1.VoLTE始呼接通率(语音/视频)
1）指标名称：VoLTE始呼接通率（语音／视频）。
2）英文名称：Service.VOLTE.MocConnectedSuccRate。
3）业务需求：VoLTE主叫业务用户感知的呼叫接通（振铃）成功率。
4）指标定义：VoLTE始呼接通率指从主叫网络侧看，收到VoLTE语音或视频的Invite始呼请求后，向主叫用户成功转发180响应消息的比率。
（注：指标可以区分为语音呼叫和视频呼叫。但由于IMS允许语音和视频在一次通话过程中可以来回切换，比如在呼叫发起时的视频通话，可能接通时是语音通话，或者先发起语音通话，再切成视频，再切回语音。由于切换在同一次通话中发生，较难（也无必要）将语音和视频通话严格区分开来，因此本指标及后续指标不对语音和视频切换进行识别，只按第一次协商的业务类型决定是语音还是视频）。
5）指标算法：
VoLTE语音始呼接通次数：主叫侧VoLTE SBC收到VoLTE语音的Invite始呼请求，如图5-56所示，图中消息1，向主叫用户成功转发180响应消息（图5-56的消息12）的次数（参见3GPP TS.24.229）。
图5-56 VoLTE始呼接通率（语音／视频）
注：图中虚线表示响应消息。
VoLTE语音始呼总次数：主叫侧VoLTE SBC收到VoLTE语音的Invite始呼请求（图5-56的消息1）的次数。
VoLTE视频始呼接通次数：主叫侧VoLTE SBC收到VoLTE视频的Invite始呼请求（图5-56消息1）后，向主叫用户成功转发180响应消息（图5-56的消息12）的次数（参见3GPP TS.24.229）。
VoLTE视频始呼总次数：主叫侧VoLTE SBC收到VoLTE视频的Invite始呼请求，图5-56的消息1的次数。
6）测量数据映射关系：Mw xDR。
① VoLTE语音始呼接通次数：xDR中字段“Interface”=Mw，且“Service Type”=0，且“Procedure Type”=5，且“CALL SIDE”=0，且“ALERTING TIME”≠全F的xDR个数。
② VoLTE语音始呼总次数：xDR中字段“Interface”=Mw，且“Service Type”=0，且“Procedure Type”=5，且“CALL SIDE”=0的xDR个数。
③ VoLTE视频始呼接通次数：xDR中字段“Interface”=Mw，且“Service Type”=1，且“Procedure Type”=5，且“CALL SIDE”=0，且“ALERTING TIME”≠全F的xDR 个数。
④ VoLTE视频始呼总次数：xDR中字段“Interface”=Mw，且“Service Type”=1，且“Procedure Type”=5，且“CALL SIDE”=0的xDR个数。
7）数据类型：实型。
8）数据单位：无。
9）空间粒度：UE。
2.VoLTE终呼接通率(语音/视频)
1）指标名称：VoLTE终呼接通率（语音／视频）。
2）英文名称：Service.VOLTE.MtcConnectedSuccRate
3）业务需求：VoLTE被叫业务用户感知的呼叫接通（振铃）成功率。
4）指标定义：VoLTE终呼接通率指从被叫网络侧看，转发VoLTE语音或者视频的In-vite终呼请求后，收到被叫用户侧180响应消息的比率。
5）指标算法：
① VoLTE语音终呼接通次数：被叫侧VoLTE SBC转发VoLTE语音的Invite终呼请求，如图5-57所示，图5-57的消息1，收到被叫用户侧180响应消息（图5-57的消息10）的次数（参见3GPP TS.24.229）。
图5-57 VoLTE终呼接通率（语音／视频）
② VoLTE语音终呼总次数：被叫侧VoLTE SBC成功转发VoLTE语音的Invite终呼请求（图5-57的消息1）次数。
③ VoLTE视频终呼接通次数：被叫侧VoLTE SBC转发VoLTE视频的Invite终呼视频请求（图5-57的消息5）后，收到被叫用户侧180响应消息（图5-57的消息10）或（图5-57 的消息7）的次数（参见3GPP TS.24.229）。
④ VoLTE视频终呼总次数：被叫侧VoLTE SBC成功转发VoLTE视频的Invite终呼请求（图5-57的消息5）次数。
6）测量数据映射关系：Mw xDR。
① VoLTE语音终呼接通次数：xDR中字段“Interface”=Mw，且“Service Type”=0，且“Procedure Type”=5，且“CALL SIDE”=1，且“ALERTING TIME”≠全F的xDR个数。
