理论教育 构建科学的品牌管理模式:理念与实践

构建科学的品牌管理模式:理念与实践

时间:2023-06-14 理论教育 版权反馈
【摘要】:[12]在品牌逐渐走向成熟的未来,“多彩贵州”品牌必须构建起科学合理的品牌创新和延伸的管理模式,以明晰“多彩贵州”品牌延伸的方向及其路径,明示品牌延伸的禁区,对资源进行合理整合,以获取真正意义上的范围经济,实现品牌的可持续发展。要保证“多彩贵州”品牌的可持续发展,建立品牌创新延伸管理机制至关重要。简单点说,这种制度就是“一个人负责一个品牌”的品牌管理模式。延伸的对象要能为品牌增值。

构建科学的品牌管理模式:理念与实践

品牌延伸是品牌策划与管理中的关键之一。有针对消费品生产商的调查发现,目前市场上近90%的产品为同品牌、同类别的新产品。另一项针对美国超市的快速流通商品的研究也显示,过去十年来的成功品牌(指年销售额在1500万美元以上的品牌)有2/3属于品牌延伸的结果。[12]在品牌逐渐走向成熟的未来,“多彩贵州”品牌必须构建起科学合理的品牌创新和延伸的管理模式,以明晰“多彩贵州”品牌延伸的方向及其路径,明示品牌延伸的禁区,对资源进行合理整合,以获取真正意义上的范围经济,实现品牌的可持续发展。具体而言,这种管理模式可从以下几个方面进行:

1.创新延伸管理的机制

“多彩贵州”品牌延伸的范围较为广泛,目前已经覆盖了旅游、商务、演艺等多个相关行业。要保证“多彩贵州”品牌的可持续发展,建立品牌创新延伸管理机制至关重要。世界著名的企业都有其独特的品牌创新延伸管理机制,如宝洁公司在1931年首创“品牌经理制”,为其开拓了市场。所谓品牌经理制,就是企业为其所辖的每一个子品牌都专门配备一名经理,使他对该品牌的产品开发、销售以及产品的利润负全部责任,并由他来统一协调产品开发部门、生产部门以及销售部门的工作,负责管理影响产品的所有方面以及整个过程。简单点说,这种制度就是“一个人负责一个品牌”的品牌管理模式。由于“多彩贵州”品牌延伸的产业较多,各子品牌所辖产品种类丰富,若统一按照一个标准来管理可能会造成混乱,而且不利于突出品牌的准确定位,因此,可以尝试引入“品牌经理制”,为每一个子品牌安排专门的品牌经理,其主要职责就是只负责这一品牌的全部运作事项,包括该子品牌的生产、研发以及营销等方面的工作。

2.创新延伸管理的维度

“多彩贵州”品牌的创新延伸管理要把握一定的维度,这种维度主要体现在品牌延伸的尺度、延伸的对象以及延伸的产业等方面,都要有其严格的标准和尺度,也就是说品牌的创新延伸管理不能够逾越这些维度,否则就会令“多彩贵州”品牌的发展陷入极为混乱的境地。

(1)把握品牌延伸尺度。品牌有抽象品牌和具象品牌之分。对于具象品牌来说,由于一般人一提到该品牌时,往往就会想到它本身的产品,故其品牌内涵延伸的范围较为狭窄,有的甚至不能延伸,如“康必得”是一个药品品牌,其具有较强的指向性,使得其品牌内涵延伸的空间狭小。而对于抽象品牌而言,其品牌内涵所表达的内容较为丰富,相对来说品牌内涵延伸的空间就较广,如海尔品牌,其主打产品是电视机,但由于其品牌内涵——“真诚到永远”具有强大的兼容性,故成功延伸到冰箱洗衣机热水器等一系列家电产品。但是,并不是所有抽象品牌都可以任意延伸到相关产业,品牌的延伸要把握好尺度,过分的延伸只会导致品牌的聚合度和定位越来越偏离方向,最终被消费者排斥在市场之外。

“多彩贵州”品牌的延伸也要遵循所有品牌固有的延伸规则。作为一个抽象性的文化品牌,其品牌延伸应当坚持适度原则,不能对品牌的内涵进行滥用,大肆进行品牌延伸,从而造成品牌管理的混乱。以子品牌“多彩贵州·茶”为例,其延伸的产品应该是与茶产品或茶行业有关的,如茶壶、茶杯等茶具,如不把握延伸的尺度,而随意延伸至关联度低或者毫无关联的产品或行业,如酒壶、高脚酒杯等,就会严重影响品牌的聚合性和内涵,不利于“多彩贵州”品牌的发展。(www.daowen.com)

