理论教育 多彩贵州品牌运营的改进建议

多彩贵州品牌运营的改进建议

时间:2023-06-14 理论教育 版权反馈
【摘要】:究其本质,是“多彩贵州”在设计、推广旅游景点和举办宣传活动上没有创新,从而导致同质化、单一化、大众化等问题的出现。首先,“多彩贵州”系列活动存在同质化倾向。例如,在第一产业方面,“多彩贵州”与农业没有实现有效合作。

多彩贵州品牌运营的改进建议

1.旅游市场细分尚待优化

“多彩贵州”根据市场细分理论进行恰当的市场细分的努力尚有待加强。例如,它既没有从旅游者的地理位置、人口分布、旅游者心理、旅游者行为偏好、旅游市场的变化等因素进行细分,也没有从贵州作为旅游生产者的角度进行细分。关于上述诸多表现,可以从以下方面看出。

首先,在贵州旅游资源方面,我们可以发现,尽管贵州许多旅游景点属于全国稀缺性的景点,但它还是没有根据旅游景点稀缺性和市场需求性深挖、设计出更具竞争力的产品,在打造“多彩贵州”品牌方面也没有把人群分成不同层次进行宣传。例如,遵义会址、百里杜鹃、织金洞、黄果树瀑布、梵净山等就是全国具有稀缺性的景点,但是贵州在这些景点上却出现开发晚、宣传少的现象,造成贵州旅游市场不火爆。

其次,旅游景点细分不是很清晰。旅游景点的细分建立在了解品牌如何满足旅游者的预期需求、品牌想针对哪些来贵州旅游、投资或休闲度假的消费者等一系列问题的基础上。例如,人们来贵阳避暑,并不是要放弃昆明“春城”的享受。针对这些消费群体,“多彩贵州”也许可以尝试着通过景点细分吸引一部分消费者来旅游;在游客身份方面,“多彩贵州”没有针对商人、中产阶层、老年人、学生等不同的消费层次群体进行宣传,应该针对上述不同消费群体,在相关宣传片中展示适合他们休闲、娱乐、度假、投资的环境

最后,相关产业的旅游纪念品也没有细分——都匀毛尖湄潭翠芽、印江绿茶都明显没有做到市场细分。如都匀毛尖是否销售给高端客户,湄潭翠芽是否针对中产阶层的顾客,印江绿茶是不是为女性专用?当然,除了茶叶,还有蜡染、名贵药材、白酒等这些相关产品也没有做好充分的市场细分。[26]因此,“多彩贵州”作为旅游业的后起之秀,市场细分显得刻不容缓。

2.开发创新有待推进

“多彩贵州”在形象宣传片、旅游景点开发、城市功能等方面呈现出了创新不足的局面。究其本质,是“多彩贵州”在设计、推广旅游景点和举办宣传活动上没有创新,从而导致同质化、单一化、大众化等问题的出现。(www.daowen.com)

首先,“多彩贵州”系列活动存在同质化倾向。例如,第一届“多彩贵州”歌唱大赛是2005年开始的,至今还在举办歌唱大赛,迄今至少选出了5个歌唱冠军,但是这些歌唱冠军并没有红遍全国,旅游吸引力依然显得不足。不仅如此,从国内整体层面来看,全国各省市均在举行歌唱大赛——湖南电视台有“超级女声”,江西推出小到8岁大到80岁的人均可报名参加的红歌大赛。全国上下都在举办歌唱大赛,且每一个推出歌唱大赛的单位都想吸引更多的人前来关注,便容易出现歌唱大赛太多而观众相对稀少的现象。由此来看,歌唱大赛本来是富含价值的活动,但是过多推出这类活动就使其丧失了稀缺性和创新性。

