电冰箱作为日常生活中必要的家电产品，每天都处于工作状态，因而出现故障的概率和频率要大于其他家用电器。造成电冰箱故障的原因是多种多样的，电冰箱发生故障的部位也比较多，一旦电冰箱出现故障，就要对其进行及时的检修。

当电冰箱出现故障时，首先要判别出是电冰箱的哪个部位出现了故障，然后分析并找到造成该故障的原因，最终排除故障。因此，故障判断是电冰箱检修的一个重要环节。最常用的电冰箱故障判别方法有三种：观察法，倾听法，触摸法。

1.观察法

电冰箱维修高手非常善于从电冰箱的工作状态中查找故障线索，因此，在检修中，可首先对具有明显特征的部位仔细观察，以通过外观状态和特点，查找重要的故障线索。

（1）观察电冰箱的整体外观及主要部位是否正常

电冰箱出现故障后，不可盲目进行拆卸或代换检修操作，应首先使用观察法检查电冰箱的整体外观及主要部位是否正常，有无明显磕碰或损坏的地方。

采用观察法判断电冰箱的整体外观以及主要部位有无异常，如图3-23所示。

图3-23 采用观察法判断电冰箱的整体外观以及主要部位有无异常

（2）观察电冰箱主要特征部件有无异常

电冰箱管路系统中，有些部件在工作时的外部特征能够很明显地体现电冰箱的工作状态，如毛细管、干燥过滤器等。若毛细管、干燥过滤器表面有明显结霜现象，则表明电冰箱管路系统存在脏堵、冰堵或油堵故障。

因此，检修电冰箱时，仔细观察类似毛细管、干燥过滤器等具有明显特征的部件外观，对快速辨别故障十分必要。

通过观察法，判断电冰箱干燥过滤器、毛细管等特征部件外观，如图3-24所示。

（3）观察电冰箱管路焊接点有无明显油渍

电冰箱管路系统中部件之间多采用焊接方式，焊接部位较容易出现泄漏，因此检修电冰箱时，还应仔细观察各个焊接点处有无油渍泄漏（压缩机的冷冻机油），对判断管路系统是否存在泄漏点有很大帮助。

采用观察法判断电冰箱管路焊接点有无泄漏时，可用一张干净的白纸在管路中的焊接部位进行擦拭，若白纸上有明显油渍，则说明该处存在泄漏故障，同时如果焊接点处有泄漏情况，那么在泄漏位置就一定会有油渍出现，如图3-25所示。

图3-24 观察干燥过滤器、毛细管的外观

图3-25 借助白纸观察管路焊接点有无油渍

图3-25 借助白纸观察管路焊接点有无油渍（续）

2.倾听法

倾听法是指通过听觉来获取电冰箱故障线索的方法，主要用于对电冰箱工作时能够发出声响的部件的直观判断，如压缩机的运转声、管路中的气流声等。

通常，如电冰箱在正常制冷情况下，由于制冷剂在制冷管道中流动，因此会有气流声或水流声发出；压缩机在运行的情况下，如果听不到水流声，则说明管路中有堵塞的现象。

在压缩机工作的情况下打开电冰箱的门，侧耳仔细倾听蒸发器内的气流声，如果有“嘶嘶嘶”的似水流动的声音，则是蒸发器内制冷剂循环的正常气流声；如果没有气流声，则说明制冷剂已经渗漏或是干燥过滤器、毛细管等部件存在堵塞现象。电冰箱维修时可通过倾听法直接判断的几种故障现象，如图3-26所示。

图3-26 通过倾听法直接判断的几种故障现象

【专家热线】

Q：请问专家，电冰箱可能发出的声音多种多样，如何根据不同的声响判断电冰箱是否存在异常呢？异常现象又是因为哪个部件出现问题呢？

A：压缩机在正常工作时应有比较小且均匀的“嗡嗡”声；

若听到“通通”声，则属压缩机液击声，多是由制冷剂过多、湿蒸气或冷冻机油进入气缸引起的。

若听到“当当”声，则是压缩机内部金属撞击的声音，这说明内部运动部件出现松动。

若听到强烈的“嗡嗡”声，则说明压缩机已经通电，但没有起动，这有可能是压缩机卡缸或者抱轴。(www.daowen.com)