② VoLTE语音终呼总次数：xDR中字段“Interface”=Mw，且“Service Type”=0，且“Procedure Type”=5，且“CALL SIDE”=1的xDR个数。
③ VoLTE视频终呼接通次数：xDR中字段“Interface”=Mw，且“Service Type”=1，且“Procedure Type”=5，且“CALL SIDE”=1，且“ALERTING TIME”≠全F的xDR个数。
④ VoLTE视频终呼总次数：xDR中字段“Interface”=Mw，且“Service Type”=1，且“Procedure Type”=5，且“CALL SIDE”=1的xDR个数。
7）数据类型：实型。
8）数据单位：无。
9）空间粒度：UE。
3.VoLTE用户接通率(语音/视频)
1）指标名称：VoLTE用户接通率（语音／视频）。
2）英文名称：Service.VOLTE.UserConnectedSuccRate。
3）业务需求：VoLTE业务用户感知的呼叫接通（振铃）成功率。
4）指标定义：VoLTE接通率指从全网看，VoLTE语音或者视频呼叫接通（180响应消息或带有P-Ear1y-Media头域的183响应消息）成功的比率。
5）VoLTE语音用户接通率指标算法：
① VoLTE语音始呼接通次数：定义见“VoLTE始呼接通率”。
② VoLTE语音终呼接通次数：定义见“VoLTE终呼接通率”。
③ VoLTE视频始呼总次数：定义见“VoLTE始呼接通率”。
④ VoLTE视频终呼总次数：定义见“VoLTE终呼接通率”。
6）VoLTE视频用户接通率指标算法：
① VoLTE视频始呼接通次数：定义见“VoLTE始呼接通率”。
② VoLTE视频终呼接通次数：定义见“VoLTE终呼接通率”。
③ VoLTE视频始呼总次数：定义见“VoLTE始呼接通率”。
④ VoLTE视频终呼总次数：定义见“VoLTE终呼接通率”。
7）测量数据映射关系：Mw xDR。
① VoLTE语音始呼接通次数：xDR中字段“Interface”=Mw，且“Service Type”=0，且“Procedure Type”=5，且“CALL SIDE”=0，且“ALERTING TIME”≠全F的xDR个数。
② VoLTE语音终呼接通次数：xDR中字段“Interface”=Mw，且“Service Type”=0，且“Procedure Type”=5，且“CALL SIDE”=1，且“ALERTING TIME”≠全F的xDR个数。
③ VoLTE语音始呼总次数：xDR中字段“Interface”=Mw，且“Service Type”=0，且“Procedure Type”=5，且“CALL SIDE”=0的xDR个数。
④ VoLTE语音终呼总次数：xDR中字段“Interface”=Mw，且“Service Type”=0，且“Procedure Type”=5，且“CALL SIDE”=1的xDR个数。
⑤ VoLTE视频始呼接通次数：xDR中字段“Interface”=Mw，且“Service Type”=1，且“Procedure Type”=5，且“CALL SIDE”=0，且“ALERTING TIME”≠全F的xDR个数。
⑥ VoLTE视频终呼接通次数：xDR中字段“Interface”=Mw，且“Service Type”=1，且“Procedure Type”=5，且“CALL SIDE”=1，且“ALERTING TIME”≠全F的xDR个数。
⑦ VoLTE视频始呼总次数：xDR中字段“Interface”=Mw，且“Service Type”=1，且“Procedure Type”=5，且“CALL SIDE”=0的xDR个数。
⑧ VoLTE视频终呼总次数：xDR中字段“Interface”=Mw，且“Service Type”=1，且“Procedure Type”=5，且“CALL SIDE”=1的xDR个数。
8）数据类型：实型。
9）数据单位：无。
10）空间粒度：UE。
4.VoLTE网络接通率(语音/视频)
1）指标名称：VoLTE网络接通率（语音／视频）。
2）英文名称：Service.VOLTE.NetworkConnectedSuccRate。
3）业务需求：VoLTE非网络故障的呼叫接通成功率。
