设计管理是基于产品设计开发效率的需求而衍生出来的。大多数设计产品不是以艺术欣赏为设计目的的,多数设计师不像艺术家那样即兴地发挥灵感,也不像艺术家那样个性较为突出。在现代社会企业中,设计只是一项具有目的和计划,与各部门相互协作的一个工种。设计工作是以企业的经济、工艺、生产作为基础建立的,此外,为了使设计产品符合市场需求,设计需要企业市场部对市场情报进行收集。产品设计需要与企业发展相契合,顺应市场规律、社会化生产的指导方针,遵循产品设计准则。设计工作可细分为方法、程序、理念三小类,这三类项目都必须结合企业自身特点进行计划,为此提出了设计管理的概念。设计管理既符合设计的需要,又符合企业管理的需要。设计管理具有两大特点,第一点,对企业的设计工作进行系统性的、科学性的管理,提高设计工作的效率,避免出现盲目、低效的产品,使企业资源得到高效利用,为企业盈利;第二点,设计是一种边缘性学科,在长期的发展过程中具备了一定的特点与规律。设计工作与企业的科研、生产、营销等具有紧密的联系,对设计工作进行科学管理,有助于其他工作的顺利进行。
为确保设计管理工作顺利进行,企业应该先确定自身的设计战略。设计战略也属于企业经营战略的一部分。设计战略的主要目的是合理调用企业的工业设计资源,提高产品设计效率和产品质量,增强设计产品在市场中的竞争力,有助于企业形象的提升。可以说,设计战略是对企业设计工作的长期规划,设计战略的内容包括产品战略、企业形象战略,并通过这些方面向企业的营销、事业、组织、经营等方面渗入。企业根据设计战略的要求,制定各部门组织的经营目标,例如设计部门应该对近期的设计目标进行制定,为了保证设计战略目标的完成,对设计的项目数量、质量、盈利等都应该进行合理规划。另外对于企业内的设计活动或设计方案,设计管理部门都应该对市场定位、竞争方向、目标方向等进行明确规定。
设计管理工作中最重要的一环是设计程序管理,通过实时有效的监督与控制,确保设计进度符合设计战略的要求,并通过对设计流程进行管理,使企业的产品开放与各部门之间协调工作。设计流程的影响因素众多,包括企业的性质、规模,设计产品的性质、设计技术,以及产品市场动向和企业资金储蓄等。虽然产品的设计流程受企业各方面的影响存在较大的差异,但是大体上都分为几个重要阶段。英国标准局中将设计流程划分为动机需求、创造、操作、废弃四个阶段,其中动机需求包括动机、企划、可行性研究,创造阶段包括设计、发展、生产,操作阶段包括分销、使用;废弃阶段包括废气、回收。而《日本设计手册》中将设计流程分为五个阶段,分别为调查、构思、表现、制作、传达。调查阶段包括调查、分析、综合;构思阶段包括战略、企划、构想,表现阶段包括想象、效果、建模,制作阶段包括工程设计、生产、管理,传达阶段包括广告、销售、评价。虽然英国与日本对设计流程的阶段划分不同,但是不论按照哪种划分方式进行流程设计,设计流程都必须以企业的实际发展情况作为设计基础。
企业设计活动的正常运行依赖于企业对设计系统的管理,通过对设计系统进行高效管理,最大限度地发挥企业的设计效率。设计系统管理不仅仅是对设计的工作进行组织,还需要协调好设计部门与企业各部门之间的合作关系。设计系统与设计流程一样,受到企业规模、性质等因素的影响,因此每个企业的设计系统的规模、组织、管理模式等都不一致。根据以往企业中的设计系统情况分析,一般设计系统具有直属型、矩阵型、分散融合型、直属矩阵型、卫星型等。每一种系统类型都体现了不同企业中领导与其他部门与设计部门之间的影响关系。所以企业应该根据企业内部各部门之间的环境进行合理设置。此外,设计系统还应该对企业内部各部门之间的人员工作进行协调,包括设计师,可以通过制定奖励政策来提高企业内部的竞争压力和工作人员的设计效率。
设计质量管理,即要求企业根据原有的设计计划进行设计并且能够在生产阶段生产出符合质量要求的产品。在设计程序的各阶段进行质量评价,对设计程序的各阶段进行实时监督与控制并且通过质量评价过程,可以召集员工进行产品设计讨论,发挥集体智慧,提高设计产品的质量。当设计产品正式进入生产后,设计部门与生产部门需要更为紧密的合作,自始至终对产品的质量进行监控。
