱体两侧壁的进风百叶窗堵住，在冷凝器出风口处应留至少600mm的距离，更不要在冷凝器出风口处遮挡任何东西。

2）室内侧循环空气短路：室内侧循环空气短路将会使房间温度不均匀，降温效果不佳。排除方法：安装空调器时，不要将面板对着家具、墙壁、屏风或其他设备，也不要在空调器的送风面板上再加装其他任何东西，防止送风气流受阻，造成只有少部分冷气进入空调区域，大部分冷气又被空调器吸走，使房间不能很好地降温冷却或不能很好地升温采暖。

（18）空调器蒸发器结霜

1）温度控制器感温包位置不当。排除方法：将感温包放在进风口处，不要靠近蒸发器。

2）感温包内感温介质泄漏。排除方法：更换感温包或温度控制器。

3）温度控制器触头失灵，不能断开，压缩机长期运行。排除方法：更换温度控制器。

4）温度控制器温度设置过低。排除方法：应将温度控制器调整到合适位置。

5）空气过滤器堵塞，送风量减少，制冷量送不出来，引起蒸发器结霜。排除方法：清洗空气过滤器。

6）室内侧的离心风机转速过低，使送风量减少，引起蒸发器结霜。排除方法：修理或更换离心风机。

7）毛细管过长，使制冷剂节流过度，引起蒸发温度过低，蒸发器表面结霜。排除方法：重新调整毛细管的长度。

（19）空调器制热时无热风送出

1）温度调节开关未旋至“制热”位置。排除方法：将温度调节开关旋至“制热”位置。

2）控制开关末旋至规定位置。排除方法：将控制开关旋至规定位置。

3）控制开关接触不良，电源不能接通工作。排除方法：修理控制开关，使电源接通工作。

4）制热控制线路断路时，使电源不能接通工作。排除方法：修复制热控制线路，使电源接通工作。

5）温度保护器熔断，使制热控制线路断开而不能工作。排除方法：更换温度保护器，使制热控制线路正常工作。

6）温度控制器触头烧坏，使其处在断路状态，加热器不能通电工作。排除方法：更换温度控制器，使电路恢复正常工作状态，以便加热器能正常工作。

7）电热管或电热丝损坏。排除方法：更换电热管或电热丝。

（20）电热型空调器制热时，热风断续送出或只有微弱热风送出

1）空气过滤网不清洁，造成送风量减少。排除方法：及时清洗空气过滤网。

2）一组电热管或电热丝损坏，使加热量减小。排除方法：更换已损坏的电热管或电热丝。

（21）热泵型空调器电磁换向阀易出现的故障

热泵型空调器除了一般空调器的常见故障外，最突出的故障是电磁换向阀故障。电磁换向阀若出现故障，空调器将会出现不制冷或不制热或既不制冷又不制热的故障。电磁换向阀常见故障及排除方法如下：

1）电磁线圈断电或电磁线圈电压偏低造成吸力不足。排除方法：找出电磁线圈或电磁线圈电压偏低的原因而予以修复。

2）电磁换向阀本身泄漏，不能产生足够的压力差而使电磁换向阀移动换向。排除方法：更换电磁换向阀。

3）电磁换向阀上毛细管堵塞，使电磁换向阀不能换向。排除方法：更换电磁换向阀。

4）电磁换向阀活塞上小孔堵塞，使电磁换向阀不能换向。排除方法：更换电磁换向阀。

（22）热泵型空调器制热时无热风送出

1）选择开关接触不良，使制热控制电路不通。排除方法：修理或更换选择开关。

2）导线连接不牢，使制热电路断线。排除方法：重新连接导线。

3）电磁换向阀线圈损坏，使电磁换向阀不能换向制热。排除方法：更换电磁换向阀线圈。

4）电磁换向阀被卡死，使电磁换向阀不能换向制热。排除方法：修理或更换电磁换向阀。

5）温度控制器触头损坏，使其处在断路状态，制热电路不能通电工作。排除方法：修理或更换温度控制器。

（23）热泵型空调器制热效果不佳

1）室内侧风循环不好，空调器面板前面有物体挡住，使循环风量受阻，风量减少，制热量也减少。排除方法：移去空调器前的障碍物。

2）室外侧风受阻，使室外侧换热器的换热性能降低。排除方法：空调器室外侧前方应有不小于600mm的空间。

3）房间开门次数过于频繁，使室外的冷空气进入房间，加大了空调器的制热负荷。排除方法：尽量减少房间开门次数。

4）房间面积大小与空调器的制热能力不匹配，空调器容量选得过小。排除方法：要根据房间面积大小合理选择空调器的制热容量。

5）空气过滤网太脏，堵塞进风通道，使空调器进风量减小，制热量也减小。排除方法：应清洗空气过滤网。

6）窗式空调器上新风门、排风门未关，造成室外冷空气进入室内，室内热空气跑到室外。排除方法：应关上新风门和排风门。

7）窗式空调器面板上的垂直和水平导向板所处位置不合适，造成室内气流温度分布不均匀。排除方法：正确调整垂直和水平导向板所处的位置。

8）温度调节开关旋钮位置调得不对，即温度调定值设得过低，使房间升温效果差。排除方法：正确调整温度设定值。

9）室内外换热器不清洁，积满灰尘，堵塞翅片，增大了换热热阻，降低了空调器制热量。排除方法：清除室内外换热器上的灰尘。

10）室外环境温度太低，热泵型空调器工作时，室外环境温度最低不得低于0℃，否则室外侧换热器表面严重结霜，影响制热效果。排除方法：环境温度过低时不宜使用热泵型空调器，而应使用电热型空调器进行制热运行。