4）指标定义：VoLTE网络接通率指从网络角度看，收到VoLTE语音或视频的Invite始呼请求后，向主叫用户成功转发180响应消息、403响应消息、404响应消息、405响应消息、413响应消息、414响应消息、415响应消息、416响应消息、422响应消息、423响应消息、480响应消息、486响应消息、487响应消息、488响应消息、600响应消息、603响应消息、604响应消息、606响应消息的比率。
5）VoLTE语音接通率指标算法：
① VoLTE语音网络接通次数：主叫侧VoLTE SBC收到VoLTE语音的Invite始呼请求，如图5-58所示，图中消息1，向主叫用户成功转发180响应消息（图5-58的消息12）、403响应消息、404响应消息、405响应消息、413响应消息、414响应消息、415响应消息、416响应消息、422响应消息、423响应消息、480响应消息、486响应消息、487响应消息、488响应消息、600响应消息、603响应消息、604响应消息、606响应消息的次数（参见3GPP TS.24.229）。
图5-58 VoLTE网络接通率（语音／视频）
注：图中虚线表示响应消息。
② VoLTE语音呼叫总次数：主叫侧VoLTE SBC收到VoLTE语音的Invite始呼请求（图5-58的消息1）的次数。
6）VoLTE视频网络接通率指标算法：
① VoLTE视频网络接通次数：主叫侧VoLTE SBC收到VoLTE视频的Invite始呼请求（图5-58的消息1）后，向主叫用户成功转发180响应消息（图5-58的消息12）、403响应消息、404响应消息、405响应消息、413响应消息、414响应消息、415响应消息、416响应消息、422响应消息、423响应消息、480响应消息、486响应消息、487响应消息、488响应消息、600响应消息、603响应消息、604响应消息、606响应消息的次数（参见3GPP TS.24.229）。
② VoLTE视频呼叫总次数：主叫侧VoLTE SBC收到VoLTE视频的Invite始呼请求（图5-58消息1）的次数。
7）测量数据映射关系：Mw xDR。
① VoLTE语音网络接通次数：xDR中字段“Interface”=Mw，且“Service Type”=0，且“Procedure Type”=5，且“CALL SIDE”=0，且“ALERTING TIME”≠全F，或RE-SPONSE CODE=403、或RESPONSE CODE=404、RESPONSE CODE=405、RESPONSE CODE=413、RESPONSE CODE=414、RESPONSE CODE=415、RESPONSE CODE=416、RESPONSE CODE=422、RESPONSE CODE=423、RESPONSE CODE=480、RESPONSE CODE=486、RESPONSE CODE=487、RESPONSE CODE=488、RESPONSE CODE=600、RESPONSE CODE=603、RESPONSE CODE=604、RESPONSE CODE=606的xDR个数。
② VoLTE语音呼叫总次数：xDR中字段“Interface”=Mw，且“Service Type”=0，且“Procedure Type”=5，且“CALL SIDE”=0的xDR个数。
③ VoLTE视频网络接通次数：xDR中字段“Interface”=Mw，且“Service Type”=1，且“Procedure Type”=5，且“CALL SIDE”=0，且“ALERTING TIME”≠全F，或RE-SPONSE CODE=403、或RESPONSE CODE=404、RESPONSE CODE=405、RESPONSE CODE=413、RESPONSE CODE=414、RESPONSE CODE=415、RESPONSE CODE=416、RESPONSE CODE=422、RESPONSE CODE=423、RESPONSE CODE=480、RESPONSE CODE=486、RESPONSE CODE=487、RESPONSE CODE=488、RESPONSE CODE=600、RESPONSE CODE=603、RESPONSE CODE=604、RESPONSE CODE=606的xDR个数。
④ VoLTE视频呼叫总次数：xDR中字段“Interface”=Mw，且“Service Type”=1，且“Procedure Type”=5，且“CALL SIDE”=0的xDR个数。
