备件犹如治病的药，企业不可能储备所有的备件，必然须依靠多渠道获取备件，这就给备件的“电商”应用创造了无限的商机。由于维修整体而言属于低频应用，而且针对故障的备件种类繁多，故很难做成大的电商平台，结合企业实际情况与备件供应市场，应建立六级备件供应生态体系，如图3-16所示。

图3-15 备件领用流程

图3-16 六级备件供应生态系统

第一级是作业级备件，建立作业线缓存备件库，适合故障频发的备件储备，同时支持作业线与作业线之间进行共享。

第二级是工厂级备件，建立工厂级的备件库，适合备件交付周期长的备件，除了满足工厂自身的备件需求以外，还支持工厂与工厂之间的备件共享。(www.daowen.com)

第三级是周边供应商，是指周边供应商的店铺电商供应或外协件供应。在一些产业密集区域，将第一级、第二级与第三级备件实现互联，有利于减少企业备件的实体库存。

第四级是设备原厂家，指设备原厂家的备件供应。这类备件往往属于专业备件提供，由于厂家分散，很难形成电商模式，一段时间内依旧以传统渠道供应为主，但一些通用型设备供应商可搭载第六级维修电商店铺渠道进行销售。

第五级是通用备件电商，属于通用电商模式，适合通用性备件供应。这类备件往往是许多企业都共用的标准件，主要涉及轴承、润滑油、变频器这些通用关键备件，由于对设备的可用度提升帮助极大，只适合提供正品保障的备件供应。如工控猫就属于典型的通用备件电商平台。

第六级是维修商电商店铺，属于维修商自有备件。随着未来维修社区模式的普及，这类备件供应将会成为主流，而其备件则会通过设备厂家及通用备件供应商授权获得。如目前工控速派在工控领域就在朝着这一方向发展，并有可能成为维修社区的主导者。

以上六级备件供应中，最终将会通过维修管理信息化、备件信息化、互联网电商平台、维修服务共享平台的有机整合，成为工业MRO服务的独角兽应用。而最有可能成为备件供应生态系统主导者的典型应用，将会在第五级、第六级的互联网应用中产生。