平台并不是互联网时代特有的，信息技术只是让实现网络效应的成本更低，效应规模更大，信息技术在平台战略中，起到助推和放大的作用。平台模式是指连接两个或多个特定群体，为其提供互动机制、满足所有群体需求，并巧妙地从中受益的模式。平台的终极目标是打造出拥有长期活力和盈利的平台。互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。很多公司运用平台思维取得巨大成功，平台思维具有成本更低、规模更大的特点。

盛大文学的签约作者唐家三少以连续100个月“不断更”、总阅读人次达2.6亿的惊人数字走红网络，目前，有关唐家三少创作的各项数据已整理完毕，送往吉尼斯世界纪录官方机构。通过梳理盛大文学商业模式，解读盛大文学公开信息、媒体报道和有关数据统计机构发布的资料，唐家三少的创作之路展现在公众眼前：上午，唐家三少照例打开电脑，开始每天两三个小时的创作。在过去近10年的时间里，靠着每天几个小时的码字，唐家三少一共写了2500余万字，年收入成功突破百万元。作为盛大文学的签约作者，唐家三少的作品首先会发布在公共阅读区，供网络用户免费阅读，点击率达到一定的数量后将被转至VIP区，此时读者需要支付每千字2分～5分的费用。读者支付的费用，网站将和作者分成。唐家三少只是盛大文学旗下160余万作者中的一位。盛大文学连接作者和读者这两个文学领域最核心的群体，并以此构建了一条最完美的文学产业链，形成巨大的读者群体和作者群体。盛大文学占据中国网络文学72%的市场份额，新买的图书、手机小说、热播的电视剧都与盛大文学有关。这个产业链在一个开放的平台上，就会产生巨大的效益，这就是平台思维的最好体现。

凭借着这“几分钱”的生意，盛大文学2011年营收7.01亿元，同比大增78.4%。盛大文学2010年营收3.93亿元，2009年营收1.35亿元，2009年至2011年营收复合年均增长率达128.3%。在模式上，盛大文学的VIP阅读制度和微支付奠定了网络文学的商业模式和行业基础，是网络文学从早期的兴趣爱好型向产业化发展迈出的最重要的一步。在制度上，盛大文学所创立的内容管理制度、版权管理制度、编辑工作制度、作家福利制度等都成为行业惯例和其他网站类似制度的基础。在网站运营方式上，盛大文学的网站模式、连载模式、付费阅读模式乃至互动功能和方式，都被业界广泛采用。

2008年，盛大文学在确立“全版权运营”后，使得千字2分～5分的商业模式成为更具产业远见的“全版权运营”的组成部分，在开展在线阅读的同时，针对单一作品的无线阅读、纸书出版、影视剧改编、网游改编等会相继进入开发进程，唐家三少的作品《斗罗大陆》已被改编成网页游戏和漫画。在盛大文学的平台上，形成多业务成长的生态环境，并已显示出赢家绝对通吃的超级威力和创造性的破坏本质。

同时，盛大文学平台旗下搭建云中书城，将传统的“店中店”概念引入数字出版行业中，允许版权方及作者自己开店售书，云中书城为此提供内容录入、自主定价、营销推广、支付结算等一整套数字版权解决方案。云中书城作为分销平台，用户可通过云中书城官网、iPad客户端应用、iPhone客户端应用、盛大Bambook、PC客户端等渠道进行下载。截至2012年1月底，盛大文学云中书城Android客户端在10个重要应用市场排名前三。在无线业务方面，盛大文学与中国移动、中国联通、中国电信等多家运营商合作，为移动运营商提供丰富的内容，同时在盛大文学平台上形成多业务成长的生态圈，实现多方共赢的目的。

平台的生态圈是平台模式的精髓，在于打造一个多方共赢互利的生态圈。平台的竞争，将会是各平台之间生态圈的竞争，在竞争中能够获胜的一定是拥有成长活力和盈利潜能的多方共赢生态圈。平台制胜之道是平台能够对多方提供更多利益，并能够满足多方需求。平台思维的关键是要提供满足多边服务需求的思维，服务“多边”的群体机制，连接各群体间跨边网络效应，并增强同边群体间的通便网络效应，然后决定谁是付费方、谁是被补贴方。建立用户过滤机制，决定对每一边群体实施多少开放程度，以维护生态圈的质量，将潜在用户吸引进生态圈。百度、阿里、腾讯三大互联网巨头围绕搜索、电商、社交各自构筑了强大的产业生态，奇虎360也在移动平台入口处发力打造生态环境，更利于360的多业务发展。

