博恩·崔西说：“销售领域里得到最高业绩的一个概念就是‘摇钱树’概念。人脉销售就是一个开枝散叶，开花结果的过程。”

比尔·盖茨说：“一个人永远不要靠自己一个人花100%的力量，而要靠100个人花每个人1%的力量。”

安东尼·罗宾说：“人生最大的财富便是人脉关系，因为它能为你开启所需能力的每一道门，让你不断地成长，不断地贡献社会。”

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每一位大师的智慧之语都在告诉我们，人脉对于一个销售甚至一个人来说多重要。而杜成的经历更是很好地诠释了这一点。说到杜成，严华总监说：“杜成是个老实且踏实的小伙子，他人缘很好，做人也比较到位。跟客户交流的时候，他恨不得把公司所有的东西全部都拿给客户，为客户争取一切，无论是他能争取还是他不能争取的，他都会去尽力争取。邬才蓉就是被他的真诚和用心打动，才走进巨海，成为巨海最忠实的客户。有了邬总这个客户，杜成在巨海的人脉圈子便慢慢地建立起来了。邬总源源不断地给他介绍了很多客户，杜成之所以能进入集团业绩前八名，很大程度上都得益于邬总。很多人都说杜成运气太好，天天坐在公司，轻轻松松地便能出业绩。可是大家没有看到他背后的用心和付出。为什么客户对杜成都很认可？因为他对客户总是真心的付出、细心的服务，比如客户需要主持稿，需要专业的提升，杜成便自己去钻研，然后再帮助客户做提升。杜成的责任心很重，我觉得这是他身上最大的闪光点。”(www.daowen.com)

谈到如何去服务客户，杜成觉得主要还是真心和细心，所谓真心就是给到客户实实在在的价值，让客户从中获益甚至获救。所谓的细心便是想客户所想，急客户所急，感性成交，理性说服。巨海人所熟知的一位客户邬才蓉邬总，大家亲切地称她“邬妈妈”，对于杜成来说，她无疑是他人生中的大贵人。邬妈妈是一个十分简单且单纯的人，但她很清楚自己想要什么。那时候，邬妈妈有自己的团队，可她自己的文化水平并不高，为了带好团队，她觉得自己必须走出去学习。当听杜成介绍巨海，她被杜成的真诚所打动，她也相信在巨海一定能够找到她想要的东西。杜成第一次打电话给她，她虽然渴望来上课，可是却没有时间。当杜成第二次邀请时，她毫不犹豫地走进了成杰老师的课程“一语定乾坤”。

和很多家人服务客户一样，杜成也尽心尽力地服务邬总，上完一期课程，杜成便将她在课程现场的一些照片做成相册送给她。当邬总上了很多次课、有了很大的蜕变后，杜成便根据她在巨海一路学习的成长历程收集照片，制作成册，送给她。看到杜成做的一切，邬妈妈感动极了。而更让她感动的是杜成对她学习的辅导和帮助，因为文化水平有限，邬妈妈认识的字很少，上课的时候，老师说的很多点她都无法写下来，因为不知道字怎么写，杜成便在课后为她整理笔记；杜成知道虽然老师的课程对学员有很大的帮助，可是课后不练习还是白费，毕竟“师父领进门修行在个人”，为了让邬妈妈的演讲水平有所提高，杜成便自己课后辅导她，当她参加演讲比赛时，杜成又亲自为她设计演讲稿。每一件事只要涉及邬妈妈，杜成必然会亲力亲为做到尽善尽美，就这样，邬妈妈越来越信任杜成，对巨海也产生了高度的认同感，对老师更是佩服的五体投地，大家都笑称她是成杰老师的“钢丝”。凡是老师的话，她都奉为“圣旨”，凡是老师的要求，她都一一应承。感恩于杜成的真心付出和细心服务，也出于对巨海课程的高度认可，她不断将身边的朋友带进巨海，甚至还将自己的女儿送到巨海工作，跟随老师学习。

这个世界上没有人会无缘无故地对你好，他对你好，是因为懂得你的好。当所有人都在羡慕杜成有邬妈妈这样的客户并且更多地将此归功于他的幸运时，却很少有人想到他背后的付出和努力。巨海成都分公司黄娴总监说：“杜成一直是一个非常严谨和踏实的人，他特别好学，很有担当和责任心，团队意识特别强。我记得有一次，他的直属领导李然总监因为未达成目标自罚吃蟑螂，他看到李然总监在台上吃时立马冲上去帮忙一起吃。另外，他服务客户特别用心，他对待客户就如同对待自己的家人一样，尽心尽力，无怨无悔。”一个人之所以能吸引别人，一定是他身上具备着某种特质。我们每一个人都有自己的关系网，诚如成杰老师所言——你的时间和精力投入在哪里，你的收获就在哪里。而对杜成来说，他用自己的担当、责任心和用心，将自己全身心投入到公司、团队、产品和客户身上，对他来说，所谓的人脉，都是真心的付出和细心的服务。