从直播强势进入大众的视线,到一个个直播平台如雨后春笋般地冒出来,直播行业发展速度快到让人感到不可思议,简直让人怀疑:是不是每3分钟就有人往市场里扔一个直播平台?是不是每个人都开始做直播了?
近几年,直播市场发展的速度非常快,从2016年开始,短短几个月的时间,就有几百家直播平台诞生,但在2017年,直播平台就被市场淘汰得没剩下几家了。剩下的直播平台有斗鱼、虎牙、熊猫、映客、花椒、一直播、龙珠、全民、淘宝等。
直播和短视频、语音一样,仅是一个工具,但可以和其他平台结合起来,成为其他平台的一个功能。比如,淘宝本身就是一个电商平台,用户到淘宝的目的很明确,就是购物、挑选适合自己的产品。同时,到淘宝购物的用户有一个特点,就是停留时间越长成交率就越高,而且淘宝本身就是一个天然的卖货场景。
从这个过程可以看出,直播已经完成了从娱乐大众到卖货角色的转变,而淘宝直播也是抓住了这一商机,在自己的平台推出了直播。然而,淘宝主播和其他平台的网红不同,淘宝主播更像是柜台的柜员,在做直播的时候,会做各种展示,并亲自体验试用产品,把产品的使用效果分享给用户,还会回答用户的一些提问,让用户有一个更直观的感受。
淘宝直播是阿里巴巴推出的直播平台,定位于“消费类直播”,用户可“边看边买”,其主要涵盖的范畴包括母婴、美妆、潮搭、美食、运动健身等。
1.实体店嫁接直播
淘宝主播大部分是一些网店的店主,或者是网店的客服,利用直播这个工具来销售产品,比图片、视频、文字更真实。淘宝直播解决了商家留不住用户的问题,因为商业买卖本来就需要强沟通、强互动。如果用户的问题没有得到及时回复,那么用户肯定会离开,而商家也会因此失去用户。
但也有一些线下实体店,转而做了淘宝直播,继而销量持续增高。(www.daowen.com)
杭州某服装厂家是做线下实体店的,有一个契机让这个厂家认识了淘宝直播。第一次直播,5个小时就卖了50万元。而实体店店铺一个月也卖不到这个销量。该厂家的直播最高纪录卖到了300万元。
幂幂原是银行的职员,因为觉得银行的工作太枯燥,在生完孩子后转行做了淘宝主播,给这个服装厂做主播。她认为淘宝主播更像是柜员,在直播间给用户介绍产品,做各种演示,并亲自体验,回答用户的一些提问,让用户有一个直观的感受。有一天工作了7个小时,卖了200多万元。
这让传统企业从幕后走到前台,让更多的消费者通过淘宝直播知道自己的店铺,从而提高销量。
淘宝直播让很多传统企业看见了机会,这说明淘宝做直播平台是非常明智的选择。很显然,直播的方式是淘宝非常好的选择,因为它可以让商家和用户直接交流。
2.建立导购平台
在淘宝直播中,社交电商还可以建立导购平台,邀请社交领域的KOL作为自己商品的导购,提高商品购买的转化率。与线下柜台不同的是,一个是线上成交,一个是线下成交。
因为KOL的社交属性非常强,可以带给用户更强的安全感和信任感,所以成交率非常高。这种模式就是利用一切自己可以触达的社交网络,铺货赚钱。但前提是要有潜在客户,每个渠道都有吸引粉丝关注的方法。前期的时候你要利用一切社交媒体去吸引粉丝,比如朋友圈、社群或者微博等。只有积累了粉丝,在直播时才可以实现高转化率。
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