近年来，我国的网购需求快速增长，并日益成为新的经济增长点、民生的基本组成部分。电子商务是我国互联网经济中颇具前景且相对成熟的一种商业应用，尤其是近几年，我国电子商务市场的增速一直远高于国民经济的发展速度。根据中国电子商务研究中心发布的数据，^[1]在2013年，中国网络零售交易市场规模达18 851亿元，相比2012年13 205亿的交易规模增长了42.8%；2013年的电子商务交易市场规模占社会消费品消费总额的8.04%，而2012年同期这一比例为6.3%，增速明显。电子商务市场规模占社会消费品零售总额的比例是衡量电子商务对消费促进作用的重要指标，目前，这一比例虽然不高，但呈现出逐年增长的趋势，考虑到我国庞大的消费市场，电子商务仍然有很大的发展空间。一个有趣的例子就是马云和王健林之间的“一亿豪赌”，双方约定如果十年后电子商务在中国的零售市场能占到50%的比例，王健林将输给马云一个亿，否则，马云将输给王健林一个亿。“豪赌约定”虽然未必会实现，但是却体现了业界人士对于电子商务的高度关注。

电子商务的蓬勃发展给各大电商公司带来了绝好的竞争机会。比如，2013年11月11日，阿里巴巴公司旗下的天猫和淘宝电商平台当天销售额突破191亿元，当天有2.13亿独立用户访问天猫和淘宝电商平台购物，占中国网民总数的40%，一时令业界哗然，而其全年销售额已突破万亿元大关。另外，根据中国电子商务研究中心的数据显示，2013年全年其他各电子商务公司都取得了不俗的业绩。京东商城年销售额超过1000亿元，增长率达40%，是除阿里系电商平台以外市值最高的电商平台；其他电子商务企业，如苏宁云商（218.9亿元），1号店（115.4亿元），唯品会（104.5亿元），当当网（63.25亿元）等都实现了40%以上的增速。数据统计显示，截至2013年底，包括以上大家熟悉的电商企业在内，国内从事网上零售业务的电商企业已达29303家，而2012年同期的数量是20 750家，由此可见，中国电子商务行业市场竞争十分激烈。随着电子商务行业日趋规范，近年来，网上零售的市场不断扩大，电商企业的业务范围已经从一二线城市拓展到三四线城市，并逐渐向广大农村市场延伸。(www.daowen.com)

电子商务在展现出巨大威力的同时，也改变了人们的生活方式。如今网络购物不仅仅是时尚，其已经成为社会消费领域的生力军。得益于网络支付和物流快递等基础服务的日趋完善与成熟，并且，各电商公司频繁的促销活动吸引，再加上电子商务天然的便利性，使得网络购物的用户数量和用户范围不断扩大。电子商务也不再是年轻人的专利，许多中年甚至老年网民也开始尝试网络购物。来自中国电子商务研究中心的数据显示，2013年有3.12亿中国网民参与了网络购物，用户规模比2012年增长26%。中国网络购物用户规模达3.12亿人，而2012年用户规模为2.47亿人，同比增长26.3%。