理论教育 网络侧下发UNAVAILABLE导致VoLTE通话失败问题分析与解决方案

网络侧下发UNAVAILABLE导致VoLTE通话失败问题分析与解决方案

时间:2023-06-17 理论教育 版权反馈
【摘要】:图5-81 UE发出SIP INVITE后网络侧下发SERVICE UNAVAILABLE回溯一下信令流程,发现当主叫UE收到了100 trying后,迟迟等不到后续的183-180ringing,以及最后的SIP 200 OK,当大约10 s超时后,由RRC层先进行了链路释放,如图5-82所示。图5-83 RRC Connection Re1ease消息之后收到503后,其实已经处于RRC-IDLE状态,因此通过网络侧寻呼后又变成了连接态,其实是从主叫状态经历了RRC-IDLE,之后又变成了“被叫”。随后,网络侧下发QCI1的专用承载去激活NAS ESM信令,UE反馈Accept,同时将专用承载状态置为Inac-tive,如图5-84所示。

网络侧下发UNAVAILABLE导致VoLTE通话失败问题分析与解决方案

案例现象描述:主叫UE发出SIP INVITE收到100 trying后,相隔一段时间后收到了网络侧下发的SERVICE_UNAVAILABLE(503),如图5-81所示。

协议规定SERVICE_UNAVAILABLE(503)表示服务器由于负荷过载或者维护问题暂时无法处理发送请求。服务器可能会在Retry-After头域里指示客户端何时再进行重发尝试请求。如果Retry-After没有给出,那么客户端必须表现的如同收到Server Interna1 Error(500)响应一样。而对于Server Interna1 Error(500)响应,一般指的是服务器处于不可预计的条件下,从而无法满足请求。客户端可以将该特定错误状况进行展示,例如该次的错误状态为“Media Bearer Lost”,一般收到500响应,可以基本断定是S-CSCF出现的问题,其中P-CSCF只是将之转发。

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图5-81 UE发出SIP INVITE后网络侧下发SERVICE UNAVAILABLE

回溯一下信令流程,发现当主叫UE收到了100 trying后,迟迟等不到后续的183-180ringing,以及最后的SIP 200 OK,当大约10 s超时后,由RRC层先进行了链路释放,如图5-82所示。

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图5-82 RRC层链路释放

RRC ConnectionRe1ease消息如图5-83所示。

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图5-83 RRC Connection Re1ease消息

之后收到503后,其实已经处于RRC-IDLE状态,因此通过网络侧寻呼后又变成了连接态,其实是从主叫状态经历了RRC-IDLE,之后又变成了“被叫”。随后,网络侧下发QCI1的专用承载去激活NAS ESM信令,UE反馈Accept,同时将专用承载状态置为Inac-tive,如图5-84所示。

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图5-84 UE反馈Accep,同时将专用承载状态置为Inactive

这里仅仅是专用承载去激活,默认承载QCI9,QCI5还依然保留,EUTRAN侧并没有立即发起RRC释放。后续可能由于目前UE的私有设置,UE变成了一个CSFB终端,后续的信令流程就是标准的CSFB主叫流程了,如图5-85所示。

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图5-85 UE发起了CSFB的标志性流程Extended service request

在UE发起的CSFB流程中,RRC Connection Re1ease消息中携带了2G频点,如图5-86所示。

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图5-86 RRC Connection Re1ease消息中携带了2G频点

结合整个流程的分析,推测出现问题是由于UE收到100 trying后没有收到后续SIP响应,因此当10 s超时后,EUTRAN下发了RRC Connection Re1ease,这里释放掉了SRB也同时释放掉了DRB,同时EUTRAN上报核心网由于该UE不活跃(User Inactivity)触发导致MME也将EPS承载释放(这里一般由eNodeB发起,通过UE Context Re1ease Request信令发起,通知MME将该UE的所有在S1接口建立起来的E-RAB释放掉),这样通知IMS域媒体承载释放,也就造成了后续503的下发。问题的关键是需要明确在10 s之内为什么没有收到183-180ringing响应,这里有一种可能是被叫处于CSFB状态(或者CS域),导致协商时间过长,超过了10 s。

有一个值得注意的现象,当网络侧异常释放了RRC连接,即下发了RRC Connection Re1ease,根据协议36.331描述,UE会清空自己所有建立的RB,但是不一定会释放掉EPS Bear,因此当再收到RRC重配消息后,通过重配消息中EPS Bear ID与DRB ID的耦合,可以分别确认默认承载QCI9、QCI5以及话音的专用承载QCI1的映射情况,如图5-87所示。

RRC重配置消息下EPS Bear ID,如图5-88所示。

RRC重配置消息中EPS Bear消息,可以分别确认默认承载QCI9、QCI5以及话音的专用承载QCI1的映射情况,但是在此案例中只有QCI1承载,如图5-89所示。

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图5-87 RRC重配置消息

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图5-88 RRC重配置消息中EPS Bear ID

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图5-89 RRC重配置消息中EPS Bear ID及QCI承载信息

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