理论教育 如何培养积极的销售心态?

如何培养积极的销售心态?

时间:2023-06-14 理论教育 版权反馈
【摘要】:由此可见,作为一个销售人员有一个积极正面的心态多么重要,要经得住冷嘲热讽,还要受得住世间冷暖,酸甜苦辣都得往心里面咽。刘焙说,做销售,有苦有甜,苦的时候就要打掉牙齿活血吞,甜的时候一定要开心快乐地分享。成功者和失败者最大的区别就是,一个拥有积极的心态,一个拥有消极的心态。

如何培养积极的销售心态?

2011年年中时,由于上海地区的生产成本上升,公司决定把生产基地从上海搬迁到江苏盐城。因为家人在上海,也因为自己的梦在上海,刘焙离开了这家公司,继续留在上海。正在为自己下一步走向何处考虑时,父亲建议他加入巨海企业管理顾问有限公司。原来,在父亲第一次创业经营失败后,深感自己知识有限,管理经营企业的能力不足,想到外面学习,抱着看看的心态走进巨海的课堂,实战、实用、实效的课程培训给刘焙父亲留下了深刻印象。他希望儿子能到巨海锻炼,成长。

于是,2011年8月,刘焙在父亲的劝说下走进了巨海,刚开始,他从事讲师助理一职,每天就跟在老师后面,给老师拎包,放PPT、放音乐。三个月后,刘焙开始意识到这不是他的追求,在一次启动大会上,刘焙看到了巨海的同事们拿奖金的场景,那次最多的人拿了三万多元资金,他心动不已,心想:“这些钱要是发给我的那该多好。”事后,他想了很久,他觉得要想成功,要想赚到钱,就必须要做销售。于是,2012年,刘焙决定转入营销职场,成为巨海的一名销售顾问,开始了一段新的人生征程。

这个在家里娇生惯养的公子哥,来巨海后一改往日的作风,他将车子还给爸妈,决定靠自己的力量挣钱买车。每天无论风和日丽,还是风雨交加,他都会踩着他的自行车准时上班。有时候遇到大雨天,狂风暴雨打到身上,哗啦啦的,身上湿透了。到了公司后,他的鞋子袜子都在滴水。刘焙却并未因此而退缩,反而为自己的成长和改变而自豪。可是,受得了狂风暴雨,忍得了捉襟见肘,却怎么也无法接受一文不名。从未做过销售的刘焙不知道怎么去邀约客户、怎么去和客户交流,近两个月的时间里,他没有卖出一张票,没有出过一个单,心高气傲的他开始彷徨,沮丧成了生活中的所有表情。

“成功属于永不放弃的人。”父亲常常说的这句话,让不愿服输的刘焙坚持了下来。想想父亲的不容易、家庭的艰难,他决心振作起来,开始频繁出去和同行交换名单,到别的公司培训现场开发新客户,甚至到人才市场开发来这里招聘的潜在客户,并及时进行跟进服务、到客户公司去拜访。有时候别人会冷眼相待,有时候自己半天的努力只换来一句淡淡的“不需要”,刘焙没有抱怨,对一切失败他都选择坦然面对。把客户的事情当作自己的事情,真心付出,别人一定可以看得见,他常常这样提醒自己。

那段时间,父亲给了刘焙很大的启发和鼓励,他想,无论如何自己也不能给父亲丢脸。很多时候,深夜父母打电话问刘焙在哪时,刘焙总是说:“我已经睡了。”其实,那时候他还在地铁二号线上徘徊,还在为如何成交客户而烦恼。2012年2月,刘焙为了挑战自己,每天只睡4个小时,其他时间都是拜访客户,疯狂地拜访客户,疯狂地卖票,一个月里他卖了近20张票。

