早在1980年，著名未来学家阿尔文·托夫勒便在《第三次浪潮》一书中，将大数据热情地赞颂为“第三次浪潮的华彩乐章”。而时下，围绕大数据的数据仓库、数据安全、数据分析、数据挖掘等开发和建设，正在以不可阻拦的磅礴气势，席卷全球，揭开人类新世纪的新发展的序幕。在此背景之下，“多彩贵州”品牌充分抓住这一机遇，实现与大数据的联姻，可谓大势所趋、顺势而为。

1.大数据内涵解读

“大数据是指那些大小已经超出了传统意义上的尺度，一般的软件工具难以捕捉、存储、管理和分析的数据”。但是，数据要多大才是大数据所谓的“大”呢？目前并没有普遍适用的定义、普遍适用的说法，业界也没有统一的标准，通常以100TB为大数据的门槛。也就是说，关于大数据的范围还比较模糊，都笼统地将采用传统方法无法处理的数据称为大数据。而当前很多人都宣称自己在做大数据，但是真正怎么才能做好，却没有几个人能把握。确实，大数据是一个需要认真琢磨的东西，它的“大”是相对的，从传播的角度来说，有时小也是“大”，“大”即指“重大”，如一条微博信息、一张图片、一个视频有时会引起大范围的关注；大数据的“大”不仅指数据庞大，也有数据交叉复现及丰富匹配的意思。大数据存在着较多的不足，如数据太大，则给分析及处理带来巨大的麻烦，互联网时期的大数据传播存在着很多不确定性风险，一定程度上可以实现资源最优化配置甚至达到精准化配置，但也往往会带来更大的不平等性。

尽管如此，大数据仍然是一个充满发展前景的产业，它已经在众多方面改变着这个世界、改变着人们的生产生活。纵观大数据的发展趋势可以看到：

第一，技术的高度一定程度上决定了思维的高度。因此大数据需要大思想来指导，大思想是以大数据作为技术基础的。也就是说，大数据技术对大思维来说，往往意味着一种革命，没有大数据技术的支撑，很难有大的思维的变革。

第二，数据处理范式从数据范式到大数据范式的转变。数据范式对大数据进行密集型挖掘，改变了以往假设、验证、建模和归纳等繁复的社会分析和社会研究程序，回归到数据本身进行挖掘，更接近于原生态和零距离现实。大数据范式不仅仅是在传统的数据范式指导下的数据密集型挖掘，而且需要对数据进行结构化处理和有效分拣，以实现数据资源的最大化，降低数据获取的成本和提升数据的有效性。大数据时代以及大数据计算的本质特征在于从模型驱动到数据驱动范式的转变，以及数据密集型科学方法的确立。

第三，可视化技术的出现。可视化技术对于文化品牌的传播意义极其重大，文化本来是个很难触摸和观察的东西，经过数字技术，可以模拟、呈现丰富多彩的文化，使品牌变得可视和可触摸，增加文化品牌传播的灵动性和感染性。

2.大数据对“多彩贵州”品牌传播的价值

大数据使媒体构建的品牌环境更加丰满。品牌的知名度很大程度上得益于媒体的传播，而媒体在传播中建构的拟态环境不等同于现实环境。作为第一个省级的区域性文化品牌，“多彩贵州”品牌在不断开拓创新中变得越来越有影响力，已经成为一个世界知名的文化品牌。这其中固然得益于不断的研发和设计，但相关部门的推介和宣传活动也功不可没，而在传播中，最有价值的是能使丰富多彩的民族文化具象化和质感化。利用大数据技术可以使品牌呈现更加接近真实状况，甚至可以让媒体构建的拟态环境和客观现实的边界模糊化，从而使媒体在宣传报道中构筑的传播环境更充盈和丰满，使“多彩贵州”品牌的无形文化具象化和质感化。

