市场风云变幻,青岛红领集团历经多年的改造升级,从传统的制造走向现代化的智造,在万变之中保持了唯一的不变——以消费者需求为中心。红领集团这样坚守着消费者原点,十年蜕变,在传统制造业激荡的浪潮里,扬起了“个性化定制”的风帆,开启了魔幻工厂模式,制造出结合了C2M与O2O概念的产品。
当然,每个企业的定位是不尽相同的,红领模式未必可复制,但对于企业而言,持续盈利,做长青企业是每个企业所追求的目标,用通俗的话来讲,企业的目标是赚钱。
艾利·高德拉特博士认为,企业要实现持续盈利,必须关注三组指标,即:有效产出[1]、运营费用和库存,如图1-1所示。
提高有效产出(赚钱):即把产品做出来、卖出去,并能卖上好价钱。这里实际上包括两层含义。第一层含义是产品能否卖出去,在网络化的时代,基于互联网+的战略转型无疑是许多制造企业需要思考的原点之一,红领集团坚守消费者原点而促成的“魔幻工厂”模式,美的集团的智能服务,都说明了这种思考的意义和重要性。第二层含义是对产能有要求,产品是否能被生产出来,用TOC制约法分析,制造业工厂有40%~60%的问题是交货期问题,所以以交货期为关注焦点的消费者原点理论也是企业的重要思考点。
降低运营费用(省钱):运营费用是指企业有效运营所必须投入的费用,包含能源、物料、维修保养等必须发生的费用。在有效产出乏力时,企业最容易想到的方法就是降低成本。当然降低运营费用不是指简单地降低成本,如果非要和成本挂钩,降低运营费用是指支持有效产出指标的综合成本的降低。(www.daowen.com)
备注:人力成本应视作资源,不能盲目降低人力成本,降低员工保障工资是愚蠢的做法,减低人力成本,应在少人化和效率化上下功夫。
图1-1 企业有效产出指标暗箱模型
降低库存(现金流保障):库存会影响现金流,许多企业之所以关门,正是由于不良库存所导致的现金流断裂而造成的。
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