8）数据类型：实型。
9）数据单位：无。
10）空间粒度：UE。
5.VoLTE始呼应答率(语音/视频)
1）指标名称：VoLTE始呼应答率（语音／视频）。
2）英文名称：Service.VOLTE.MocResponsedSuccRate。
3）业务需求：VoLTE主叫业务用户感知的呼叫应答（摘机）成功率。
4）指标定义：VoLTE始呼应答率指从主叫网络侧看，收到VoLTE语音或视频的Invite始呼请求后，向主叫用户成功转发该Invite请求对应的200 OK响应消息的比率。
5）VoLTE语音始呼应答率指标算法：
① VoLTE语音始呼应答次数：主叫侧VoLTE SBC收到VoLTE语音的Invite始呼请求后，如图5-59所示，向UE发送200 OK消息（图5-59的消息2）的次数（参见3GPP TS.24.229）。
② VoLTE语音始呼总次数：主叫侧VoLTE SBC收到VoLTE语音的Invite始呼请求（图5-59消息1）的次数。
6）VoLTE视频始呼应答率指标算法：
① VoLTE视频始呼应答次数：主叫侧VoLTE SBC收到VoLTE视频的Invite始呼请求后（图5-59的消息1），向UE发送200 OK消息（图5-59的消息2）的次数（参见3GPP TS.24.229）。
② VoLTE视频始呼总次数：主叫侧VoLTE SBC收到VoLTE视频的Invite始呼请求（图5-59的消息1）的次数。
7）测量数据映射关系：Mw xDR。
① VoLTE语音始呼应答次数：xDR中字段“Interface”=Mw，且“Service Type”=0，且“Procedure Type”=5，且“CALL SIDE”=0，且“ANSWER TIME”≠全F的xDR个数。
② VoLTE语音始呼总次数：xDR中字段“Interface”=Mw，且“Service Type”=0，且“Procedure Type”=5，且“CALL SIDE”=0的xDR个数。
③ VoLTE视频始呼应答次数：xDR中字段“Interface”=Mw，且“Service Type”=1，且“Procedure Type”=5，且“CALL SIDE”=0，且“ANSWER TIME”≠全F的xDR个数。
④ VoLTE视频始呼总次数：xDR中字段“Interface”=Mw，且“Service Type”=1，且“Procedure Type”=5，且“CALL SIDE”=0的xDR个数。
8）数据类型：实型。
9）数据单位：无。
10）空间粒度：UE。
6.VoLTE终呼应答率(语音/视频)
1）指标名称：VoLTE终呼应答率（语音／视频）。
2）英文名称：Service.VOLTE.MtcResponsedSuccRate。
3）业务需求：VoLTE被叫业务用户感知的呼叫应答（摘机）成功率。
4）指标定义：VoLTE终呼应答率指从被叫网络侧看，转发VoLTE语音或者视频的In-vite终呼请求后，收到被叫用户侧该Invite请求对应的200 OK响应消息的比率。(www.daowen.com)
5）VoLTE语音终呼应答率指标算法：
图5-59 VoLTE始呼应答率（语音／视频）
① VoLTE语音终呼应答次数：被叫侧VoLTE SBC转发VoLTE语音的Invite终呼请求后，如图5-60所示的消息1，收到被叫用户侧该Invite请求对应的200 OK响应消息（图5-60的消息2）的次数。
图5-60 VoLTE终呼应答率（语音／视频）
② VoLTE语音终呼总次数：被叫侧VoLTE SBC成功转发VoLTE语音的Invite终呼请求（图5-60的消息1）次数。
6）VoLTE视频终呼应答率指标算法：
① VoLTE视频终呼应答次数：被叫侧VoLTE SBC转发VoLTE视频的Invite终呼请求（图5-60的消息1）后，收到被叫用户侧该Invite请求对应的200 OK响应消息（图5-60的消息2）的次数。
② VoLTE视频终呼总次数：被叫侧VoLTE SBC成功转发VoLTE视频的Invite终呼请求（图5-60的消息1）次数。
7）测量数据映射关系：Mw xDR。
① VoLTE语音终呼应答次数：xDR中字段“Interface”=Mw，且“Service Type”=0，且“Procedure Type”=5，且“CALL SIDE”=1，且“ANSWER TIME”≠全F的xDR个数。