当你不具备构建生态型平台实力的时候，如何善于使用现有平台或在平台上打造专业平台呢？马云说：“假设我是‘90’后重新创业，前面有个阿里巴巴，有个腾讯，我不会跟它挑战，心不能太大。”要让企业成为员工的平台。互联网巨头的组织变革，都是从围绕如何打造内部“平台型组织”开始的。阿里巴巴公司25个事业部的分拆，腾讯公司六大事业群的调整，都是旨在发挥内部组织的平台化作用。海尔公司将8万多人分为2000个自主经营体，让员工成为真正的“创业者”，让每个人成为自己的CEO。

内部平台化就是要变成自组织，而不是他组织。他组织永远听命于别人，自组织是自己来创新。一家平台企业的终极目标，在于打造出拥有成长活力和盈利潜能的生态圈。

若想将平台战略发挥到极致，最重要的是打造一个多方共赢的生态圈，并在平衡中成长。无论是一个依循基本的双边、三边模式的平台企业，还是一个已连接了无数边群体的平台帝国，都得妥善经营所有参与者共同联系起来的网状关系，满足所有使用者的需求，共同成长和获利，并且有效维持生态圈的利益平衡，在平衡在中携手前进。

是何种形态的平台企业，最关键的制胜之道是“有能力为各边用户提供最多利益与最能满足各边用户需求”，这样才能在竞争与覆盖之中胜出。淘宝网、亚马逊等电子商务平台，便是通过扶植商家壮大、为网民提供多样的商品选择，发展出生态圈优势的。苹果、安卓等移动应用平台也是通过让“愤怒的小鸟”“神庙逃亡”等第三方游戏接触到广大使用者，才壮大了自己。反之，当平台企业危害到生态圈成员的利益时，随之而来的反弹有可能瓦解平台的优势。此种反击体现在苹果与亚马逊的出版业之争以及腾讯与360之战。因此，平台战略的精髓在于打造一个多主体共赢互惠的生态圈。只有让栖息在生态圈中的多数成员获得壮大的机会，并享受到福利——无论是提供免费服务还是协同他们赚钱，平台企业才有可能共同壮大，并持续获利。

必须摆脱“只专心服务单边使用者”的传统思维框架，要将平台事业定位于可以服务“多边”群体的机制，链接起各群体之间的跨边网络效应，并增强同边群体之间的同边网络效应，然后决定补贴模式，设定谁是付费方、谁是被补贴方。同时，建立用户过滤机制，决定对每一边群体实施多少开放程度以维护生态圈的质量。要小心审视最重要的盈利模式——在各群体对彼此需求最大的关口设置盈利的机制，并且有效挖掘用户数据，以探索更多元的盈利渠道。(www.daowen.com)

生态圈大幅成长的关键，除了赢得“意见领袖”的青睐外，更要跨过网络效应的真空带，突破临界数量，促成正向循环，将潜在用户全部拉进来。该怎么做呢？方法包括：纳入知名用户，以达到推波助澜的效果，拟定细分市场，以迎合多元需求，多方向操控、积累话语权，制定有效的定价策略，推动各边成长。遵循察觉、关注、尝试、行动这四大环节建立营销机制，吸引用户进入生态圈，当用户进入后，再聪明地提供转换成本，将他们留在生态圈之内。

面对竞争时，平台企业必须留意自己所处的产业是否存在天然的“赢家通吃”现象，并通过提升跨边网络效应、同边网络效应、转换成本等来达到战胜竞争对手的目的。平台企业必须清楚地知道自己的定位：在所有同质的竞争者当中，你的生态圈究竟占有多广及多深的市场范畴？当然，最重要的是确保生态圈的机制体系有良好的延展性，那么当市场突然飞速成长时，你将比竞争对手扩张得更快、更稳固。

