滴滴企业版是滴滴旗下的一个企业出行服务平台。为了找到真正有价值的客户，滴滴企业版经历了三次产品的转型与迭代。

2015年4月，滴滴企业版2.0正式上线。滴滴企业版事业部首先将目光锁定在小客户群，向小企业推广。小企业的核心痛点是成本，针对这一诉求，滴滴提供给客户节约出行成本的产品，第一个月就签下了3000家新客户！

可是，到了7月份，滴滴数据监测到了客户流失率偏高的苗头，客户的使用频率很低。甚至很多客户只用了一次，后来就再也没有用过。

据此，滴滴管理层判断：这些客户很可能是被前期营销活动中的价格优惠政策吸引而来，实际用车需求并不高。滴滴决定立刻调转船头，停止小客户开发。

调转枪头的滴滴很快发现了新的机会。滴滴找到了另一个客户群——“营销用车”客户群。这类群体的用车需求主要是对外，例如接送客户等。

2015年8月，滴滴企业版推出滴滴企业开放平台，房产公司、酒店、生活服务类互联网公司等，成为滴滴企业业务的新客户。这些企业可以在滴滴平台上开发一个活动入口或二维码，包装成“看房专车”“招聘专车”“就诊专车”“美食专车”等，并且企业可以自己通过后台设置费用额度、用车时间段、出发地、目的地等信息。

正当营销用车市场业绩高歌猛进之际，滴滴又一次喊停，全线掉头主攻大鲸鱼客户的行政用车市场。

滴滴发现，行政用车市场才是最大的企业级市场。行政用车市场的主要用车需求是企业日常运营，如员工日常出行、加班打车等。这群客户的用车特点是对内，痛点是成本与内部管控。

以华为公司为例，原来因公用车多采用包月租车，常年需要租赁四五百辆车。虽然这种方式能够保证用车的稳定性，但是管理非常麻烦。有了行政包车服务后，华为在第一时间成为滴滴企业业务的客户。

2017年，滴滴企业版获得阿里巴巴集团为优秀供应商设置的年度专项奖——“最佳创新奖”，滴滴企业级事业部经历了三次战略转型与产品迭代，不断找到圈养合适客户的格子，直至找到目前专注的行政客户。

根据近30年经营企业的实践经验，我们总结了一个非常实效的方法：格子圈养法。

所谓“格子圈养法”，就是企业必须针对自己锁定的市场，无论高端、中端还是低端，进行精准细分。换句话说，我们不要去大海钓鱼，也不是撒开网捕鱼，而是先根据自己锁定的市场，用一个一个的“格子”将其圈起来，然后在这些格子里去捕鱼。

这样一来，就可以避免在漫无边际的大海捕鱼，浪费大量精力却一无所获。(www.daowen.com)

对于企业来说，锁定哪个市场，这不是一个容易的活。滴滴企业版就是经过了三次升级，才最终锁定自己的市场。

广大中小民营企业要想抢占市场，也必须进行精准细分。也就是说，无论我们的中小民营企业规模有多小，即使是刚刚创立的企业，也必须首先对市场进行精准细分。

无论我们面对的是高端市场还是大众市场，它们分别都可以细分出各自所属的高端、中端和大众。

换句话说，即便我们面对的是高端市场，只要进行精准细分，依然可以从中找到高端中的低端市场。同样，哪怕我们面对的是大众市场，也同样可以依据客户的消费水准，通过精准细分找到大众市场中的高端。

所谓高端、中端和大众或者低端，其实都是一些相对概念。我们根据客户消费水准不同，就会得出不同的结论。也就是说，既有高端中的大众，也有大众中的高端，同样也有中端中的高端等等，并非一成不变的。

在进行精准的市场细分后，企业接下来要做的就是根据自身情况，选择真正适合自己进入的市场领域。在我们看来，由于经过了精准细分，这些市场领域已经成为一个个对企业来说最有价值的“格子”。

如果我们就是在一个小格子里打拼市场，对我们真正有价值的客户必然是越精准越有效。作为我们广大中小民营企业来说，越是规模小、底盘弱，就越是应该锁定精准客户进行差异化客户经营。这样一来，我们有限的资源才够用，核心价值优势才会更突出，才有利于我们对市场的占领。

即便我们已经专注聚焦于某一细分市场领域，还需要继续进行市场细分。在这些细分格子里的客户，对我们来说都是有价值的精准客户。但是，他们的价值也有大小之分。根据二八定律，其中20%的客户为我们贡献了80%的业绩。所以，我们要进一步对这些有价值的客户进行格子化，锁定那些高价值客户，集中我们的优势资源，继续做差异化，做价值创新。

我们行动教育是怎么定位格子的呢？行动教育的战略是帮助企业家成功，提升企业家能力。基于这个战略，我们将自己的鱼塘定位在中小民营企业，这个群体挑战很大、问题很多，所以需要教练，需要真正落地的实效方法。

换句话说，5000万—10亿规模的中小民营企业就是我们的大鱼塘。鱼塘出来以后，我们还要将它格子化，其中5亿以上的连锁集团企业就是我们的大鲸鱼。

在捕鲸之前，我们首先要找到自己的鱼塘，并用格子锁定自己的大鲸鱼，否则，你漫无目的地寻找，就是大海捞针。

现在，请你告诉我：你的鱼塘在哪里？