【摘要】:1)选址关系到日后的经营。图2-8 新开业的汽车美容店图2-9 汽车美容店装饰一新3)经营中必须做好服务,这是重中之重。4)积累人脉可以让经营者看清自身问题,寻求更大发展的重要一步。汽车美容行业涉及面广,局部环节技术性要求强,新入行投资者开业初期,应尽量避免追求“大而全”,力求“专而精”的经营理念。且应树立品牌意识,服务项目应做到特色明显,技术规范。
1)选址关系到日后的经营。汽车美容店具有一定的地域性,说是属于“靠山吃山,靠水吃水”的类型也不为过。因为汽车美容店在确定地址之后基本上不会再变更,所以周围有潜在客户群体是汽车美容店继续生存下去的保证,如果影响力很大,可能会有远道而来的客户,但指望开业就吸引距离较远的客户基本是不可能的。图2-8为新开业的汽车美容店。
2)店面装修要有风格。开店装修是第一个阶段,店面同样也是给客户的第一印象,所以要格外重视(图2-9)。中高端汽车美容店在细节的处理上应做到高档、专业、大气,桌面、墙上装饰品可以采用项目施工照片或者大型活动合影,突显专业和规模。另外,要设计一个客户休息区,给车主提供等待施工时舒适的休息区域。
图2-8 新开业的汽车美容店
(www.daowen.com)
图2-9 汽车美容店装饰一新
3)经营中必须做好服务,这是重中之重。在产品差异不大的市场下,施工质量只是基础要求,优秀的服务流程是让汽车美容店在众多竞争对手中脱颖而出的保证,店面宣传必须做到不夸张,客户到店接待热情但不过分,给客户提供切实有用的汽车美容理念和知识等都是能够让客户感到更加专业。
4)积累人脉可以让经营者看清自身问题,寻求更大发展的重要一步。对于汽车美容店的经营者,其实积累人脉很容易,品牌本身就能汇聚这一群业内人士,经营者要积极与当地其他店保持联系,沟通经营技巧、宣传方法等。
5)经营特点。汽车美容行业涉及面广,局部环节技术性要求强,新入行投资者开业初期,应尽量避免追求“大而全”,力求“专而精”的经营理念。且应树立品牌意识,服务项目应做到特色明显,技术规范。
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