消费者市场的细分标准有很多,通常可以分为四大类,即地理标准、人口标准、心理标准和行为标准。
(1)地理标准
地理标准指企业按消费者所在的不同地理位置以及其他地理变量(如城市、农村、地形气候、交通运输等)作为细分消费者市场的标准。这是一种传统的、最简便的细分方法。相对于其他标准,这种划分标准比较稳定,也比较容易分析。因为通常处在同一地理条件下的消费者的需求有一定的相似性,对企业的产品、价格、分销、促销等营销措施也会产生类似的反应。但地理因素多是静态因素,不一定能充分反映消费者的特征。因此,有效的细分还需考虑其他一些动态因素。
(2)人口标准
人口标准指按人口变量的因素来细分消费者市场的标准。人口是构成市场最主要的因素。人口因素主要包括年龄、性别、家庭、经济收入、教育水平、宗教等。此外,诸如职业、国籍、民族等也都是人口统计方面的因素。
人口变量因素是最常用的细分标准,因为消费者的需求与这些因素有着密切联系,而且这些因素一般比较容易衡量。例如,美国的服装、化妆品、理发等行业的企业一直按性别细分;汽车、旅游等企业则一直按收入来细分。再如,玩具市场可以用年龄来划分;家庭用品、食物、房屋等则可以依据家庭的规模和家庭结构来划分。
(3)心理标准
心理标准指根据消费者的心理特点或性格特征来细分市场。心理标准主要表现在社会阶层、相关群体、生活方式和个性等方面。生活方式不同的消费者,其消费欲望和需求不同,对企业市场营销策略的反应也各不相同。特别是目前,生活方式是消费者对自己的工作和休闲、娱乐的态度,如有的人崇尚时尚、追求新潮时髦的时装;有的人生活朴素,则喜欢素雅、清淡大方的服装。针对消费者生活方式的不同,有的服装企业把产品生产分为朴素型、时髦型、男子气型等,并以此为设计原则来满足不同消费者的需求。(www.daowen.com)
(4)行为标准
行为标准指按消费者的购买行为、购买习惯细分市场的标准。用行为作为细分市场的因素,通常可以考虑以下各个方面:如产品购买与使用的时机、产品利益、使用者、使用状况、品牌忠诚度、购买阶段、偏好和态度等。
需要注意的是,现阶段对于服装市场的细分更多的是从更深层次上,即消费者的心理和行为上来进行细分,而不是仅仅停留在浅表层次。
其他3个参数与圆锥半角α/2的关系如下。
例4-1 有一外圆锥,已知D=26mm,d=24mm,L=30mm,求圆锥半角α/2。
解:根据公式
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