从大数据发展的现状来说，推动大数据研究的内在动力是企业的市场经济效益。IDC（Internet Data Center，互联网数据中心）预测，到2020年全球将总共拥有35ZB的数据量，而麦肯锡则预测未来大数据产品在三大行业的应用就将产生7000亿美元的潜在市场，未来中国大数据产品的潜在市场规模有望达到1.57万亿元，将给IT行业开拓一个新的黄金时代。数据处理技术和设备提供商、IT系统咨询和ERP/CRM/BI改造服务商、智能化和人机交互应用以及信息安全提供商将获得巨大需求，相应企业将获得更多机会。^[21]到2012年年底，世界财富500强企业中90%的企业开展了“大数据”的项目。国外，许多科技企业将“大数据”看作是云计算之后的另一个巨大商机，如谷歌的盈利模式建立于搜索数据，亚马逊通过云技术、大数据构建了电商帝国等。国内，移动互联网巨头腾讯公司是最早尝到大数据项目甜头的，因为绝大多数手机网民都是手机QQ用户。百度新一代搜索引擎的重要支柱之一就是依托大数据，才得以为用户提供更便捷与智能的各种搜索服务，如用户可以在百度搜索引擎中便捷地获取贵州省旅游景点的相关消息、景区住宿消息、美食特征。除此之外，奇虎360商业模式、阿里巴巴的云计算、微信的运作等等，都与“大数据”密切相关。

3.多彩贵州品牌对大数据的利用情况

“多彩贵州”品牌的发展离不开大数据的支撑作用。面对分散的消费者，传统的以生产者为起点、消费者为终点的模式显得陈旧，市场运作效率不高，而大数据在“多彩贵州”品牌发展过程中，能够实现“产销逆转”，改变过去的生产者为起点、消费者为终点的产销模式，今后将由消费者向生产者发出要约，生产者根据要约内容制定相应产品。“多彩贵州”品牌就瞄准了大数据的价值，积极探索以大数据作为新的经济增长点和品牌运营的创新模式。

第一，加快促成与中国电信、中国移动、中国联通的洽谈与合作事宜，引导三家公司加快“多彩贵州”数据中心项目落户。大数据是“多彩贵州”今后的发展潮流，大数据产业将成为今后“多彩贵州”品牌运作发展的重要工具和手段，大数据能为贵州缩小数字鸿沟、突破工业化和信息化提供机遇。

第二，制订《“多彩贵州”大数据产业发展“十二五”规划纲要》。明确在“十二五”期间“多彩贵州”发展大数据产业的任务指标，明确到“十二五”期末，“多彩贵州”对大数据应用服务初步形成布局，制订“十三五”期间的大数据应用规划。

第三，成立“多彩贵州大数据中心”。“多彩贵州大数据中心”立足市场消费角度，从市场消费结构、消费者消费层次、消费观念着手，形成重要有效的行业信息，明确品牌发展方向；把“多彩贵州”品牌数据导入消费者的生活，从生活中时时刻刻培育消费者对“多彩贵州”品牌的消费积极性，将品牌战略深入贯彻到消费者的生活中，获得消费者更高的认可度和品牌黏性。

4.“多彩贵州”品牌如何借力大数据进行传播

（1）利用精准营销技术找到传播的目标群体。在当今信息爆炸的数字世界中，如何传播好自己的品牌，营销者需要科学地把握自己的目标消费群体、了解他们需要什么、知晓如何才能打动他们，这就要求改变品牌传播观念，改机枪扫射的营销为瞄准射击的营销。为此，“多彩贵州”品牌要制定全新的数字营销策略，在相关平台进行大数据挖掘和分析，精准定位项目，为目标消费者画像，找到吸引他们消费的策略。记住，在移动互联网和大数据时代，品牌营销成功的关键在于专于消费者的心智而非竞争对手。

（2）打造“贵”的品质。“贵”是一种品质，也是一种气度和体验，“多彩贵州”品牌应该抓住“贵”这个文化之魂。也就是说，“多彩贵州”品牌要主抓贵的精神、贵的感受、贵之道，使人在游览、消费“多彩贵州”的产品时，感受到和之贵，体验民间文化的高雅，感受山高人为峰之贵，感受拼搏拓新之贵，感受好客之贵，打造一种贵的消费氛围。而这一点可以借助大数据技术，使无形的文化、无形的品质有形化。这样一来，人们在消费“多彩贵州”的美食、工艺品、歌舞文化的过程中，不止消费产品本身，还消费着一种贵的气质和品质。

