理论教育 建立共同兴趣的社群部落探讨

建立共同兴趣的社群部落探讨

时间:2023-06-14 理论教育 版权反馈
【摘要】:而兴趣型的社群就是源于用户共同的兴趣和爱好而存在的一个群体。如今,兴趣部落运营的最大难题是:社群建立初期如何沉淀种子用户?社群成功运营的背后,带来的是社群自带消费流量和消费实力,用户裂变为消费者,并在与品牌的持续沟通中成为品牌的忠实粉丝,这也是兴趣部落社群的魅力所在。这也是兴趣部落的一个基本原则。

建立共同兴趣的社群部落探讨

社交电商时期,社群的出现给人们带来了很大的便利,人们在线上可以沟通交流,不但可以直接对产品提出意见和想法,还可以直接购买。这种以社群为主要形式,注重用户情感的社交电商给人们带来了好的购物体验,满足了人们的社交需求、被尊重的需求、自我实现的需求。

随着社交自媒体火爆全网,一定程度上人们不再满足狭窄的职业圈和熟人圈,在这个互联网可以连接一切的时代,人们渴望寻找志同道合的朋友来满足自己的社交欲望。而兴趣型的社群就是源于用户共同的兴趣和爱好而存在的一个群体。

如今,兴趣部落运营的最大难题是:社群建立初期如何沉淀种子用户?而要想解决这个问题,就要依靠自媒体矩阵平台推广。因为兴趣部落不是单独存在的一个产品,它是依附于社交平台建立起来的,比如,品牌的微信公众号粉丝、微博粉丝、QQ群组用户等。

那么社交电商如何运营好兴趣部落,为自己的产品或者服务引流变现呢?

1.经常组织线下活动

据统计,兴趣部落用户中有一半的人群是90后,这个年龄段的用户有很多的朋友、同学,但是他们觉得这么多的人中真正懂自己的根本没有,觉得没有人可以深入交流。这说明他们身边缺少的不是人,而是认可他们的人,他们愿意与有共同兴趣和话题的人沟通交流。

所以组织社群的线下活动就很好做了,就像大学里很多社团组织的活动以及很多社会上的一些活动,当然如果是免费参与,会更受年轻人的喜欢,其积极性也更高。所以组织线下活动能吸引到这些年轻人,还能让他们知道在这里可以交到“志同道合”的朋友。

线下活动的重点是拉近了你与核心用户的关系,这样,整个社群里面,在这些核心用户的带动下,其他用户都会比较喜欢运营方。很多种子用户也会渐渐沉淀下来。

2.发起社群内的趣味活动,打通线上线下

很多社群犹如“死群”,粉丝不活跃,自然也就不会带动线上线下的联动,兴趣部落自然无法形成。

有些好的社群,通过线上运营为线下千人大课导流,每个人收几千元,大家也都乐意聚在一起,觉得这个形式、这个场合很融洽,参加培训不仅仅是来开会的,也是来见见网络上早已熟悉的老朋友。(www.daowen.com)

线上的社群运营到一定程度,新鲜期一过,活跃度就会下降。一个社群想要延长生命周期,打通线上和线下是必不可少的。因为社群的线下发展不但能够扩散社群的知名度,提升社群的影响力,还能验证社群的核心理念,打造特色品牌,深度拓展用户,增强用户黏性。

像罗辑思维、吴晓波书友会等除了通过大家的兴趣用心运营线上社群以外,同时也着力组织线下活动,并取得了很好的效果。

为了保持社群的自治和活跃程度,吴晓波书友会还有意地挖掘并培养社群中的“意见领袖”,让他们自主进行抛出话题、活跃气氛、引导进展、维持秩序等工作。

社群成功运营的背后,带来的是社群自带消费流量和消费实力,用户裂变为消费者,并在与品牌的持续沟通中成为品牌的忠实粉丝,这也是兴趣部落社群的魅力所在。

3.线上线下保持情感连接,形成兴趣部落

要想让线下的活动服务于线上的业务,就要让兴趣部落的线上和线下保持某种情感联结。这也是兴趣部落的一个基本原则。

比如深圳诗莉莉酒店投资管理有限公司,作为第一家提出“深度情感化体验”的精品度假酒店品牌,诗莉莉以“爱与美的共鸣”为核心理念,从“泛蜜月”主题出发,凭借场景式的空间布局、结合当地人文和以美至上的设计理念,以及满足新一代用户深层次情感诉求的服务,在中高端酒店和精品酒店的激烈竞争中,清新出尘、独树一帜。

诗莉莉品牌搭建了公众号,每天推送一些有关酒店旅客的生活趣闻。首先,其借助高质量的精准内容输出直击用户心理,把用户直接转化为酒店入住的客人。其次,酒店入住的客人又会在线上分享入住体验,以及在入住地发生的浪漫的爱情以及趣闻,这会持续不断地为线上内容提供素材,大家就会在社群里进行讨论。这样就形成了一个线上线下的良性循环。

它的出现让人们可以找到志同道合的朋友,然后一起对感兴趣的话题展开讨论,这样可以形成对某种产品或者服务的群体,他们还可以在线下进行某种社交,为社交电商提供直接的呈现方式,这就是兴趣部落的模式,以“部落”为一个单位,回归零售的原始状态。

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