随着设计的发展,为保证产品的市场竞争力,企业应该注重对设计产品知识产权的保护。在经济全球化、信息飞速发展的当今社会,人们对知识产权的保护意识越来越强,关于维护知识产权的法制制度也越来越完善。虽然制定了知识产权相关的保护制度,但是生活中模仿他人设计理念或侵占他人设计成果的事件还是屡见不鲜。为了杜绝或减少此类现象的发生,应该从源头工作抓起,企业应该设立知识产权保护管理的专项部门,确保企业的设计产品在进入市场销售时具有独特性。针对市面上的侵权现象,采取法律武器进行知识维护。企业在进行产品设计的过程中,为避免设计理念与市场中的产品理念相合,应该设立专门的市场信息采集部门,并且在设计过程各个阶段之间进行审查,在产品设计完成后,及时申请产品设计专利。(www.daowen.com)
随着改革开放和经济全球化的浪潮一波波地袭来,到如今我国“一带一路”倡议的实行,开辟了海上丝绸之路,产品的市场竞争越来越激烈。因此产品的设计理念对于产品销售市场具有重要的影响作用,近年来设计理念的内涵和外延都发生着不断的变化,设计不仅与产品相连,还属于企业管理的一部分。设计管理作为一种新的研究领域,是应对产品市场竞争的有力手段,越来越多受到认可。
设计管理的目标是根据对企业战略目标的贡献,将设计行为通过高层决策者和管理者的支持,定义为重要日常活动的正式业务。将设计策略当作最高标准并由最高机构认可监督。建立企业整体企业识别体系和产品图像识别系统,确保企业形象和实践的准确实施,企业的整体品牌形象需要依附设计管理来整合。首先,缩短设计流程。在缩短设计流程时,使用设计资料库里的资料管理和分享的方法达成。其次,建立相互学习的组织需要有效管理。对竞争力的创意与活力的组织进行强化,并对设计团队的执行力和组织力进行强化。
设计管理在高度信息化、灵敏化的今天,比在任何时候都具有挑战性和风险性,更拥有思考的能力。现有战略中心已经扩展到商业战术层面的数字和技术边界之上,在当今的产品技术形势下,企业形象和运营效率与企业生存有关。依靠设计管理,能够保持持续发展,有效提高商业活动的有效性。一个拥有丰富企业形象的公司将赢得客户和其他支持者的信赖。从中可以看出设计管理具有以下几大要点: (1)设计管理是根据各企业中的体制机构与基本的具体化来运作和评价的; (2)创造一个有个性、有想象力的企业形象是设计管理的主要目的,集中地反映出具有持续发展的前景,有巨大的创造财富潜力以及在前进发展中的公司风貌; (3)要先根据企业的产品、信息和环境媒介的影响力,特别是与产品设计有着密切联系的内容,创造出企业的形象并且巩固优化这个形象; (4)公司的一切任务需要合理地使用企业的各方面资源,积极有力地调动企业内外一切有利的因素去完成,并且将这些直观的行动方法落实到底; (5)拥有一个合乎逻辑、创新灵活的管理计划,能使企业的设计持续发展,使企业的产品开发具有创造性,使企业在经济方面具有可行性(6)树立某一社团的形象,应以文化为基本,因为在服从管理和企业形象方面,必须承受得住社会舆论的评价; (7)充分协调公司内部,并努力缓解公司和社会团体之间的关系,协助公司去解决商业界千变万化的实际市场,并激励公司向未来的成功积极迈进; (8)设计管理属于新事物,一直不断地更新任务并努力经营;它投资在一个无形的资产上,并且对于任何公司来说,都极具价值、意义,且不可估量; (9)设计管理的宗旨是设计及管理的一体化,将设计拓展至整个团体; (10)在当前高新技术条件下,其核心为建立虚拟组织。企业中的设计管理分两个层次:战略管理和设计部门管理。主要目的是研发新产品,具体表现在新产品开发的程序把握、管理实施。
设计管理利于企业各方面的资源充分灵活地运用,能够促进技术与不同领域之间的合作,从而使技术转变为现实商品,实现制造设计的迅捷化。能够及时正确地获得市场信息和引导资源利用,根据先进的技术为企业提供新的市场,实现设计制造的虚拟化,提高企业产品的竞争力,大大降低人力、物力的耗损。对企业正确处理内部各方面的关系有好处,为员工创造出一个健康干净的工作氛围。能够解决企业内部人员流动频繁的现象,以此建立一支稳定的、有效的、精干的设计队伍,能够创造出一个新颖清晰的企业形象。市场经济在我国的深入改革开放中不断地改善,但是现在竞争日益激烈,要想给企业带来健康的发展需要一个有机的系统化设计管理。这里的健康不单单是指没有病,其还有一个深刻的含义:一个好的内在系统,各个方面能够协调运作,才能呈现出一个生机勃勃的企业形象。而我们现在主要的目标就是将管理系统建立在该含义中。
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