（3）利用大数据，整合“多彩贵州”品牌的传播手段。在“大数据”技术的作用下，目标受众对品牌的接触和消费习惯、消费喜好等便可以清晰地呈现出来，“多彩贵州”品牌可以根据受众接触和需求情况，高效整合各类传播手段，在与消费者的互动中实现立体化、综合化的传播。

（4）利用“大数据”直观准确地进行效果评估后调整传播策略。《中国国家形象片·人物篇》于2011年1月17日在纽约时代广场高密度播出8000多次，如此集中的传播对我国国家形象的海外塑造带来多大改观呢？有学者曾用“深入浅出”对此加以概括：‘深入’指由国际知名广告公司打造，耗资巨大，‘浅出’指外国人眼中的中国国家形象塑造或改观目标达成有限。”^[22]这正如美国著名广告大师约翰·华纳梅克在19世纪发出的“我知道我的广告费有一半是浪费了，可问题是我不知道哪一半被浪费了”的感慨一样。因此，“多彩贵州”品牌传播应该在时常进行效果评估的基础上思考改进方案。传统的效果评估，往往采用人工调查与机器监测相结合的方式进行，这具有两个明显的局限：一是抽样方式本身存在着局限，使样本的信度受到怀疑；二是工作量庞大。在“大数据”时代，人们借助一个开放的平台，不同程度地参与，便可完成“调查”，而且“大数据”极大地提高了抽样研究的准确性，能进行全样本式的调查。因此，“大数据”时代，凭借先进的分析技术，在传播效果评估中便可以做直观准确，也就能极为有效地避免资源的浪费，从而提高传播效果。

（5）特色化的文化品牌定位。作为文化传播中的重要环节，对相关文化进行品牌形象定位是一个重要的环节。富有特色的文化品牌定位，能够在受众心目形成一种文化映射，并将其与该受众所珍视的因素相互关联，且能够在一定的情况下激发受众的此种条件反射性质的映射关系。例如，在洗发水消费市场上，消费者如果有去头皮屑的消费需求，头脑中总是会第一时间闪现出海飞丝的影像。在此种根深蒂固的观念影响下，海飞丝将会比其他洗发水系列产品更能够赢得消费者的青睐。

如果贵州少数民族的文化品牌定位能够达到此种效果，便会拥有很大程度上的品牌延伸力和对相似物品的排他性。特别是在文化产品日益扩大和文化因素对文化旅游市场的影响力日益凸显的情况下，广大西部地区对文化资源及文化品牌的争夺日益激烈，因而对贵州少数民族文化品牌进行较为独特的定位显得尤为必要。在此种情况下，如果对贵州少数民族文化品牌的定位存在定位相似、不清晰、特色缺乏或不具有吸引力的情况，将会导致定位混乱或不具有辨识度等严重问题，并在国内外众多消费者心目中形成品牌错乱的印象，不利于自身文化品牌价值的传播，也不利于自身核心竞争力的强化。

所谓定位，艾·里斯、杰克·特劳特指出：“定位的基本方法不是创造出新的、不同的东西，而是改变人们头脑里早已存在的东西，把那些早已存在的联系重新连接到一起。”^[23]由上述论述可知，文化品牌的定位与对该文化资源特质的把握及整体感知息息相关。

针对文化品牌定位的此种特性，运用大数据相关技术，能够有效改变此种文化品牌定位不科学的情况。这是因为，运用大数据挖掘、大数据分析等相关技术，能够对贵州少数民族文化的相关资源进行较为彻底的挖掘和剖析，并对其优势、劣势、机会和威胁等方面存在的问题作出一个SWOT分析模型来进行较为科学的分析，为该文化品牌定位提供科学的参考数据。不仅如此，它还可以通过对核心受众资源的挖掘与分析，对后者所青睐的品牌展现形式、内容传播方式，以及其所喜爱的特定的内容类型进行把握，并将其反映给相关决策部门，为其设定贵州少数民族文化品牌的视觉符号及内容传播方式等方面提供坚实的基础。