其次,旅游业相关产业开发呈现单一化倾向,尤其是在景点开发和宣传上表现得尤为明显。例如,遵义会址开发为红色旅游时,就单一定义为红色旅游来实施,从而面临着与江西若干红色景点相竞争的不良局面。然而,显而易见的是,贵州凭借一个相对薄弱的遵义会址红色资源,显然竞争力不如具有“红色王国”之称的江西省。再如,贵州推出的旅游景点,山水自然景观较多,但许多景点还没有被赋予人文色彩的灵性。换言之,在贵州旅游时,人们下意识地认为要么游铜仁焚净山、览威宁草海,要么探索织金洞、看安顺黄果树瀑布,要么参观遵义会址、荔波小七孔、西江苗寨或兴义马岭河谷等,尚缺乏资源的系统整合,而一站式旅游平台的打造也尚待努力。在此情况下,人们只能一个景点一个景点地旅游,不能一站式、全景点一起游,消费者黏性较差,不利于贵州旅游业的长期、健康发展。此外,“多彩贵州”宣传的单一化还表现在它多实行媒体广告类营销,如网络宣传、贵州本地竖立广告牌、在中央电视台做广告、每一年都是举办相似的歌唱大赛或召开新闻发布会,看似运用了很多营销渠道,实则是没有抓住最核心、最有效的宣传方式即人工营销。后者通过富有关系属性的人对人之间的信息传递行为,达到了无形营销的效果,显然比广告更有吸引力,也更能凸显人性化特质。

最后,旅游相关产业呈现大众化趋势。这是因为,尽管在全国各地旅游产业中都有各自品牌的茶文化酒文化的隐性营销,而贵州旅游业也有部分涉及,但其却没有对此方面的运行实施同一品牌战略规划。例如,作为国酒的茅台酒,其被业界公认为中国白酒行业中第一名酒,显然是位于高档酒行列。但是,它却没有运用“茅台”品牌开发系列产品——它没有尝试着开发出“茅台烟”、“茅台酒店”、“茅台茶”等一系列茅台高档农副产品。在此趋势下,贵州特产往往在本省商场处于低端产业位置,无品牌的大众化经营模式也往往随处可见。

3.产业化运营尚待加强

“多彩贵州”产业化运营的大局面尚未形成。首先,就横向方面来讲,旅游资源没有形成横向产业化,即各地区的自然景观、人文特色没有形成产业化,并表现在“多彩贵州”品牌尚未与第一产业第二产业、第三产业形成有效互补态势等方面。例如,在第一产业方面,“多彩贵州”与农业没有实现有效合作。从“多彩贵州”品牌推出的5年中的相关数据分析可以得出,农业没有因“多彩贵州”而实现生产、加工、销售的产业化经营,也没有运用这个品牌来实现贵州的“农业多彩”。这种状况的出现,其实是一个非常大的遗憾。因为“农业多彩”正是贵州原生态旅游的一部分优势资源——民族风情属于原生态旅游的一部分,贵州依然还有原始的刀耕火种或者水车浇水、牛、马犁田的原始农耕风景线,其产出的农产品,却“坐”不上贵州乡村游这趟快车。其次,从纵向方面来看,以第二产业和第三产业为例,“多彩贵州”也没有与它们产生有机联系。如贵州六盘水尽管有“江南煤海”的资源优势,但是却没有运用这些资源形成产业化运作。在这里,除了把煤用来发电输往广东、冶矿和外运,还尚未对煤资源进行综合开发利用,更没运用“多彩贵州”品牌进行招商引资,对这座江南煤海进行科学合理开发。再如,在第三产业方面,“多彩贵州”用旅游业平台,大力发展第三产业,但贵州的第三产业依然滞后。产业相关性原理表明,旅游业兴起将带动100多个相关配套行业的发展——旅游业会带动餐饮业、房地产业交通教育医疗等各行业发展,并会相互促进、相互作用。但是在贵州,旅游业所表现出的产业相关性效应却不太明显。因而,若对其实施产业化、集约化运营,将会有力促进贵州第一、第二、第三产业快速发展,加快相关产业形成产业化态势,进而带动贵州产业升级。

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