TQC注重预防原则，在产品设计阶段就运用可靠性工程的方法来预先消除产品的各种质量隐患及不可靠因素；在产品制造过程中用统计过程控制（statistical process control，SPC）方法和工具对生产过程进行控制。TQC完全体现了闭环控制的控制理论。TQC四个阶段的工作方式具有如下的特点：

1）TQC的PDCA循环是动态的，四个阶段是顺序不停地反复运转的，不允许次序错乱、中断与停顿。

2）从整个企业的质量管理看，PDCA是一个大循环，而各车间、各部门又有自己的PDCA循环，依次往下，形成相互促进的大循环套小循环的方式。

3）PDCA循环不是单纯的周而复始的运动，而是阶梯式的螺旋上升运动。它每循环一次都有新的内容与目标，都解决一批质量问题，从而使产品质量和工作质量在PDCA循环中不断提高，达到一个新的水平。(www.daowen.com)

全面质量管理对整个企业组织也有影响。由于全面质量管理的深度不仅包括质量管理部门的活动，而且更重要的是包括整个企业组织内各部门之间互相依存的质量活动。或者可以这样说：全面质量管理对整个企业组织的影响涉及所有在管理上和技术上开展的以顾客为中心的质量活动。质量检验、统计质量控制和全面质量管理的比较见表5-2。

表5-2 质量检验、统计质量控制和全面质量管理的比较