(1)基本要求 专业汽车美容店通常由操作间(含洗车区和美容区)、办公室、精品屋、接待室、库房等5个部分组成。其设计、施工的基本要求如下:
1)结合区域服务市场,确定经营规模和目标。
2)应该注意店面环境,造型要美观大方适应发展需要。
3)施工场地要符合城市卫生标准(整齐、清洁、美观)。
4)洗车用品应采用正规厂家生产的合格环保型产品。
5)洗车美容店的设计和投资应咨询专业公司,并由其制订方案,进行工程监理。
6)水、电管路应离地面1m以上,以确保安全。
7)大、中型规模的店址还应设有1~2m2的卫生间。
(2)操作间装修 操作间是汽车美容店的主要设施,汽车的美容工作都在此完成。
1)墙面。操作间墙面装修时,在材料选择上应注意:一是要先选择防水材料;二是要选择防腐材料。墙壁以白色为基调。若是连锁店,各分店墙面色调应基本一致。另外,墙面上还应悬挂“汽车美容项目及收费标准”(图2-10),这样顾客在店内接受服务时,也可以清楚知道还能选择哪些符合自己需求的汽车美容项目。
2)地板。操作间进出的台阶应做斜板,斜板的大小、宽度、斜度应与店面相宜,斜板太小会影响店容及进出的方便。营业店面的地板不能太光滑,地板防滑是店内装修的一个要点。新铺的地板应安排好蓄水(水池)、排水(污水)、滤水(污水)等方面问题,有排水沟的一边可低一点,以便排水。
3)房顶。房顶以方格(即铝合金框架加较轻的板材)为宜,可悬挂宣传品牌的彩旗。
(3)办公室装修 办公室是店铺管理及财务人员工作的场所,除按照一般办公场所装修外,还应满足下列要求:
1)墙上悬挂各职能人的岗位职责。
3)设财务人员办公柜台,其作用是收银和开票,一般设在进出口处。
(4)接待室装修 接待室是接待客户和客户休息的场所。由于汽车价值昂贵,车主往往不愿汽车在美容时离开自己的视线。因此,接待室与操作间利用玻璃隔开(图2-11)。这样,既能让车主放心,又能增加操作的透明度,让车主了解自己的汽车是怎样由旧变新的。接待室应设置沙发、茶几及饮水机等。
图2-10 操作间墙面悬挂的服务项目及收费标准(www.daowen.com)
图2-11 接待室与操作间利用玻璃隔开
(5)精品屋装修 精品屋主要是提供一些汽车用品和车迷用品。如汽车护理液、汽车装饰品及各种汽车模型,以满足不同爱好者的要求。精品屋内应有以下设置:
1)橱窗。主要用于摆放产品及其他商品,也用于摆放促销用品及其他展示。
2)壁橱。用于展品展示,采用玻璃门为宜。
3)柜台。柜台与壁橱一般是连为一体的,柜台最好有不遮拦平台,可放置作业时用的瓶子及其他用具。
(6)水、电设施安装
1)水设施安装
① 供水。汽车美容对供水的水质要求不高,但要求有足够的水压和供水量。
② 排水。店内边线应挖有排水沟及滤水池,以保证店内不积污水与堵塞泥沙。
③ 水嘴的安装。水嘴安装的位置应靠墙角,如果店内面积较大,应在不同的方位多装1~2个,但要注意操作时方便。此外,还应安装一个放洗衣机的专用水嘴,因为每天要用许多毛巾,浴巾之类的擦抺布具,所以店内应配有洗衣机,以保证此类工具的清洁和及时循环使用。
2)电设施安装
① 照明。一般汽车美容车间都使用日光灯,有时会遇到夜间作业或采光效果较差的场所,因此在装修时应考虑照明光线的充足。
② 供电插座。供电插座一定要使用质量较好的防潮防短路型插座,最好把车间的用电独立一个闸刀,以防日后因短路跳闸而影响全店面的正常用电。因为清洗过程中会产生水花四溅,这是基本的安全问题。一般来说,插座的高度离地面80~100cm。
③ 供电量。总开关的负载量应考虑照明、抛光机、清洗机等其他电器同时作业的功率。带有烤漆房的美容店,应将烤漆房的用电量也考虑进去。水、气、电案例如图2-12所示。
图2-12 水、气、电案例
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