理论教育 员工放养:效率杀手的最大隐患

员工放养:效率杀手的最大隐患

时间:2023-06-14 理论教育 版权反馈
【摘要】:经济学鼻祖亚当·斯密在他的《国富论》中,提出了“分工”的概念。如果将这10个人进行分工,效果就会截然不同。为什么分工会带来如此神奇的效果?分工越细致,每个岗位的专业度越高,你的效率就越高。追根溯源,本质就是分工的逻辑,带来了最大化的有效劳动,完成了最大化的价值创造。

员工放养:效率杀手的最大隐患

当我在课堂上讲了大鲸鱼战略之后,很多老板会有这种想法:“哦,我懂了!给鱼贴标签分类,以后我们只做大鲸鱼,其他鱼都不要!”

一旦企业真的这么做,只有一个下场:业绩比过去还要糟糕!

为什么?

因为这是一个战略升级的问题,而不是一个员工升级的问题。如果此时你放手让员工自己去做,结果原来员工还会钓小鱼,现在连小鱼都不想钓了。因为他们被你灌输了一种理念:一条鲸鱼胜过千条小鱼。所有人都去找大鲸鱼,天天都在岸边跑来跑去,焦心地喊:大鱼!大鱼!结果适得其反:大鲸鱼钓不了,小鱼不想钓!

所以,当我们把客户分类管理,贴好标签:鲸鱼、海豚鲨鱼、小鱼,标签贴完以后,紧接着要做一件事:员工分类管理。

员工不分类,会出现什么后果?

如果你让员工放养,自生自灭的话,他就会浑水摸鱼,什么鱼都要。但是,你最后会发现:他钓的都是小鱼。因为小鱼容易钓,大鲸鱼都在深水区,无论是技术还是资源,都不是一个人可以钓得了的。

如果员工一直钓小鱼,会带来什么结局?员工一直钓小鱼,他们的绩效越来越差、收入越来越差,能力也没有提升,最后自己活不下去;与此同时,企业的客户越来越小,最后企业也活不下去。

因此,我们不仅要给鱼分类贴标签,还要对员工进行分类,提升员工钓鱼效率

为什么对员工进行分类能快速提升效率呢?背后的逻辑到底是什么?

经济学鼻祖亚当·斯密在他的《国富论》中,提出了“分工”的概念。他在书中讲了一个大头针的故事。

一家生产大头针的小作坊,雇佣10个工人。如果这10个工人各自独立工作,那么,无论是谁,一天最多能生产20枚大头针。

如果将这10个人进行分工,效果就会截然不同。制作一枚大头针需要18道工序才能完成。如果这10个工人分工合作:1人抽铁线,1人拉直,1人切截,1人削尖线的一段,1人磨另一端,1人装圆头,1人涂白色,1人负责包装……

最后,他们一天可以制作48000枚大头针。也就是说,平均每个人可以生产4800枚大头针。

从20枚到4800枚,生产效率整整提升了240倍!(www.daowen.com)

为什么分工会带来如此神奇的效果?亚当·斯密给出了答案:“有了分工,同一群人就能完成比过去多得多的工作量,其原因有三:第一,劳动者的技巧因业专而日进;第二,由一种工作转到另一种工作,通常会损失不少时间,有了分工,就可以免除这种损失;第三,许多简化劳动和缩减劳动的机械的发明,使一个人能够做许多人的工作。”

为什么我们要把鱼和员工进行分类?核心原因就在这里:分工带来了有效劳动。

虽然企业里每个人都在劳动,但是产生的价值却有天壤之别。

本质上,劳动可以分为有效劳动和无效劳动。就钓鱼而言,不同的鱼有不同的要求,钓鱼的技能、方法和流程都各不相同。一个新员工去钓大鲸鱼,就是无效劳动,因为以他的资源和能级,根本不可能钓到大鲸鱼,他的劳动创造不了价值。同样,让一个老员工去钓小鱼,更是生产力的巨大浪费。一个销售高手和一个销售新手,创造的劳动价值可能有上万倍的差异。我们不能忽略人与人之间的差异,因为这个差异体现在认知、思维、智商、情商、能力,甚至是体力上。

所以,一家优秀的公司,一定是新员工做新员工的事,老员工做老员工的事,核心骨干做核心骨干的事,领导层做领导层的事,全部分级管理,对号入座,重新建流程。

因此,客户升级管理背后,也关系到员工的流程管理。

也就是说,所有这些鱼和员工,你不仅要进行分类管理,还要重新梳理流程,重新梳理钓鱼的工具,梳理钓鱼的步骤,梳理员工的鱼塘,梳理员工的动作,梳理员工的效率。

不准乱!不能一会儿这个鱼塘转一圈,一会儿另一个鱼塘转一圈。一会儿想抓大的,一会儿想抓肥的!这种跳动就是浪费时间,就是浪费资源!

我在很多成功的企业家身上学到一样东西:一家好的公司是风平浪静的,每个人都知道自己该干的事。风平浪静的背后,是因为每个人都有自己的角色,像螺丝钉一样扣上去,只需要把你自己的事情做好!

可是,我们很多管理者往往喜欢员工乱。为什么?因为便宜,一个员工什么都能做,一个人干三个人的事情。

错了!万金油一定很浅,最后他一定是什么都干不好。

亚当·斯密所讲的分工,背后的逻辑是什么?每个人一定要专业,像螺丝钉一样站在不同的岗位,因为不同岗位有不同的技能和要求。

以人力资源为例,选就是选,不准做培育,不许做考核。培育是另外一件事,考核又是一件事,你只能给我盯死选:渠道、简历、面试……分工越细致,每个岗位的专业度越高,你的效率就越高。在科技越来越发达的今天,越是专家越不敢说自己能全部解决,他只会谦卑地说:只能解决一件事,甚至这一件事都很难。

从我们多年的实践经验来看,当我们给鱼贴标签,给员工分类以后,企业的效率往往会有一次大的飞跃。追根溯源,本质就是分工的逻辑,带来了最大化的有效劳动,完成了最大化的价值创造。

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