(2)延伸行业要与品牌相关联。品牌延伸具有一定的风险性,一旦延伸失败,就会导致品牌的整体形象受到影响,严重的会导致品牌的衰亡。因此选择延伸的行业时要慎重,一般来说要选择与品牌关联性较高的行业进行延伸,这样有利于被延伸的行业产品能够与该品牌保持相同的品牌价值维度。从“多彩贵州”品牌自身来说,目前已经延伸到网站、金融地产白酒茶叶、饮料、演出、会展、民族工艺品等多个行业。但其中有些行业与“多彩贵州”品牌的“原生态”核心价值,以及“多元、和谐、原生态”的品牌内涵的关联度不大,比如“多彩贵州城”、“多彩贵州街”等关涉地产、金融等行业只是在非常窄的领域内可以进行品牌的延伸,但整个行业并不能完全体现“多彩贵州”品牌的核心价值和内涵,若整个行业都进行延伸,则不能突出“多彩贵州”品牌的核心价值与品牌内涵。

(3)延伸的对象要能为品牌增值。“多彩贵州”品牌经过公益活动的培育和市场运作模式的推动,已经聚合了一定的影响力,其品牌特性日趋成熟,消费者在活动感受以及广告宣传中已经养成了习惯性消费,这种消费是“多彩贵州”品牌进行营销的动力。因此,要长期获得这些消费,就必须牢牢锁住消费者的眼光。而品牌延伸的对象是否能为品牌增值,直接关系到消费者是否会继续关注“多彩贵州”品牌,因为消费者具有猎奇心理,一旦发现一个新的产品是“多彩贵州”品牌授权的,出于对“多彩贵州”品牌的重视,一般会关注这一全新的被授权产品。以“多彩贵州风”子品牌为例,目前“多彩贵州风”演出活动早已经蜚声海内外,世界各国人们对于贵州原生态的民族文化的了解,正是通过这场轰动效应极强的歌舞节目实现的。因此,如果将“多彩贵州风”子品牌延伸到明信片印刷业、音像制品出版业、图书出版业、摄影行业等,从而出现与“多彩贵州风”有关的明信片、音像制品、图书以及纪念照片等,定会引发销售热潮,这种延伸是为“多彩贵州”品牌增值的,是能提升“多彩贵州”品牌形象的。反之,如果将“多彩贵州风”延伸到餐饮行业、白酒生产行业等,则会让消费者不能接受文艺演出品牌与餐饮品牌、酒类品牌之间这种过于牵强的关联性,一旦他们发现被延伸的餐饮品牌和酒类品牌与“多彩贵州风”这场知名的文艺演出关系并不大时,定会大失所望,也影响了整个品牌的评价,这样不能为“多彩贵州”品牌增值,如果产品数量众多,长时间下来定会是整个品牌的致命硬伤。所以“多彩贵州”品牌的延伸对象必须首选那些能够为品牌发展带来高附加值的行业和产品,这才是明智之举。

3.文化品牌蜕变:品牌创新,重获新生

随着“多彩贵州”品牌的不断成熟和强大,原有的一些品牌定位可能会满足不了品牌发展的新要求,造成品牌原形象与新内容之间不相适应的尴尬局面,此时,品牌的蜕变是获取更广阔发展空间的一条途径。所谓文化品牌蜕变,是指原文化品牌将其形象资产,以一种平稳的方式向另一个新的文化品牌形象过渡,具体表现为因改进或变更原商标图案而对商标重新设计,对技术、产品、制度、管理、服务、观念等方面进行创新等情形。虽然,“多彩贵州”品牌的商标照目前的使用情况以及品牌的运作效率来看,其商标图案不可能更改,但是作为一种品牌的危机管理预案,对前述的危机情形予以相关阐述,未尝不是一种有效的品牌管理方式。

由于品牌如人的发展一样都有一个周期,即存在“孕育—发展—成熟—衰老”的过程,因此,对渐趋成熟的“多彩贵州”品牌,应尽可能地采取多种方式延长品牌的成熟期,延缓衰老周期。一旦品牌的衰老期到来,要想重新唤起“多彩贵州”品牌的生机和活力,则必须实现品牌的蜕变。就操作层面而言,可为“多彩贵州”品牌设计PIS(Product Identity System,产品识别系统)。这种模式具有一体化格调的特点,主要涵盖了产品文化内涵定位、产品卖点定位、包装色彩定位等十个方面的内容,能使“多彩贵州”品牌的产品重新以一种系列、整体的形象展示在消费者面前,以激发消费者的购买欲,再次带动“多彩贵州”品牌的市场化运作。

总而言之,“多彩贵州”品牌必须坚持长期建设和不断创新的理念,因为“多彩贵州”品牌的发展不可能一蹴而就,其“必然是一项长期的系统工程,需要考虑多方因素,集合多方资源,注入多方理念并进行合理的整合、演绎、延伸与扩展,带给文化消费者一种美的愉悦和享受”。[13]而且随着市场经济的不断演进,消费者消费观念的不断升级,“多彩贵州”品牌就需要通过不断的创新来适应这些变化,因为不断的品牌创新能够深化品牌核心竞争力,是缔造强势品牌的方式之一。面对文化市场风云莫测的剧变和激烈竞争,做强“多彩贵州”品牌,在消费者心目中树立无可取代的强势形象,是确保“多彩贵州”品牌持续发展的重要支撑方式。“多彩贵州”品牌想要具有长期的竞争优势,拥有可持续竞争力,就必须坚持长期的品牌建设和不断的品牌创新。

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