② VoLTE语音终呼总次数：xDR中字段“Interface”=Mw，且“Service Type”=0，且“Procedure Type”=5，且“CALL SIDE”=1的xDR个数。
③ VoLTE视频终呼应答次数：xDR中字段“Interface”=Mw，且“Service Type”=1，且“Procedure Type”=5，且“CALL SIDE”=1，且“ANSWER TIME”≠全F的xDR个数。
④ VoLTE视频终呼总次数：xDR中字段“Interface”=Mw，且“Service Type”=1，且“Procedure Type”=5，且“CALL SIDE”=1的xDR个数。
8）数据类型：实型。
9）数据单位：无。
10）空间粒度：UE。
7.VoLTE应答率(语音/视频)
1）指标名称：VoLTE应答率（语音／视频）。
2）英文名称：Service.VOLTE.ResponsedSuccRate。
3）业务需求：VoLTE业务用户感知的呼叫应答（摘机）成功率。
4）指标定义：VoLTE应答率指从全网看，VoLTE语音或者视频呼叫应答（该Invite请求对应的200 OK响应消息）成功的比率。
5）VoLTE语音应答率指标算法：
① VoLTE语音始呼应答次数：定义见“VoLTE始呼应答率”。
② VoLTE语音终呼应答次数：定义见“VoLTE终呼应答率”。
③ VoLTE视频始呼总次数：定义见“VoLTE始呼应答率”。
④ VoLTE视频终呼总次数：定义见“VoLTE终呼应答率”。
6）VoLTE视频应答率指标算法：
① VoLTE视频始呼应答次数：定义见“VoLTE始呼应答率”。
② VoLTE视频终呼应答次数：定义见“VoLTE终呼应答率”。
③ VoLTE视频始呼总次数：定义见“VoLTE始呼应答率”。
④ VoLTE视频终呼总次数：定义见“VoLTE终呼应答率”。
7）测量数据映射关系：Mw xDR。
① VoLTE语音始呼应答次数：见“VoLTE始呼应答率”。
② VoLTE语音终呼应答次数：见“VoLTE终呼应答率”。
③ VoLTE语音始呼总次数：见“VoLTE始呼应答率”。
④ VoLTE语音终呼总次数：见“VoLTE终呼应答率”。
⑤ VoLTE视频始呼应答次数：见“VoLTE始呼应答率”。
⑥ VoLTE视频终呼应答次数：见“VoLTE终呼应答率”。
⑦ VoLTE视频始呼总次数：见“VoLTE始呼应答率”
⑧ VoLTE视频终呼总次数：见“VoLTE终呼应答率”。
8）数据类型：实型。
9）数据单位：无。
10）空间粒度：UE。
8.VoLTE始呼接续时长
1）指标名称：VoLTE始呼接续时长。
2）英文名称：Service.VOLTE.MocConnectedDe1ay。
3）业务需求：VoLTE主叫业务用户感知的呼叫接通（振铃）时延。
4）指标定义：VoLTE始呼接续时长指从主叫网络侧看，从主叫侧SBC收到VoLTE语音或视频的Invite始呼请求，如图5-61所示的消息1，到主叫侧SBC向主叫用户成功转发180响应消息（图5-61的消息12）的时间间隔。
图5-61 VoLTE始呼接续时长
5）指标算法：VoLTE始呼接续时长=VoLTE始呼平均接续时长。
6）测量数据映射关系：Mw xDR。
① VoLTE语音始呼接续时长：字段“Interface”=Mw，且“Service Type”=0，且“Pro-cedure Type”=5且“CALL SIDE”=0的xDR中“ALERTING TIME”的值。
② VoLTE视频始呼接续时长：字段“Interface”=Mw，且“Service Type”=1，且“Pro-cedure Type”=5且“CALL SIDE”=0的xDR中“ALERTING TIME”的值。
7）数据类型：实型。
8）数据单位：秒。
9）空间粒度：UE。
9.VoLTE掉话率(语音/视频)
1）指标名称：VoLTE掉话率（语音／视频）。
2）英文名称：Service.VOLTE.Ca11DropRate。
3）业务需求：VoLTE通信意外中断的几率。
4）指标定义：在移动通信的过程中，终端在VoLTE的通信意外中断的几率，包括：用户仅语音通话时的意外中断几率；用户视频通话时，既无图像也无语音的意外中断几率。
5）指标算法：
① VoLTE语音掉话次数：SBC（不区分主叫域和被叫域）收到PCRF发送媒体类型为语音的ASR的次数，如图5-62所示的消息1的次数，且ASR中Abort Cause为“PS to CS Han-dover”不含在内。