11）电磁换向阀制造质量不高有泄漏，造成电磁换向阀换向不彻底，影响制热量。排除方法：修理或更换电磁换向阀。

12）毛细管局部堵塞，影响制冷剂流量，使制热量减少。排除方法：拆开系统，用加压氮气吹除堵塞物，然后重新抽真空、检漏、加注制冷剂。

13）压缩机制造质量不高，容积效率降低，影响制热量。排除方法：修理或更换压缩机。

14）空调器制冷系统内充注制冷剂过少，使制热量降低。排除方法：应向制冷系统补充制冷剂。

（24）热泵型空调器除霜不止

1）除霜控制器触头失去弹性发生粘连，不能转换为“制热”状态。排除方法：修理除霜控制器触头或更换除霜控制器。

2）除霜控制器感温包松脱，不能正常感温。排除方法：重新固定感温包。

3）除霜定时器、除霜继电器损坏。排除方法：修理或更换除霜定时器和除霜继电器。

4）电磁换向阀不能由“除霜”状态转换为“制热”状态。排除方法：更换电磁换向阀线圈或电磁换向阀整体。

5）制冷剂泄漏，当转换到“除霜”运行时，室外换热器产生的除霜热量不够。排除方法：修复制冷系统泄漏处，按规定向系统内充入额定量的制冷剂。

6）室外环境温度太低，积霜太厚。排除方法：停止使用热泵型空调器。

7）制冷剂过少。除霜热量不够，使除霜时间加长。排除方法：向系统内补充适量的制冷剂。

8）压缩机有故障，除霜时不能产生有效热量来融霜。排除方法：更换压缩机。

9）室外机组换热器积灰过厚，融霜热阻增大。排除方法：清扫室外机组换热器。

10）化霜时，毛细管或干燥过滤器堵塞，不能产生有效热量来融霜。排除方法：断开制冷系统，用高压氮气吹净制冷系统，更换干燥过滤器后重新抽真空、充注制冷剂。

（25）热泵型空调器不论选择开关放在“制冷”位置还是“制热”位置，风口送出的都是热风

1）将选择开关放在“制冷”状态，用万用表的电压挡检查电磁换向阀线圈是否有220V电压。若有220V电压，说明是电磁换向阀线圈的电路有问题。排除方法：拆开电气系统进行检修，使制冷状态下电磁换向阀线圈没有220V电压。

2）若测得电磁换向阀线圈没有220V电压，说明此时电路工作正常。电磁换向阀线圈没有220V电压，应处在不工作状态，并送出冷风，而此时送出的却是热风，说明电磁换向阀处于供热状态，电磁换向阀线圈没有电，电磁换向阀就不动作，电磁换向阀不能换向只能是由于电磁换向阀的阀芯被卡住不能复位所造成的。排除方法：电磁换向阀阀芯被卡可采用简单的敲击法，即用外力反复敲打电磁换向阀，使其内部松动；若仍不能解决问题，可用220V电压加到电磁换向阀线圈上频繁地接通和断开，使电磁换向阀不停地来回冲击，最终使电磁换向阀阀芯复位，开机后检查其制冷、制热都正常即可。

（26）热泵型空调器不论将旋钮打到“制冷”位置还是“制热”位置，风口送出的都是冷风

1）电磁换向阀线圈断路。排除方法：更换电磁换向阀线圈。

2）热泵型空调器电路系统有故障，造成系统中没有220V电压。排除方法：检查热泵型空调器电路系统，恢复向电气系统的正常供电。

（27）空调器送风口喷出一股股白雾

空调器送风口喷出一股股白雾的主要原因是由于空调器底盘内积水过多，且压缩机底部与积水接触。因压缩机外壳壳温很高，与冷凝水接触，自然会产生水蒸气，加之使用时，误将新风调节孔放在开的位置，致使水蒸气通过新风调节孔被吸入送风口，所以制冷一段时间后，送风口喷出白雾。排除方法：应重新将支架外端适当降低使其增大倾斜度，也可用手电钻把空调器底部最凹处打一ϕ12mm孔排水，喷白雾现象马上可以消失。

窗式空调器常见故障及排除方法见表4-4。

表4-4窗式空调器常见故障及排除方法

（续）