以WEB浏览业务为例，用户手工打开浏览器，从首次输入URL单击进入页面后，到浏览器窗口栏开始有响应的时长，信令流程打点如图3-17所示。

基于时延的WEB浏览业务KQI指标见表3-6。

表3-6 基于时延的浏览类业务KQI指标体系

对于KQI“页面响应时长”，它的打点统计位置为

页面响应时长：即从TCP SYN消息开始到首次GET响应消息HTTP Rep1y 200 OK之间的时间跨度。如图3-17中的统计点②到⑤之间的时长。

首次GET成功响应次数：即统计得到的首个响应消息HTTP Rep1y 200 OK的次数。在统计点⑤计数。

Web业务消息流程的简单原理如下：

在图3-17中，上半部分为Network Bearer Estab1ishment过程，即上网激活过程，它独立于业务，任何业务（如WEB／WAP／FTP／Streaming等）都可能触发这个过程。且触发一次之后，该用户做其他业务就可以不用再次激活该过程。

“Attach Process”过程完成后，用户请求Web访问。如图3-17中的A点所示。(www.daowen.com)

“RRC建立”过程通过相关信令分配和控制无线资源。

“PDP激活”过程获得终端IP地址和数据传输使用的QoS，同时完成IUPS口的承载建立。

在图3-17中，下半部分为Web浏览上网的过程。

“DNS交互”阶段：用户在浏览器中输入URL并按下回车后，浏览器使用URL查询DNS获取网站的IP地址。

“TCP建立”阶段：浏览器根据DNS返回的IP地址建立到网站的TCP连接。

图3-17 LTE浏览类业务时延统计信令打点

“页面显示”阶段：TCP连接建立好之后，浏览器通过GET／POST等方法到网站下载内容进行呈现。如图3-17中的C点所示。