② VoLTE视频掉话次数：SBC（不区分主叫域和被叫域）收到PCRF发送媒体类型为视频的ASR的次数，且ASR中Abort Cause为“PS to CS Handover”不含在内。
③ VoLTE语音始呼应答次数：定义见“VoLTE始呼应答率”。
④ VoLTE语音终呼应答次数：定义见“VoLTE终呼应答率”。
⑤ VoLTE视频始呼应答次数：定义见“VoLTE始呼应答率”。
⑥ VoLTE视频终呼应答次数：定义见“VoLTE终呼应答率”。
6）测量数据映射关系：Rx xDR和Mw xDR。
① VoLTE语音掉话次数：字段“Interface”=Rx，且“ABORT_TYPE”=0，且“ABORT_ CAUSE”≠“PS to CS Handover”，且“MEDIA_TYPE”=0的xDR个数。
② VoLTE视频掉话次数：字段“Interface”=Rx，且“ABORT_TYPE”=0，且“ABORT_ CAUSE”≠“PS to CS Handover”，且“MEDIA_TYPE”=1的xDR个数。
③ VoLTE语音始呼应答次数：定义见“VoLTE始呼应答率”。
④ VoLTE语音终呼应答次数：定义见“VoLTE终呼应答率”。
⑤ VoLTE视频始呼应答次数：定义见“VoLTE始呼应答率”。
⑥ VoLTE视频终呼应答次数：定义见“VoLTE终呼应答率”。
7）数据类型：实型。
8）数据单位：无。
9）空间粒度：SBC。
图5-62 VoLTE掉话率（语音／视频）
10.SRVCC切换成功率
1）指标名称：SRVCC切换成功率。
2）英文名称：Service.VOLTE.SrvccHandoverSuccRate。
3）业务需求：用户移出LTE覆盖时需要切换到2G的成功几率。
4）指标定义：终端在VoLTE通话过程中进行移动，当移出LTE覆盖时需要切换到2G，
该指标标识这种切换的成功比例。
5）指标算法：
① SRVCC切换成功次数：eMSC向MME发送Handover comp1ete，如图5-63所示的消息5，且收到IMS核心网ATCF的200 OK（图5-63的消息4）的次数。
图5-63 SRVCC切换成功率
② SRVCC切换请求次数：eMSC收到MME的PS to CS Handover Request（图5-63的消息1）的次数。
6）测量数据映射关系：Sv xDR。
① SRVCC切换成功次数：xDR中字段“Interface”=Sv，且“Procedure Type”=1，且“RESULT”=0的xDR个数。
② SRVCC切换请求次数：xDR中字段“Interface”=Sv，且“Procedure Type”=1的xDR个数。
7）数据类型：实型。
8）数据单位：无。
9）空间粒度：UE。
11.SRVCC切换时延
1）指标名称：SRVCC切换时延。
2）英文名称：Service.VOLTE.SrvccHandoverDe1ay。
3）业务需求：用户移出LTE覆盖时需要切换到2G的切换时延。
4）指标定义：从SRVCC切换发起至切换成功的平均时长，它可用于反映用户通话受切换影响中断的时长。
5）指标算法：
① SRVCC切换累计时长：对于一次SRVCC切换，切入时长的起始点为eMSC收到MME的PS to CS Req消息，如图5-64所示的消息1，终结点为eMSC向MME发送的PS to CS Handover comp1ete消息（图5-64消息5）和eMSC收到的IMS域ATCF的200 OK消息（图5-64的消息4），两者中的最后一个消息的时间点。
② SRVCC切换成功次数：eMSC向MME发送PS to CS Handover comp1ete消息（图5-64的消息5），且eMSC收到IMS域ATCF发来的200 OK消息（图5-64的消息4）的次数。
6）测量数据映射关系：Sv xDR。
① SRVCC切换累计时长：字段“Interface”=Sv，且“Procedure Type”=1，且“RE-SULT”=0的xDR中“SV DELAY”的值。
② SRVCC切换成功次数：xDR中字段“Interface”=Sv，且“Procedure Type”=1，且“RESULT”=0的xDR个数。
7）数据类型：实型。
8）数据单位：秒。
9）空间粒度：UE。
图5-64 SRVCC切换时延
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