若同时听到起动继电器内有“嗒嗒”声，则说明起动触点不能正常跳开；

若听到“嘶嘶”声，是压缩机内高压管断裂时发出的高压气流声。

若听到“咯咯”声，是压缩机内吊簧断裂后发出的撞击声。

若没有“嗡嗡”声，说明压缩机没有起动。

3.触摸法

触摸法是指通过接触电冰箱某部位，感受其温度的方法来判断故障。一般，通过触摸法查找电冰箱故障时，可将电冰箱在通电20～30min之后，制冷系统中各部位的温度都会明显地变化，所以通过用手感觉各部位的温度可以有效地判断出故障线索。

根据维修经验，当电冰箱在通电运行20～30min之后，温度应有明显变化的部位或部件主要包括压缩机、干燥过滤器、冷凝器、蒸发器等，通过对这些部件温度的变化情况，很容易查找和判断出电冰箱的故障范围。

（1）通过触摸法感知压缩机的温度

电冰箱在运行的状态时，可用手触摸压缩机的表面温度，判断压缩机的运行情况。在压缩机运转的过程中，用手触摸压缩机不同的位置，感觉到温度也各有不同，用手感知其表面温度时，触摸时动作要迅速，以免造成烫伤。如果压缩机的温度过低，则说明压缩机工作不正常。而回气管温度虽然较低，但不应出现结霜或滴水的情况，否则说明制冷剂充注过量。正常情况下，用手触摸压缩机不同部位的温度情况，如图3-27所示。

（2）通过触摸法感知干燥过滤器的温度

干燥过滤器的温度能够在很大程度上体现电冰箱管路系统的工作状态，因此，用触摸法感知干燥过滤器温度，在维修电冰箱时十分常见。

用手触摸干燥过滤器，正常情况下，干燥过滤器的温度应略高于人体的温度，感觉温热。若感觉温度过低，则说明制冷管路不良，有堵塞现象；若温度过高，则说明制冷管路中的制冷剂过多，需将多余的制冷剂排出。用触摸法感知干燥过滤器的温度，如图3-28所示。

（3）通过触摸法感知冷凝器的温度

电冰箱中的冷凝器在工作中也具有明显的温度变化特征，通过感知冷凝器不同部位的温度变化对判断电冰箱管路系统的工作状态也十分有帮助。

冷凝器的温度应是从入口处到出口处逐渐递减的，如果冷凝器入口处和出口处的温度没

图3-27 压缩机不同部位的温度情况

图3-28 用触摸法感知干燥过滤器的温度

有明显的变化或冷凝器根本就不散发热量，则说明制冷系统的制冷剂有泄漏现象，或者压缩机不工作等。若冷凝器散发热量数分钟后又冷却下来，则说明干燥过滤器、毛细管有堵塞故障。用触摸法感知冷凝器的温度如图3-29所示。

图3-29 用触摸法感知冷凝器的温度

（4）通过触摸法感知蒸发器的温度

蒸发器的温度直接影响电冰箱的制冷效果，通过感知蒸发器上结霜情况，对判断电冰箱管路系统中是否存在故障十分必要。

在正常制冷情况下，冷冻室内应有结霜。打开冷冻室的箱门，用手抹擦冷冻室内蒸发器的结霜，结霜不会被轻易地擦掉；如果结霜很轻易地就被擦去（这种结霜称为虚霜），则说明制冷剂充注过多，此时就需要放掉多余的制冷剂；如果结霜过重，则可能为开门频繁、食物放得过多、门封不严等所致。用触摸法感知蒸发器上结霜情况如图3-30所示。

【专家热线】

Q：请问专家，根据图3-30触摸法感知蒸发器上结霜情况如何知道电冰箱结霜什么程度是正常的？什么程度是不正常的？不正常时电冰箱的哪个部件出现了故障？

A：在正常情况下用沾上水的手抹擦蒸发器，手应该有被粘连的感觉。如果结霜不满，则可能是制冷剂有泄漏；如果根本不结霜，则可能是毛细管堵塞，即毛细管有脏堵或者冰堵的现象。而对于带自动除霜电路的电冰箱来说，如果总有结冰出现，则说明化霜电路可能存在故障。

图3-30 用触摸法感知蒸发器上结霜情况

【知道更多】

当通过触摸法查找到温度过高或过低的器件时，应进一步对该器件进行检测，判断内部是否有短路的现象或供电电流是否过大，而对于没有温升或温度变化的器件来说，可能该器件没有工作，需要对该器件的工作条件进行检测，逐一进行排查，并对损坏的器件进行更换，最终排除电冰箱的故障。