平台模式挂帅的世界也将带来种种威胁，所有企业都要留意新形态的“覆盖”战争——利润池捣毁之战。敌人可能从你周围的任何方向出现：可能是曾经与你互补的相邻产业，可能是与你有共同代替性的重叠产业，可能是来自不同纬度的交叉产业，也可能是来自毫不相关的产业。更骇人的是，最强大的覆盖者多半属于多环生态圈，也就是由众多凭条组成的庞大帝国。它们可以实施难以想象的补贴策略，彻底颠覆你的产业现状。为了应对覆盖者的威胁，你可以采取与对手相称的战略模式，或设法分散你的利润池，或寻找异业同伴一起对抗覆盖者。

在未来的几十年内，绝大部分商业领域都将遭到平台模式的“洗礼”。这是令人欣喜且兴奋的事，食、衣、住、行、育、乐等各环节，都会源源不断地冒出创新的平台思维，彻底改变人群行为和产业模式。

在未来，每个人身上形影不离的小东西都有可能成为平台的载体，包括钱包、卡形钥匙、手表，甚至包括项链和耳环。通过电子标签等技术，可以将一粒米大的芯片植入信用卡、电话，甚至植入人体之中，进行地域追踪和信息搜集。当你走进购物商城，里面的商家可能立即获得中国电信的通知，为你发出个性化的促销短息，每一条都是你心中想要购买的物品，吸引你走到店里参观。同时，在商城内设店的苏宁电器也可能向你发出邀请：“您昨晚在线浏览了几款智能电视却未能下决定，欢迎到实体店内体验，我们已指派专人为您解说，10分钟就可以协助您做出满意的决定。”

“谷歌眼镜”是谷歌公司基于手机移动平台而研发的，欲覆盖手机屏幕的功能，并通过语言来进行网络互动。你可以通过抬头或低头，或关闭“谷歌眼镜”的视频摄制功能，将眼前的景色通过“谷歌眼镜”传播给家里的亲人共享，任何人都可以直接与社交平台连机，分享由亲友眼镜上传播的全球实时更新的影音文字，不再需要看旅行频道。若结合芯片技术，项链可能成为视频联系的媒介，甚至是投影、摄影工具；耳环则可以成为汽车与家门的无限钥匙，只要主人接近便打开第一道锁，欢迎你回家。人们习惯于戴在身上的这些东西可以成为平台媒介，也可以成为新一代移动信息的记录器，依照每一个人独有的生活轨迹制定出完完全全个性化信息服务，并以此创造赢利渠道。

GPS的前身是美国军方研制的一种子午仪卫星定位系统（Transit），由于卫星定位显示出在导航方面的巨大优越性，而且具有全天候、高精度和自动测量的特点，作为先进的测量手段和新的生产力，已经融入国民经济建设、国防建设和社会发展的各个应用领域。随着冷战结束和全球经济的蓬勃发展，美国政府宣布2000年至2006年期间，在保证美国国家安全不受威胁的前提下，取消SA政策，GPS民用信号精度在全球范围内得到改善，利用C/A码进行单点定位的精度由100米提高到10米，这将进一步推动GPS平台的应用，提高生产力、作业效率、科学水平以及人们的生活质量。在美国，单单是汽车GPS导航系统，2000年后的市场将达到30亿美元，而在中国，汽车导航的市场也将达到50亿元人民币。

不仅企业单位如此，政府及非营利组织也会利用平台的概念扩大影响力。所谓电子政务，就是应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现组织结构和工作流程的优化重组，超越时间和空间及部门之间的分隔限制，向社会提供优质和全方位的、规范而透明的、符合国际水准的管理和服务。电子政务平台作为电子信息技术与管理的有机结合，成为政府信息化最重要的工作平台。在电子政务平台上，政府的多项工作可以方便、快捷地进行，而且各职能部门的工作互相促进，形成良好的生态环境。

18世纪的欧洲摒弃了传统思维，让新颖的概念涉足科学、文学、政治、哲学诸多领域，彻底改变了世界的面貌与人类文明的进程。而现在，我们正站在新一波浪潮的顶端。每一天都有无数新诞生或新转型的企业接受平台概念，彻底改变了过去数千年的商业行为甚至是文明演进的方式。