理论教育 有力的激励机制:使团队保持一致性

有力的激励机制:使团队保持一致性

时间:2023-06-14 理论教育 版权反馈
【摘要】:此时,如果我继续采用“低底薪+高绩效”的机制,可能优秀的销售人员都会离开风驰,因为大鲸鱼的开发和成交是需要长周期的。此外,在提成机制上,我们还做了一个重大调整:将个人提成改成团队提成。自然而然,就调动了团队的一致性。譬如说,在行动教育,我们每个季度都会为大鲸鱼客户匹配相应的激励机制。

有力的激励机制:使团队保持一致性

在锁定红塔集团这条大鲸鱼之前,风驰一直采用的是“低底薪+高绩效”的绩效模式。

为什么?因为这种绩效模式能最大程度激发人的企图心。

但是,在组建了红塔集团大客户部以后,我马上感觉到不对,我们需要调整机制。既然我们把大鲸鱼定位到公司战略的层面,这就需要系统作战,需要拆掉部门墙,需要公司上上下下的通力配合。

此时,如果我继续采用“低底薪+高绩效”的机制,可能优秀的销售人员都会离开风驰,因为大鲸鱼的开发和成交是需要长周期的。在这个长周期里面,低底薪是无法覆盖员工的生活成本的。

于是,我专门为大客户部调整了底薪,将底薪从700元调整到了3000元,翻了整整4倍有余。要知道,在20世纪90年代中期的昆明,这个工资远远超过行业标准。另外,绩效模式也从个人提成改为了团队提成。

这时候,我们的绩效机制已经变成了“中底薪+中绩效”,可以起到更好的激励效果。

为什么要调整机制?因为作战方式变了,你的机制也要跟着变。

过去我们用的是低底薪高绩效模式,为什么大鲸鱼拿不下来?一是领导人不重视,资源不匹配,二是员工单兵作战。

低底薪高绩效,背后就是单兵思维。

今天在行动教育,我们还是推崇高绩效文化。因为在中国,我们看到了大量的事实:低底薪高绩效是低保障,对于触动人的主人翁意识,激发人的奋斗精神非常有效。但是,随着社会的进步,人类的丰衣足食,人的主观能动性达到一定高度的时候,我们就可以调整为“中底薪+中绩效”。这种高绩效模式不一定适用于所有公司和所有部门,尤其不适用于大鲸鱼客户。

因此,大鲸鱼客户部的绩效机制要和其他部门区隔开来:只要某个员工服务大鲸鱼,或者调入大鲸鱼客户部,他的绩效机制就要做调整。(www.daowen.com)

为什么大鲸鱼客户部不能使用低底薪高绩效呢?

第一,这个机制是一个比较急功近利的机制,这就是一个硬币的两面。

因为一个月700元的底薪,员工可能吃饭睡觉都有问题,一定是要产生绩效才能活下去。所以,这个机制一方面可以激发人的企图心;另一方面,也可能会导致人急功近利,采取非常手段。这时候,各种急功近利的动作就来了,很可能会伤害到客户的利益。

第二,大客户的开发本身是长周期的,因为大客户的决策流程比较长,开发难度也更大。如果是低底薪的话,员工就会活不下去,这是一个很现实的问题。最后,这些优秀人才就会流失。

因此,中底薪中绩效模式,一是要安抚员工的心态,让他熬得住,踏踏实实地为大鲸鱼服务。二是出于对用户价值的考量。从公司的角度来看,中底薪中绩效实际上拉高了公司的运营成本,并且将开发失败的风险转嫁给了公司。从这个角度,我们也可以检验出:企业是不是真金白银地在对大鲸鱼客户进行投资?因为说到底,这个机制的背后,也是公司资源的一种倾斜。

此外,在提成机制上,我们还做了一个重大调整:将个人提成改成团队提成。

为什么我们要这样做?因为我们过去是单兵作战,后来是总监带团队成立大鲸鱼事业部,专门锁定大鲸鱼。在这个部门内部,服务大鲸鱼的团队是跨部门的,以用户为中心,调来了最优秀的策划、设计、文案……

团队提成的作用是什么?就是将所有人的利益都捆绑在一起,一荣俱荣,一损俱损。自然而然,就调动了团队的一致性。事实证明,在调整为团队提成后,所有人的合作度也变了,大家都一心一意瞄准大鲸鱼,步调一致,拼命往前冲!

当然,对于非项目制的企业,我们还可以为大鲸鱼客户设立专门的激励机制。

譬如说,在行动教育,我们每个季度都会为大鲸鱼客户匹配相应的激励机制。在2018年下半年,我们就专门开展了“大王杯”PK赛,取得不错的效果。

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