说起这年的二月,刘焙说让他印象最深的是毛珊瑛。有一次,刘焙到上海体育馆开发客户,遇到毛珊瑛总经理正在招聘,像往常一样他主动和毛总交谈,了解她的企业经营状况并和她交换了名片,下午回到公司,刘焙电话邀请毛珊瑛参加巨海的课程培训,毛总并没有积极回应,只是说公司小、不需要,便搪塞过去了。刘焙没有放弃,他每天都把公司课程精华以短信形式分享给毛总,借此慢慢建立感情。在得知毛总为管理公司员工而烦恼时他主动要求到其公司为员工做分享,并取得了不错的效果。或许是被刘焙的执着和真诚所感动,毛珊瑛终于答应报名参加巨海的培训并买了课程,在2012年巨海的第一次“新商业领袖智慧”总裁班上,刘焙成交了第一单业绩,12万元。

每一份背后的努力都会换来加倍的成绩。此后,刘焙接连发力,成交了多单生意,成为三个月的个人销售冠军。此时,成杰老师正在策划出版一本名叫《从优秀到卓越》的书籍,由于刘焙两个月内创造了70万元的突出业绩,成杰老师便把他的故事写进了书里,这是刘焙的名字第一次被载入书籍里面,那个曾经背负“败家子”称号的他顿时成为了家族的光荣和骄傲。

而作为一名销售,刘焙从最初的销售顾问到如今的销售战将,也经历了很多风霜雨雪和挫折打击,可他都扛了下来,他说,做销售就要心态好,能够经受得住任何打击。

刚开始做销售的时候,刘焙去拜访一个姓向的客户,也许是客户心情不好,也许是因为刘焙显得太稚嫩,那天刚进向总办公司,还没说话,迎接他的便是迎头一杯茶叶水。刘焙异常冷静,他慢慢地抹掉了脸上的水渍,抬头说道:“向总,今天可能是您心情不好,我能理解,我来只是想告诉您一个学习的资讯。”

向总回道:“我不想听你说,培训行业太多了。”

听着向总对培训行业的种种抱怨,刘焙依旧很冷静,微笑地看着他,待他停下来,刘焙说:“向总,不管今天的培训行业怎样,我们先不谈那些,我们今天就交一下心。”

于是,刘焙就问他:“向总,请问您有孩子吗?”

“有。”(www.daowen.com)

“向总您的孩子现在多大了?”

“17岁了。”

“太棒了,应该过个七八年,或者两到三年有可能出来参加工作的,是吗?”

“是的,他现在已经开始读高中,再读四年大学就开始参加工作了。”

“您希望儿子有梦想还是没有梦想?”

“当然是有梦想。”

“但是当他走在自己梦想的道路上,遇到我刚才所遇到的场面,请问一下您作为父母,您心里面的感觉是怎么样的?”

说到此,向总顿感惭愧,立刻将放暑假在公司玩的儿子喊进了办公司,当着自己孩子的面跟刘焙道歉。然后跟儿子说了之前发生的事,并告诉儿子刘焙是如何处理这件事情的。后来,向总将儿子送到刘焙身边实习,实习了一个半月后,父子俩双双走进巨海学习。

由此可见,作为一个销售人员有一个积极正面的心态多么重要,要经得住冷嘲热讽,还要受得住世间冷暖,酸甜苦辣都得往心里面咽。

刘焙说,做销售,有苦有甜,苦的时候就要打掉牙齿活血吞,甜的时候一定要开心快乐地分享。所以,每次巨海早会,轮到他主持时,他总会尽情地给家人们带来更多的欢笑,早会结束后他还会将照片分享到朋友圈中。这种做法正符合成杰老师说的一句话——“成功需要大肆庆祝,失败不必耿耿于怀”。

成功者和失败者最大的区别就是,一个拥有积极的心态,一个拥有消极的心态。有这样一句话:“积极的心态像太阳,照到哪里哪里亮。消极的心态像月亮,初一十五不一样。”所以,我们都要积极正面,向阳而生,要像太阳一样,所到之处光芒万丈,照耀万物,惠及众生。

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