（6）强化文化传播过程中的噪音管理。贵州少数民族文化传播过程中所出现的各种噪音，不但会影响相关物质文化和精神文化内容的准确传达，而且还可能会让目标受众群体出现认识误区，进而产生削弱或扭曲文化传播效果的负面影响。因此，我们应在准确定位核心受众的基础上，对可能影响到相关内容传送的噪音因素予以排除削减，强化文化传播的正向效果。

大数据相关技术的运用，有助于消泯或削减文化传播过程中所产生的噪音。这是因为，凭借数以亿计的核心数据库以及海量的运算能力，还有经过各种科学优化的算法，应用大数据挖掘和管理技术，完全可以达到对信息传送过程的精准把控。因而，当在文化传播过程中，相关噪音发生时，大数据应用便可以迅速地察觉到此事件，可以对该噪音的相关受众、传播渠道、发生场所、受众反映及其可能带来的后果进行大量相关性分析，并可以在对此事件的密切监控的基础上，通过大量具有相关性的问题引导、疑问解答或事件管理等方式来消除或减弱导致该重大“噪音”发生的不良因素。(www.daowen.com)

不仅如此，通过诸如此类事件的分析和解决，大数据应用完全可以将大量事件建设成数据库或相关数据模型，并可以将其分为相关阶段，在各阶段给予不同的指导意见。例如，在噪音的潜伏期、爆发期、蔓延期和结束期，便要应用不同的指导策略来富有针对性地解决。

【注释】

[1]张明立，任淑霞：《品牌管理》（第二版），清华大学出版社，北京交通大学出版社2014年版，第204页。

[2]数据来源：贵州省多彩贵州文化产业发展中心。

[3]数据来源：贵州省多彩贵州文化产业发展中心。

[4]数据来源：贵州省多彩贵州文化产业发展中心。

[5]数据来源：贵州省多彩贵州文化产业发展中心。

[6]薛丽娥，李盛龙：《“多彩贵州”文化品牌研究综述》，载《贵州民族研究》2014年第6期。

[7]柏定国：《文化品牌学》，湖南师范大学出版社2010年版，第45页。

[8]柏定国：《文化品牌学》，湖南师范大学出版社2010年版，第44页。

[9]贵州省文化产业发展战略研究课题组：《贵州省文化产业发展战略研究》，贵州大学出版社2010年版，第9页。

[10]安洁：《旅游酒店管理专业学生就业状况浅析》，载《旅游纵览》2012年第11期。

[11]参见《贵阳市会展业发展规划（2012—2015）》，贵阳市人民政府网，http：//www.gygov.gov.cn/art/2013/6/17/art_18335_429740.html.

[12]程宇宁：《品牌策划与管理》（第二版），中国人民大学出版社2014年版，第186页。

[13]肖华茂，彭剑：《文化：品牌可持续发展的核心竞争力》，载《经济视角》（下）2011年第5期。

[14]数据来源：贵州省多彩贵州文化产业发展中心。

[15]陈小文：《产业集群的品牌战略：打造地域品牌与企业品牌》，载《工业技术经济》2006年第9期；陈和平，韩永彩：《区域产业集群品牌构建中的问题探讨》，载《江苏商论》2010年第6期。

[16]参见《“多彩贵州”品牌价值研究与品牌“十二五”发展规划报告》。

[17]姜澎：《大学会展专业被亮“黄灯”师资短缺制约人才培养》，载《文汇报》2013年1月14日。

[18]肖克，刘久锋：《农村脱贫奔小康的金钥匙——贵州乡村旅游发展纪实》，载《农民日报》2012年12月8日。

[19]张齐：《携手创新托起“醉美贵州”——我省打造文化与旅游深度融合品牌》，载《贵州日报》2012年10月13日。

[20]参见《“多彩贵州”品牌价值研究与品牌“十二五”发展规划报告》。

[21]高欣萱，霍立峰：《云上贵州数聚高新——贵阳高新区打造大数据产业发展高地》，载《中国高新技术产业导报》2014年2月24日。

[22]洪长晖：《国家形象片的政治传播话语效度研究》，载《闽江学刊》2011年第6期。

[23]艾·里斯，杰克·特劳特：《定位》，王恩冕等译，中国财政经济出版社2002年版，第5页。